十大战略选择

钱玉娟

战略选择1

对于智能互联产品，公司应开发哪一类的功能和特色？首先，公司必须选择那些能为客户带来真正价值，且成本相对较低的功能。其次，对于不同市场分层，功能的价值也各异。最后，公司应该选择能加强其战略定位的功能。

战略选择2

产品应搭载多少功能？多少功能应该搭载在云端？一旦决定提供的功能，公司就必须决定每一种功能应该内置在产品中，还是通过云端提供，亦或同时采用两种方式。

战略选择3

公司应该采用开放还是封闭系统？封闭系统的目的是迫使客户从一家生产商购买一整套智能互联系统。完全开放的系统允许任何实体参与到系统中或与系统进行交互。

战略选择4

对于智能互联产品的功能和基础设施，公司应该进行内部开发还是外包？公司必须选择哪些技术需要在公司内部开发和维护，哪些能外包给供应商和合作伙伴。

战略选择5

公司应该对哪些数据进行捕捉、保护和分析，从而实现客户价值的最大化？要发现哪些类型的数据有最高的性价比，公司必须先回答相关问题，包括：每一类数据如何为产品功能增添实际价值？数据如何提高公司在价值链中的效率？这些数据能否帮助企业理解并提升整个产品系统的性能？

战略选择6

公司应如何管理产品数据的所有权和接入权？当公司选择需要收集和分析的数据后，它必须选择如何保护数据的所有权以及如何管理数据接入权。其中的关键在于搞清谁是数据的所有者。

战略选择7

智能互联产品为公司带来更直接，更深入的客户关系，这降低了对分销渠道合作伙伴的需求。对于分销渠道或服务网络，公司是否应该采取部分或全面的“去中介化”战略？比如，合作伙伴是进行简单的分销，还是提供关键的培训和上门服务？合作方的服务有多少能由智能互联产品替代？

战略选择8

公司是否应该改变自身的商业模式？传统制造企业的商业模式主要聚焦于生产产品，通过销售，产品的所有权转移给客户，从中获得利润。产品所有者承担产品售后服务和其他使用成本，此外产品停机、损坏和故障的风险也由客户自己承担。而智能互联产品的出现，是制造商可以通过对产品数据的收集和分析，提前预测并修理故障，减少产品损坏的几率。制造商优化产品性能和服务的能力得到前所未有的提升，一系列全新的商业模式成为可能。

战略选择9

公司是否应该开展新的业务，将数据出售给第三方？在智能互联时代，公司会逐渐发现，它们积累的产品数据不仅对客户有价值，对第三方也非常有价值；公司可能还会发现，它们还能收集更多对第三方有价值的数据。无论哪种情况，公司都有可能基于这些数据开展新的业务。

战略选择10

公司是否应该扩大业务范围？智能互联产品不但会替代现有产品，更常常扩展行业的边界。相互隔绝的单一产品成为优化系统的组成部分，甚至成为产品体系的零件。行业边界不断扩张，那些几十年来处于行业领袖地位的公司可能突然发现，自己已经变为广阔产品体系中的配角。