一个水杯引发的超级项目

文|陈竹君 编辑|张妍 插画|超人爸爸 摄影|Nata

一个水杯引发的超级项目

文|陈竹君 编辑|张妍 插画|超人爸爸 摄影|Nata

众筹—一群人帮助一个陌生人或一个陌生团队完成一件对大家都有点意义的事儿。

假设它被摆在商场的货架上面，还会不会一口气卖这么多？如果它只在传统电商平台上面售卖，会不会被差评和水军淹没？但是，它众筹了。尽管在它的售后论坛上，经常可见用户的投诉：“小脚大脑袋一碰就倒啊”、“隔夜水，有怪味”、“竟然不支持4S”……但它依旧是众筹网站“点名时间”的超级项目。

这款宣称提供“健康饮水的解决方案”、能够与你的智能手机相联的、会发光的白色塑料水杯，本来是“筹到1万元人民币就可以投产”，却在跨越2013和2014年的一个月之内赢得了来自2668位支持者共计135.8万的资金支持，堪称硬件众筹圈的“超级大户”。

李晓亮回忆说，2013年他在深圳创业，放弃了现在大热的智能手环，转向智能水杯这种“刚性需求的更美好解决方法”。2013年7月，他在某次互联网沙龙上第一次真正了解了众筹的概念。点名时间的创始人张佑告诉他，众筹强调大众的互动，以及消费者对设计生产过程的参与。李晓亮信了，他直觉地认为这个平台能带来点传统营销没有的新东西，譬如产品上市前的数据价值、用户反馈，甚至还能直接接触到互联网以及智能硬件领域的意见领袖——所以，为什么不呢？那时李晓亮刚刚完成Cuptime的外观设计，他决定在产品上市前进行保密操作，以众筹的方式公开。

李晓亮对自己的评价是“一个在创业上比较自我的人”。本科法律出身的他，从家电营销开始做起，用经验学习如何理解网络营销。开始众筹前，他研究了点名时间上50个优秀项目，分析如何设计项目目标、回报和运营策略。4个月后，他小试牛刀，筹资目标1万的Lemon智能体重秤在点名时间上筹到资金约15万元。这第一次的尝试为Cuptime的众筹铺好了路，而李晓亮对于产品和众筹的关系理解得也越来越深，“对于一个产品研发者来说，众筹带来的反馈价值在于意见领袖们抢先体验而给出的报告，同时还有了相对充裕的时间改进你的产品，这在产品上市前是非常重要的。”

紧接着，今年年初，Cuptime智能水杯上线。这个设计并不完美的产品实现了李晓亮对用户反馈的期待，甚至有的帖子已经是专业级评测和修改建议，这些建议包括“手机客服端增加水温提醒功能”、“考虑便携功能，喝水不是局限在家和办公室里”，甚至有用户提供了详细的改进图纸。而除了钱和堪比产品经理的专业意见和经验，这个平台还带给了李晓亮直接同产品销量挂钩的

Cuptime智能水杯

Cuptime号称全球第一款真正的智能水杯，它能够精确地记录你的每一次饮水及饮水量，配合先进的水平衡算法，Cuptime总是能够在最适合的时间提醒你该喝水了。

筹款金额：目标1万，完成135.8万

众筹平台：2014年1月@点名时间（国内最大智能首发平台）

筹款时间：2013-12-16至2014-01-16

支持者：2668

who is it: 李晓亮，麦开网创始人&CEO，硬件众筹者

承诺与回报

首批支持者享受优惠价；

支持者将成为Cuptime的首批使用者；

支持者将以低于市场价格的众筹价格获得Cuptime；

发给所有支持者的Cuptime都是正式量产的产品；

一年内非人为因素所导致的产品损坏，均免费包换。

众筹发展时间线

李晓亮：来自深圳的创业者，他的智能水杯Cuptime成为众筹圈的超级项目。

Kickstarter给众筹的建议

Kickstarter从2009年开始建立项目数据库，并在博客上定期分享分析结果：

项目众筹时长30天左右能最大化项目热度；

Kevin Kelly的1000个粉丝理论（即艺术创作者需要1000个真实粉丝，就能够生存下来）同样适用于众筹。并且，如果项目完成了筹集目标的25%，成功几率很大；

鼓励筹款成功的项目拿出一部分金额帮助另一个项目。

那些你想不到的众筹项目

No.1 Potato Salad @ Kickstarter：

发起人Zack Danger Brown的目标是做一份土豆沙拉，目标金额10 美元。这个再简单不过的目标成了Kickstarter项目历史上浏览第四大的项目，6911位世界各地的支持者筹集了55492美元。与动辄目标高远，梦想伟大的项目不同，土豆沙拉是一个小项目不断制定新目标，设定有趣而参与性强的回报活动而获得大成功的典范。

No.2 音乐剧《猫》 @平媒

戏剧制作人卡麦隆·麦金托什需要50万英镑使音乐剧《猫》上演，于是在晚报上刊登了一则广告，邀请公众集资7.5万英镑入股《猫》剧。在广告上，麦金托什登了一张他自己的宠物猫蹦蹦的照片，神气活现的蹦蹦把爪子搭在7.5万英镑的投资上。结果有220个人参与投资，其中有一位支持者，甚至赌上了自己的全部身家5000万英镑。

No.3 《我爱我家》20年大趴 @京东众筹

新星出版社邀请《我爱我家》的剧组主要成员在鼓楼西剧场来一场暖心的大聚会，并推出回顾与致敬此剧的新书《我爱·我家》。支持150元的粉丝就可以获得新书一本和大聚会的入场券一张，并且能够收听到由《我爱我家》主创说给你的神秘语音一条，并只限200人。

No.4 80秒环游世界（逆光飞翔） @ 鲸想（Abundant whale）

鲸想是一家香港的医疗基金创意众筹平台，目前已有20多个项目在进行当中。

黄裕翔是台湾盲人钢琴家，其故事被改编为电影《逆光飞翔》，荣获金马奖最佳导演奖等多项奖项。黄裕翔在鲸想上设立了黄裕翔基金，邀請世界各地的音乐家加入不同的旋律，支持自己的基金。数据价值，“很多新产品的一个问题，就是你不知道它未来卖得怎么样。”

“你发现没，用户、反馈、数据，众筹带给我们最大的这3点都是围绕沟通和互动。”在众筹运营的一个月里，李晓亮有了除CEO以外的另外一份全职工作：客服小秘。Cuptime项目总共602个话题，李晓亮说自己尽可能看到每一条回复，每天在线处理约五六十条的回复，一旦有技术或服务体验相关的反馈还得立马同团队进行沟通改善。

2014年8月Cuptime上市前，李晓亮还会时不时在淘宝的消费者数据研究平台“淘宝指数”上搜索自己的产品，看到消费层级那一栏，最高两档消费层级人群占搜索人群的超过六成，他略显得意：“你看，搜索Cuptime的人收入水平，比iPhone还高”。在他看来，不是意见领袖，根本就不知道众筹这种东西。只不过这群第一个吃螃蟹的人，除了专业级的挑剔能力和可观的购买力，他们往往也不喜长时间的等待。Cuptime从开始众筹到最终发货历时近半年，中间因技术原因拖延两个月，售后论坛里不少人要求退货。

在Cuptime规划的成长蓝图中，众筹仅是商业化的第一步。往往众筹筹款目标应该涵盖项目开发成本和回报成本，而前期产品开发成本就超过50万的项目，李晓亮却故意将Cuptime筹款目标仅仅设为1万。他分析：“你设得低反而高，设得高反而就低；因为你设得高了以后大家就会观望，那就等到满了以后我再进来，这是一个很特殊的心理。”Cuptime上线第二天收到了5490次不重复IP浏览，达到单日浏览最高峰，项目在第三天筹款金额便超过目标1万元。

成功似乎太过容易，李晓亮的野心不小，他要让Cuptime成为众筹历史上里程碑式的事件。在这儿之前，硬件众筹总是小打小闹，人们还是对于先付钱、后交货的交易方式心存疑虑，相比众筹网请来明星发挥集聚效应动辄百万、千万的项目，硬件众筹领域少有百万级别项目。为此，他特制了运营策略，为维持项目热度持续推出惊喜：第一次为了方便送礼，升级 Cuptime包装为时间胶囊；第二次设计杯盖和茶滤，方便搅拌和泡茶。推出两个惊喜之后，这时已筹到53万，保本了。此时，麦开团队内部有人建议筹到70万就收手，这样还能赚个20万。

李晓亮不同意，“我当时想，还是有机会上100万的”，但此时离项目结束筹款只剩下9天。他拿出更多资源，一下子推出了“惊喜3”：杯底刻字、增加固件升级功能、呼吸灯效果以及顺丰包邮和冲刺百万的“惊喜4”——如果突破百万，每人赠送一个Lemon智能体重秤和相应订购数量的Cuptime2.0。

这个超级项目在最后3天筹得了近70万，相当于之前27天的总和。按照他的说法，发布了“惊喜4”之后，有不少有意向购买50台装的经销商或者集团购买方都发来私信询问，却一直犹豫，就想等着突破100万之后，坐收赠送的福利。“于是我们修改了一个规则，突破100万后的50台装不再享受惊喜4。”1月13日那天早上，李晓亮私信了所有支持者规制的改变，那些本来观望的选择Cuptime50台装的代理商坐不住了，急忙加入，当日筹款额突破了32万，达到了整整一个月内的顶峰。

突破百万的筹款额让人艳羡不已，而堪比第二份创业，耗时耗力的Cuptime众筹项目最终却实际上并没有完成“筹钱”的任务。如果不计算退货的数量，为完成项目，麦开团队一共须准备5336台Cuptime用作回报或赠送，同时为了冲击百万，还送出了2668台众筹优惠价69元的Lemon智能体重秤。算下来，仅仅是产品成本这一栏就近151.3万，再加上前期开发成本50万以及人力成本等其他项，项目成本远远超过筹集到的135.8万元，“完成这个项目，我们最后赔了将近80万。”

说这话时，李晓亮看上去却十分轻松。项目众筹成功后，已有近20家媒体采访他，他成了先锋者。今年7月他顺利拿到了天使湾创投的500万首轮天使融资，Cuptime2.0 8月也已在京东上市——这第二次创业，算是成功了。