沿海地区军队疗养院非现役文职护士工作压力源调查

朱立红 巩淑惠 姚海丽

(济南军区青岛第一疗养院，266071)

沿海地区军队疗养院非现役文职护士工作压力源调查

朱立红 巩淑惠 姚海丽

(济南军区青岛第一疗养院，266071)

目的 了解沿海地区军队疗养院非现役文职护士的工作压力情况，为促进其心理健康提供参考依据。方法 采用整群抽样的方法，选取青岛地区某军队疗养院非现役文职护士56人为研究对象，采用李小妹等修订的护士工作压力源量表对研究对象进行工作压力源调查。结果 沿海地区军队疗养院非现役文职护士工作压力源各维度均分及总均分介于轻中度之间，各维度得分由高至低依次是工作量及时间分配方面的问题、护理专业及工作方面的问题、病人护理方面的问题、工作环境及仪器设备问题、管理及人际关系方面的问题，工作压力源中前五位分别是非护理性工作工作太多、工资及其他福利待遇低、工作量大、无用的书面工作太多及晋升机会少。结论 沿海地区军队疗养院非现役文职护士工作压力处于轻中度水平，护理管理者应进行适当的护理干预，以缓解沿海地区军队疗养院非现役文职护士的工作压力。

军队疗养院；非现役文职护士；工作压力源

随着社会的进步和发展，人们对医疗从业人员的工作压力和心理健康问题更加关注[1]。非现役文职护士是按照规定的编制聘用到军队工作，履行现役军官(文职干部)同类岗位相应职责的非现役文职人员[2]。沿海地区经济较发达，对军队非现役文职护士的思想和工作均产生一定冲击，为了解该地区军队疗养院非现役文职护士工作压力情况，进行了本次调查，旨在为促进军队疗养院非现役文职护士心理健康提供参考依据。

1 对象及方法

1.1 对象 采用整群抽样的方法，选取青岛地区某军队疗养院非现役文职护士56人为研究对象，均知情同意，愿意参加本研究。研究对象均为女性，年龄21～41岁，平均(31.84±2.12)岁。其中护士1人(1.8%)，护师50人(89.3%)，主管护师5人(8.9%)；本科40人(71.4%)，大专16人(28.6%)；从事护理工作5～8年，平均工作(6.46±1.57)年；已婚52人(92.9%)，未婚4人(7.1%)。

1.2 方法

1.2.1 研究工具 采用问卷调查法：①护士一般情况问卷，包括文职护士的年龄、工作时间、学历、职称、婚姻状况。②采用由李小妹等[3]修订的护士工作压力源量表对研究对象进行工作压力源调查，该量表由35个项目组成，分为护理专业及工作方面的问题、工作量及时间分配方面的问题、工作环境及仪器设备问题、病人护理方面的问题、管理及人际关系方面的问题等五个纬度，采用0～4级进行评分，没有＝0分，轻＝1分，中＝2分，重＝3分，严重＝4分；分数越高，表示压力程度越大。该量表Cronbach's α＝0.94。本调查共发放调查问卷56份，回收有效问卷56份，有效回收率为100%。

1.2.2 统计学方法 用SPSS56 17.0软件建立数据库，并对相关数据进行统计分析与处理，计量资料以均数±标准差表示。

2 结果

2.1 沿海地区军队疗养院非现役文职护士工作压力源总体情况 沿海地区军队疗养院非现役文职护士工作压力源各维度均分及总均为介于轻中度之间，各维度得分由高至低依次是工作量及时间分配方面的问题、护理专业及工作方面的问题、病人护理方面的问题、工作环境及仪器设备问题、管理及人际关系方面的问题(表1)。

2.2 沿海地区军队疗养院非现役文职护士主要工作压力源情况 沿海地区军队疗养院非现役文职护士工作压力源中，居于前五位的分别是非护理性工作工作太多、工资及其他福利待遇低、工作量大、无用的书面工作太多及晋升机会太少等(表2)。

表1 沿海地区军队疗养院非现役文职护士工作压力源分析(±S)

表1 沿海地区军队疗养院非现役文职护士工作压力源分析(±S)

维度 均分 排序工作量及时间分配方面的问题 2.94±0.41 1护理专业及工作方面的问题 2.73±0.32 2病人护理方面的问题 1.87±0.25 3工作环境及仪器设备问题 1.66±0.24 4管理及人际关系方面的问题 1.30±0.18 5总工作压力 2.12±0.29

表2 沿海地区军队疗养院非现役文职护士主要工作压力源分析(±S)

表2 沿海地区军队疗养院非现役文职护士主要工作压力源分析(±S)

项目 得分 排序非护理性工作太多 3.62±0.57 1工资及其他福利待遇低 3.30±0.48 2工作量太大 3.12±0.46 3无用的书面工作太多 3.08±0.25 4晋升机会太少 2.93±0.44 5

3 讨论

3.1 沿海地区军队疗养院非现役文职护士工作压力处于轻中度水平 本研究显示，该地区军队疗养院护士在护理专业及工作方面的问题、工作量及时间分配方面的问题等五个纬度均分及总均分介于轻度与中度之间，其中非护理性工作太多居于工作压力源首位，与中国临床护士工作量有不同[4]，其压力情况明显好于张琴[5]调查的重庆某医院手术室护士。原因可能有以下几个方面：①军队非现役文职护士是部队卫生单位经过层层考核选拔出来的优秀护士，她们文化层次高，均为大专以上文化程度，其心理素质、心理调适能力及对社会支持的利用程度等均较高，能够较正确的应对工作压力。②军队疗养院服务对象大部分为健康人群，部分康复疗养的军队疗养员病情稳定，生活能自理，并且疗养员为军队离退休干部及优秀基层官兵，其文化修养高，对护士的体力消耗和情感消耗少，因此护士在病人护理方面的压力较小。③沿海地区军队疗养院非现役文职护士工作在沿海城市，城市大环境及疗养院小环境均优于地方医院，良好的工作环境对降低非现役文职护士的工作压力也起到了一定的作用。

3.2 护理管理者应针对非现役文职护士的工作压力进行适当干预 本调查发现非现役文职护士存在工作压力较多的主要是非护理性工作太多，工资及其他福利待遇低，工作量大，无用的书面工作太多，晋升机会太少等，因此护理管理者可采取招聘护士及服务员等措施，配足护理人力资源，减少非现役文职护士承担的疗养房间卫生清理工作，把时间还给护士，把护士还给疗养员，从而减少一些非护理性工作及护士工作量；并可根据疗养院实际情况简化护理文书，缩短护士书写护理文书的时间；针对沿海地区消费水平高，管理者可通过开源节流，利用医疗资源、疗养资源积极对外有偿服务，以改善非现役文职护士的福利待遇；另一方面，护理管理者可根据非现役文职护士的特点，帮助她们做好职业规划，拓宽培训渠道，不断提升她们的能力素质，积极为她们的成长进步搭建平台。通过以上干预，将会不同程度减轻沿海地区军队疗养院非现役文职护士的各种工作压力，有效的提升她们的工作效能和心理健康水平。

[1]胡振宏，孙东良，于灵灵.手术室工作人员身心健康状况调查及心理干预效果分析[J].现代预防医学，2012，39(13)：3296-3298.

[2]孙爱国.军队非现役文职护士卫勤保障训练的现状[J].解放军护理杂志，2010，27(10)：764-765.

[3]李小妹，刘彦君.护士工作压力源及工作疲溃感的调查研究[J].中华护理杂志，2000，35(11)：645-649.

[4]杜鹃，马威.手术室护士工作压力情况调查[J].中国误诊学杂志，2011，11(5)：1259-1260.

[5]张琴.手术室护士压力源分析及应对措施[J].中外医疗，2009(18)：161.

2014-04-28)

1005-619X(2014)11-1045-02

10.13517/j.cnki.ccm.2014.11.055