由传播价值向平台价值转型
2014-11-03荣思远
荣思远
面对新媒体的深度冲击和传播方式的巨大变革,我国行业报的市场生存利器仍然是其拥有的“权威、前瞻和专业”的内容产品、稳固的渠道资源和深厚的人脉资源。在这种背景下,中国黄金报社正在紧随黄金产业全球化的步伐,努力打造一份更具思想深度、文化厚度和商业价值的新型产业经济类媒体。
实施覆盖全产业链的立体化内容报道策略
近年来,《中国黄金报》以“内容倒推”的原则,构建了全新的内容格局、传播格局和营销格局,即“先摸清楚谁是报纸的主要客户,他的需求是什么,我能提供什么,如何满足其需求。”
1.版面格局和版面内容大幅调整。
2000年,本着“接通上下游,打开产业链”的理念,《中国黄金报》在内容格局上进行了一次大调整。最大亮点就是新增加的“黄金珠宝板块”。《中国黄金报》每周共出版24块版,珠宝版面就达到16块版。此次调整在黄金珠宝业产销之间搭建了一条畅通的市场信息大通道。当时,深圳一家珠宝生产商试着在《中国黄金报》上投放了一则广告,没想到咨询和订购的电话打爆了,订单纷纷找上门来。
2002年,我国开启了黄金工业市场化改革的大幕。在此背景下,《中国黄金报》坚定地向产经类报纸转型,无论从内容题材的选择上、文风上,还是版面架构上,都进行了大刀阔斧的改造。果断砍掉了副刊,加强了企业经济管理、科技、地质勘查、机械装备等内容的报道。
2002年起到现在,《中国黄金报》在每年9月份的深圳国际珠宝展期间,都要出版“9月特刊”。特刊的版面数量从最初的24块版,已经发展到2013年的224块版,备受众多珠宝商家关注。
2004年,随着我国即将开放个人投资黄金业务,《中国黄金报》又开辟了“黄金投资信息”版面,内容产业链条进一步向商业银行、黄金投资企业延伸。
2013年,随着我国黄金行业的快速发展,黄金矿山与黄金投资、黄金珠宝首饰等领域受众需求也在不断变化。针对这种变化,中国黄金报社再次对版面内容进行大幅度调整,把报纸上珠宝板块的内容与《中国黄金珠宝》杂志进行整合,同时,大幅缩短杂志出版周期。这样,就打造出两个分别针对黄金矿业与黄金投资、黄金珠宝首饰的媒介平台。从而把中国黄金报社的受众群体再次进行细分。
2.加强对行业发展趋势的预判和研判,实施内容的“有用战略”。
2000年以来,《中国黄金报》确立了内容信息的“有用战略”,即“足其所需,投其所好”。一篇稿件能否上版,除了常规的新闻价值取舍标准外,还要加上一条:是否对企业有用。
2004年,《中国黄金报》面向全行业开展“如何走新型工业化道路”大型讨论活动;2005年,经过市场调研,报社提出了“黄金消费拐点论”,预见性地引导了全国黄金珠宝行业的发展;2006年,提出“文化黄金”的理念;2007年,提出“时尚黄金”的理念;2008年,提出“彩宝回归”的市场判断;2009年起,大力实施“深度报道工程”和“影响力工程”,相继在黄金的地位与作用、国家黄金战略、黄金产业集中度、黄金产业结构调整、黄金科技、黄金税收等重大问题上做大选题策划,备受关注。
2012年,《中国黄金报》提出婴做“世界黄金的中国声音”,相继启动了“全球黄金业百位影响力人物访谈”“黄金榜样——寻找身边最美的黄金人”“最美矿山”等大型采访活动。
2013年,提出了以“干足金将退市和渠道变革”为主要内容的市场判断,使全行业深受启发和震动。
3.除报纸、杂志外,内容产品不断推陈出新。
近年来,中国黄金报社持续加大创新力度,相继开发了多元化的内容产品,基本实现了“一次采集,多元发布”的目标。一是坚持发布大型调查报告。自2002年起,中国黄金报社先后在全国十几大城市进行了6次大型消费调查活动。调查结果以“白皮书”和调查报告的形式向全行业发布,内容主要有消费状况、消费心理与消费行为,以及人才、品类等。二是与世界权威机构合作,编译出版《世界黄金》年鉴和《世界铂钯》年鉴,并把这些信息数字化,开发数据信息产品。三是策划出版企业名录、行业工具书以及“黄金经济新观察”丛书、“黄金大趋势”书系等图书产品。四是为行业大事、企业大事策划出版专版、专刊、特刊,甚至别册等信息产品。
4.实施“走出去”“引进来”的报道策略。
所谓“走出去”,即在报道范围上,不再局限于国内,还积极参加英国、法国、德国、比利时、瑞士、意大利、南非、埃塞俄比亚、赞比亚、以色列、阿联酋、印度、泰国、韩国、日本、加拿大、美国、澳大利亚等国家,以及中国台湾、香港、澳门等地区的行业眭论坛、展会等活动。
所谓“引进来”,即把英国、美国、加拿大、澳大利亚、泰国、日本、南非等国家,以及港澳台等地区的行业_生组织和企业的高端人士引荐到国内,参加各种展会、论坛、设计大赛等活动,增进行业交流。此举大大提升了中国黄金报社在行业内的影响力和话语权。
整合产业上下游各类资源,打造立体化营销平台
在传统纸媒传播效率不断下降,新媒体日益得到受众关注的背景下,中国黄金报社深刻认识到经营方式单一的风险。在确保内容质量和水平的前提下,大力实施“立体化营销平台”战略。
1.以内容为先导,举办了20余次各类前瞻性、高端性的论坛活动。近年来,围绕黄金地位与作用、黄金价格、黄金投资、黄金消费、企业管理、黄金产品创新、营销渠道、人才、企业文化等问题,举办过20余次大中型论坛活动,平均每次活动超过百人。
2.以“挖掘典型,彰显价值”为目标,举办评奖先进活动。2012年以来,中国黄金报社先后启动了“中国黄金价格预测系统暨百位黄金投资分析师评选活动”“变革与未来——中国黄金珠宝高峰论坛全国巡讲活动”“中国黄金珠宝行业年度人物”“全国消费者满意度调查暨中国金店100强”活动,“中国黄金珠宝行业最佳营销奖”等。
3.开展产品技能大赛、设计大赛、职业资格培训等多种活动,综合提升从业人员素质和技能。近年来,相继开展了“全国营业员营销技能大赛”“201l东方婚爱文化首饰设计大赛”“黄金投资与交易人才高级培训项目”、国家黄金投资分析师培训等活动。
报社通过举办此类活动,不仅提高了影响力和社会价值,而且取得了较好的经济效益。
构建多元化的价值传播体系
做好内容建设和平台建设之后,紧接着就是要做好传播体系。
1.构建集报刊网、新媒体等于一体的多元化传播体系。近年来,中国黄金报社形成了报、刊、网、手机短信、手机报、官方微博、官方微信以及户外屏等立体化媒介平台。针对不同媒介平台,报社采取不同的团队、不同的管理、不同考核体系,让其按照各自媒介平台的规律运行,效果良好。
2.以图书、视频、数字产品,乃至培训、活动等形式,实现分众化传播。根据行业内的不同信息需求,中国黄金报社把内容信息编辑加工成不同的产品,以多种载体形式再次呈现给不同受众,反而起到较好的传播效果。
3.整合各类媒体资源,为行业服务。通过与企业沟通、协调,主动为其策划选题,进而主动邀请中央主流媒体、社会知名媒体参与到策划活动中来,对企业重大而关键的问题进行多角度、多层次的报道,从而产生更广泛的传播效果和影响力。
上述多元化的传播形式组合,实现了全景式、多层次、立体化呈现产业风采、企业面貌的目标,备受行业、企业欢迎。
三点经验
1.平台化商业模式不仅是报社实现自身价值的手段,同时也满足了行业发展的现实要求。平台化的商业模式聚集了产金、用金、售金、买金、投资黄金等各类群体的资源,使产业链条上的各类资源在空间上得到集聚,并产生流动和释放,这就大大延展了产业价值,拓展了企业发展空间。
2.以内容为先导,增强对行业趋势的研判和预判。我国黄金行业经过10多年的市场化改革,取得了辉煌成就,连续7年成为世界第一大产金国,去年又成为世界第一大消费国。快速发展的行业对信息的渴求程度是可想而知的。
面对迅猛发展的行业,中国黄金报社唯有站在行业发展的潮头,做忠实的观察者、思考者和推动者,才能跟上行业发展的节奏,才能不被行业所抛弃。因此,中国黄金报社对行业发展趋势的深入研究、深度观察至关重要。
3.要善于整合资源,牢牢把控住平台主导者的地位。在搭建平台的过程中,各类资源的诉求不同,发挥的作用不同,能力价值也不同。平台构筑得越广泛、越便捷,意味着各类资源被吸引、被调用的频率就越高,内部的竞争就会随之而来。一个平台就可能是一种生态体系。经过多年实践,中国黄金报社非常注重整合政府、协会、质检机构、产金企业、加工企业、批发企业、零售企业以及科研院校等各方力量,根据平台的内涵和承载量,决定平台的外延,尽量减少或者缓解内部竞争,确保其良性运转。(作者是中国黄金报社副总编辑)