企业战略执行力：提高中层管理者“战斗力”

楚炼

摘 要：刘备集团的成功让我们看到了战略如果想要很好的执行，我们必须有一支具有战斗力的中层管理队伍。但在现代企业中，由于中层管理者的困惑、高层管理者授权不足、企业机制不完善等原因，导致我国现代企业中层管理者执行力低下。若想解决战略执行力度不够的问题，则需要中层管理者找到自已的角色定位，同时还需现代企业通过厘清授权体系，建立合理的绩效考核机制，优化公司的薪酬体系等方式来提高企业中层管理者的“战斗力”。

关键词： 战略执行力；中层管理者；授权体系；精细为本

一、案例导入：刘备集团成功的奥秘何在

战略执行力的三要素为：战略、运营和人员，而战备的执行力则是一个企业取得成功的关键系统。有了好的战略规划，没有把事情做得正确、做到位的人，这个战略最终也是无法实现的。可见战略执行力的关键在于人，而在企业中实施战略的主要人是指中层管理者。下面本人就用刘备集团的成功来看看企业战略执行的关键在哪？

（一）刘备集团早期不成功原因。众所周知遇到诸葛亮前的刘备是一个胸怀大志但处处不得志的人，一直他带着关羽和张飞到处乱转。虽然刘备团队不错，但一直以来刘备团队为什么总是奔波劳碌，毫无建树呢？是战略，战略决定一个团队即将走向何方，也会拟定团队走向目标的步骤与方针。前期的刘备团队是茫目的，虽然有想做大做强的理想与激情，但少正确的有效的清晰的战略部署作为团队的指引。说到底刘备没有具备制定战略的能力，也就无法制作适合刘备集团发展的战备了。

（二）诸葛亮如何给刘备制定战略。诸葛亮在对局势SWOT分析后，给刘备的计划建议是若想一统天下，必需先占荆州，再取西川刘章和东川张鲁，用根据地来形成夹击之势，一路荆州，一路西川，成钳形布局，这个战略布局是有相当高度的，这就是诸葛亮给刘备制定的战略。后来事实证明了刘备团队确实按照了这个战略计划在执行，而且达成了既定的战略目标。从这点可以看出一个具有前瞻性的、高远的、正确的战略制定对一个企业的重要性。

（三）刘备为什么能有效执行战略。刘备集团能取得成功，除了战略、运营外，其中非常重要的因素就是人才，刘备没有诸葛亮就没有帝业，诸葛亮如果没有张飞、关羽、赵云、马超、黄忠这五个核心干部（旧称五虎上将）的辅助，他制定的战略也无法实现的，这五个干部中，除了张飞带兵能力稍微欠缺，其余四位皆为带兵高手，旗下亦有许多能征善战之士。从这我们可以看出，要很好的实施企业战略，只有具有高素质、高能力的管理人员才能真正做到位。

二、现代企业中层管理者战略执行力不行的原因分析

（一）中层管理者的困惑。中层管理者作为组织管理的重要环节，他们负责执行组织战略，推动企业按预期目标发展。而现代企业竞争激励，每天面对绩效的压力，中层管理者总是感到忙，乱，累，烦；上司不满意，同级不合作，下级不高兴；累而无效，业绩还是原地踏步；人员越来越难管难留。这些问题产生主要的原因在于中层管理者的角色定位不明确。在组织，中层管理者在决策者、管理者和执行者三者之间转换。根据“巴莱多定律”所提出的 80 /20法则，中层管理者的80%的精力都在日常事务管理上。面对繁杂的日常问题，中层管理变得无所适从，更难以集中精力，站在企业的高度来宏观推动企业战略的实施。

（二）高层管理者授权不足。在现代企业中，大部分高层对于别人的决策，总是不放心，每件事都亲力亲为，这样中层管理人员只能担任顾问角色，做起事来也就缚手束脚，难以发挥他们自身的潜力。

（三）企业层面的问题。（1）考核机制不完善。现代企业制度未完全制定，特别是监督和检查没到位。许多企业没有具体的措施对中层管理人员的工作进行考核，一般所有中层的工资都是固定的，只有到年终的时候，才会根据一年来的表现给予一定的奖赏，这样的考核是定性的，而没有进行定量考核。（2）激励方式不到位。“分蛋糕的方法会影响蛋糕的大小”，激励就是“分蛋糕的方法”。由于考核的偏差，出现该奖励的没奖励，该受惩罚的没受到惩罚，甚至水平一般的人受到了奖励。其结果是在组织中建立起错误的工作导向，中层管理者不是向业绩努力，而是向好的业绩评价方向靠拢，不但使人对奖罚失去应有的尊重和信任，也导致企业执行力的低下。同时，虽然强调重视优秀的中层管理者，但对优秀的中层管理者奖励不够，使优秀的中层管理者流失或消沉。

四、完善执行体系，提升中层管理能力，强化战略执行力

（一）中层管理者需找准角色定位，提高个人管理能力和沟通能力。（1）做一个有智慧的、有执行力的下属。从某种意义上来说，高层领导最重要的工作是决策，中层管理者的第一要务是执行。在执行上级指令时，中层管理者要正确领会领导的意图，理顺工作思路，把正确的理念灌输到下属中去。同时在高层管理者出现决策失误的时候，要积极稳妥地向上级反映自己的意见与建议。（2）中层管理者要注重沟通协调能力的提高。中层管理者在工作中要尊敬和理解他人，勤于沟通，发现他人的优缺点，善于引导，合理用人，作到人尽其才，同时要会关心同事。同时要掌握灵活的工作方法，工作既讲原则又讲灵活。做到在最短的时间内、投入最少的人力和物力，做出最好的业绩。

（二）厘清授权体系，编制《授权手册》。一个清晰的授权体系，不仅能上中层管理者明确自己的权与责，同时在工作中能让中层管理者能找到自己的定位。而编制《授权手册》则是保证授权体系完备的手段之一。《授权手册》是在明确分权原则后，再对通过流程细分、等级细分、职能细分、项目细分等方式来实现对权力事项进行梳理和分配。因此《授权手册》可使中层管理其从日常的琐碎事务中解放出来，将注意力与关注点集中到公司战略执行上来，从而推动企业战略的实施。

（三）建立合理的绩效考核机制，优化公司的薪酬体系。薪酬体系是执行力有效执行的保障。一个好的薪酬体系应该把中层管理者的积极性都调动起来了。为了实现中层管理者的自动自发，企业应该提高中层的浮动薪资的比率，还应建立除物质以外的多种激励方式。同时企业还应该从企业的实际出发，选择合适企业的薪酬策略，如薪酬水平策略，薪酬激励策略，以及薪酬结构策略和薪酬组合策略等。同时企业可以组织专业的评价小组坚持公平公正的原则进行考评，而且应该允许中层管理者对其考核结果申辩，并将结果及时反馈。

（四）制度为根，精细为本。经济学强调制度是组织行为的基础。俗话说，没有规矩不成方圆。所以，在强化和提高中层管理人员执行力的过程中，我觉得首先必须制订好完善的规章制度；其次必须树立“以制度管人、以制度管事”的理念。总的来说，制度是保证中层管理者有效执行企业战略的根本。

但制度又如何来保障，精细化管理才是最关键的。许多企业的战略在实施过程中总是会产生变样，这种现象的产生，大部分来说还是由于执行过程是比较粗旷的。若要真正做到战略执行不走样，则需对企业的中层管理者除了制度的约束，更需要精细的管理。通过精细化管理，让中层管理者从过去经验型管理的模式中跳出来，用数字分析说话，用数字分析决策和处理问题。

参考文献：

[1] 闫英. 关于提升中层管理人员执行力的思考[A].企业管理

[2] 王文婷. 企业中层管理者执行力提升研究[D].山西财经大学，2010