浅析如何提高企业执行力

金雪雯

摘 要：本文首先阐述执行力的内涵，并针对提高中小企业执行力的最大障碍进行了深入分析，提出中小企业要提高执行力，要目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效。

关键词：执行力；管理水平；措施

执行力在企业经营发展中有着不可替代的作用，因为一个企业不管有着多么远大的目标和战略，都需要靠实际行动来落到实处才能得以实现，而执行力不足会导致企业各项工作计划得不到具体的贯彻落实和实现，甚至会影响到企业的生存与发展。因此，执行力的高低是一个企业竞争力强弱的体现，也是企业有效提升的核心竞争力的重要途径。所以，一个企业要想快速发展、不断扩大，首先要提高执行力。

一、管理水平低是提高中小企业执行力的最大障碍

一般而言，衡量执行力高低的标准为：一是执行的意识，无意识则无执行的自觉；二是执行的意愿，无意愿就无执行的动力；三是执行的能力，无能力就无法达成执行的预期效果；四是执行的程度，达不到执行的预期程度，执行的意愿和能力就无法得到体现。目前，执行力低是企业在经营管理中普遍面临的问题。一般研究认为，企业员工能不能、愿不愿去执行计划与任务是影响企业执行力的直接因素，即员工的专业技能水平影响员工能不能完

成计划与任务，员工的工作态度、职业道德与责任感、组织纪律观念、团队合作意识等影响员工愿不愿意完成计划与任务。但是关于企业执行力低的原因还应进行深层次挖掘。笔者认为，个别员工执行力差是员工的问题；公司整体执行力差就是领导的问题。这是因为，虽然在很多情况下企业计划与任务没有被很好地完成与执行层面的员工有直接关系，但是，由于企业经营管理目标与计划的实现关键在管理，所以，员工能不能、愿不愿去执行计划与任务的关键也应该是管理。

二、提高企业执行力的具体措施

（一）目标明确。目标明确就是要落实指标。指标定的准确、能落实，是做预算、定政策、激励考核的基础，是管理中最重要的事。企业可以采用目标管理法，让全员共同制定目标，目标要既准确又能落实，必须层层分解，直到不能再分。企业在制定目标时，要避免只考虑企业的目标、或者只能由企业高层管理者来进行目标的制定与分解的情况。要注意调动企业各层次员工的积极性，让员工参与进来，兼顾企业各方利益，使企业目标、部门目标和员工的个人目标能够协调一致。这样，可以有效避免员工在完成企业计划任务过程中产生抵触情绪，提高企业执行力。使目标明确的另一个辅助手段是工作说明书，工作说明书上要明确描述工作内容、期望结果、完成时限、可用资源、负责人、主要协助人等，签字生效。工作说明书可以将责任明确到具体的部门具体人身上，让工作要求更加清楚，亦可以处理好跨部门协作。

（二）方法可行。执行层的任务既然是执行，管理者就应该假设他们没有思想，从而对其提供具体的操作方法。制定一个可行的方法需要决策、支持、反馈三个环节有效配合。首先决策不能是根据领导的意愿拍脑门决定，而是要结合企业战略和市场情况充分论证；支持可以是高级员工给下属的业务指导，也可以是专业的内部或外部培训，其中需要注意的是，对于执行层来说，传授工具和方法远比传递思想更重要，励志培训不会带来多少业务增长，解决问题更多是靠方法而非热情；任何一个方法总有不足之处，执行中的反馈有助于使其进一步完善。

（三）流程合理。在大多数企业里，流程在形式上没有问题，而是在执行中表现出不合理。不合理的原因有两个：（1）外行管内行；（2）责权利不对等。比如有些企业里营销老总不掌握业务代表的人事权，招聘和辞退都是人力资源说了算，这样如何保证代表的工作能力，又如何处理不该留用的员工，又怎么能保障执行力？这是外行管内行的典型表现。

责权利不对等则造成了工作互相推诿，人人都管，人人都管不了，最终所有小事都推到老板那里。企业要根据组织结构设计的原则正确处理责权利的配置关系问题。

所以，要想使流程合理，首先要转变管理思想，一是老板要适度放权，二是部门之间要强化支持功能、淡化管理功能，尤其是不能让外行管内行。

（四） 激励到位。所谓的激励到位有三层意思：力度到位、描述到位和兑现到位。激励力度要做到市场上有竞争力、员工中有吸引力、公司里有承受力。激励的描述要简洁易懂，最好能够形象化。兑现到位就是公司说的话一定要算数，因为公司原因造成的中途政策变化不能影响业务人员的年度奖金。

（五）考核有效。考核有效要做到三点：一是考核要真正发挥导向作用；二是避免人为因素干扰；三是处罚措施要严格执行不能估息。

企业管理者要提高团队的执行力，领导要在执行前、执行中、执行后注意以下几点：执行前：根据目标制定执行计划，谁来执行，何时完成，谁来监督验收；下达命令并和执行者深度沟通，明确任务的执行先后顺序，执行的关键点，重要的任务要明确奖惩条例；向监督验收者下达命令，明确任务的验收标准和时间。执行中：随时跟踪，询问任务的执行情况；和执行者深沟通，看存在哪些问题，需要领导提供哪些帮助；要改进的地方和事项。执行后：总结执行情况，作出评判；根据执行情况，当奖则奖，当惩则惩；总结经验，形成共识，重要的经验要普及宣传。

参考文献：

[1] 赵志红. 关于中小企业执行力的思考[J].管理改革与管理，2014（7）：5-6

[2] 马宝琳. 执行力差是谁的责任[J]. 销售与市场，2008（11）：15-17endprint