浅谈中小企业团队激励

李玲

摘 要：随着我国经济的快速发展，中小企业的竞争日益激烈。现代企业要想完成企业自身制定的目标，实现自身利益的最大化，就必须充分发挥团队的积极性和创造性。本文通过分析中小企业团队激励中存在的问题，给出相应的建议。

关键词：团队；激励；问题；对策

一、激励的重要性

激励是心理学的一个术语，含有激发动机，鼓励行为，形成动力的意思。激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。

主要体现在以下几个方面：

（1）有利于企业目标的实现。人作为企业的重要资源，在企业目标的实现的过程中起着非常重要的作用，而企业目标实现的准确与否、速度快慢则是由人的积极性来决定的。若没有人的积极性或积极性不高，再雄厚的资金、再先进的技术都无法保证企业目标的真正实现，而人的积极性的提升在很大程度上靠的是激励。（2）有利于开发人的巨大潜能。人除了日常所表现的能力之外，人身上还存在着许多的尚未表现出来或发掘出来的能力，这就是潜能。人的潜能是惊人的。研究发现：一般情况下，人们只需要发挥21%-30%的能力就能应付自己的工作，但如果给予他们充分的激励，其能力就能发挥到80%-90%，甚至更高，并能在工作中始终保持高昂的热情。从而可以看出，平时状态中的能力只相当于激励状态下的三分之一或四分之一，或者说，激励能激发人的三到四倍于平时能力的潜能，这是一个不小的数字，由此可见激励的重要性。（3）有利于提高企业成员的社会责任感和自身素质。通过对优秀人物和先进事件的表扬及奖励，通过对不良行为的批评和惩罚，激励能起到一种示范作用，引导企业成员提高自己对社会要求和企业要求的认识、树立正确的人生观、是非观、价值观等，并用以监督和约束自己的思想和行为。激励还具有激发成员荣誉感和羞耻感、培养成员积极的进取心和坚强意志的作用。这些有利于提高成员的社会责任感和自身素质。

二、中小企业团队激励存在的主要问题

（1）团队激励机制缺乏切合实际的顶层设计中小企业受制于自身管理技术水平，对于团队激励，多浮于表面上的口号而并未根深蒂固的植入到具体措施中去。企业多用经济报酬来使人们服从和做出功效，并以权力与控制体系来保护企业利益，其管理的重点在于提高效率，完成任务。为了提高士气，则用金钱刺激，同时对消极怠工者严厉处罚，即采用“胡萝卜加大棒”的政策。过分重视物质的激励却未看到员工精神层面的需求，导致团队没有激情活力，士气丧失、合作意愿降低。（2）企业制定的目标时未考虑员工的期望。大多数中小企业制定目标时，常常会犯的错误是过多的考虑企业的利益而忽视了员工也有个人目标需要达成，若公司目标不能很好的考虑成员，偏离成员期望，则会引起员工消极怠工。只有彼此目标趋同时，员工的合作和士气才能达到最佳状态。（3）激励方式单一化、模式化。管理者应认真分析团队成员的“利益期望”，设计“有效”的激励措施，避免激励手段的单一化或模式化。团队成员因为工作经历、生活经历的不同，对需要满足的方式也千差万别，求大同，存小异的，正确、适用的激励方法才能使激励发挥较大的效用。中小企业关键是要找到适合自己团队的方式，管理者在寻求合适的方法时一定要仔细分析自身状况，及本公司存在的问题，结合理论对症下药，一定要因地制宜，因时而动，因人而异，随时调整，不要死搬硬套。（4）整体利益和个人利益出现冲突。中小企业在实施激励团队过程中，难免会因整体利益而损害到员工个人利益。因个体差异，也会有团队中的成员特别反感某一个成员等等这些都会引发冲突。这样就会使成员在以后的一段时间内不能充分发挥自己的积极性。作为管理者应该及时化解冲突，在处理问题时一定要冷静地努力找真相了解真正的问题所在，让团队成员参与进来如何解决改善，运用沟通，引入竞争，使冲突有正面作用，应该对那些有不同看法和进行独特思考的个体给予大力奖励。

三、中小企业团队激励方法探讨

（1）把握适当的激励水平。激励是为了提高员工的工作积极性和工作效率，但不是说激励水平越高就越有效，只有合适的激励水平才能最大限度地调动起员工的工作积极性，提高工作效率。（2）物质奖励与精神激励相结合。不同的员工由于工作和生活经历的不同，从而有着不同的需求。同一个员工在不同的时期也会有不同的需求。因此，要建立一支具有战斗力的团队，物质激励是必要的，但必须和精神激励相结合。管理实践表明，有时即使短期内企业无法给同工以具体物质奖励，受到精神激励的员工照样可以保持工作的积极性。（3）重视奖酬公平，团队激励与个人激励上结合。每个人都有自我激励的本能，希望自己的能力得以施展，希望得到认可。所以，团队领导要注重个人激励，无论是待遇、奖励还是要求、指标，都应该根据不同对象区别对待，不能一刀切，要求管理者制定科学的考评制度和奖励办法，对员工的工作绩效作出公正评价并予合理的奖励。同时也要注意团队激励，对每一个成员平等相等。

参考文献：

[1] 团队管理中的49个细节.吕国荣企业管理出版社.2005年.

11月第一版

[2] 激励团队—员工、个人、团队激励培训计划.[英]大卫.厄温著 曹琼.熊金才译 汕头大学出版社 2004年8月第一版.