国有高速公路企业政工干部的服务与责任意识分析

程巍

摘要：有效的开展思想政治工作，是企业政工干部的服务中的重要组成之一，应当坚持科学发展观，以思想政治工作的创新为主要目标。在管理方面应当多下工夫，以加强其思想政治工作的服务以及相关管理为目标，为达到新的工作任务要求的标准而努力，力图为企业政工的工作水平提高起到重要的推进作用。本文根据企业政工干部工作当中，对于企业职工的服务意识进行了分析，

关键词：政工工作；企业职工；服务；政治思想

伴随着市场经济的持续发展，国有企业若想要生存并且继续发展，就更加的离不开和谐社会提供的养分。企业的党支部，这个在基层的组织虽然不大，但却在党的组织架构中起到了重要的作用，其主要的作用是上传下达、联系左右，是党开展全面的工作以及体现全面战斗力的基础。而政治思想工作应当做到与时俱进，对于企业改革发展所带来的新的形势以及任务，企业政工干部应当尽快适应其要求，努力创建具有凝聚力、创造力的基层党组织。应当思想政治工作有效的开展起来，并且积极引导企业职工，使其对企业的远景目标以及自身发展的关系有一个充分的了解。

一、统一思想，提高认识

首先应当对思想政治方面的工作有所了解，要认识工作中所具有的重要性和艰巨性。

与时俱进，努力将新时期党的建设工作做到最好，这能够促进中国共产党的健康发展，也能够推动我国社会主义现代化建设的顺利实现。因此，应当以邓小平理论和三个代表的重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，严格按照党的十七大关于离退休干部工作会议的相关要求，加强党支部的建设，以及加强离退休职工在思想政治方面的建设，合理安排离退休职工的政治待遇，以及相关的生活待遇等问题。在新形势下，应当对于企业职工服务管理工作进行积极的探索，力图找到新的途径以及方法。对于企业的职工以及相关人员，应当使其具有丰富的精神文化生活，通過正确的引导，使其能够积极有效的发挥作用。从而使企业职工能够更热情的参与到企业的工作当中，为科学的发展起到推动作用，构建和谐社会。

（一）企业发展对政治思想工作新的要求

由于企业中职工在性格方面的差异，所追求的目标也不同，想要将他们的思想进行统一，是具有着一定的难度。因此，应当坚持做到以企业为中心，服务大局，全力推动企业政工化管理的开展，进一步的提高管理服务的水平，为新形势的企业职工政治思想工作的新要求，构建出全新的机制。

（二）责任和历史使命对政治思想工作新的考验。

我们应当以构建和谐企业作为中心任务，对于影响管理服务工作发展的问题，以及一些破坏企业和谐的一些不稳定因素，我们应当进行认真研究和及时解决，而对于企业职工在思想政治工作方面，应当通过不断的与研究，探索新方法，从而有效的提升管理服务的水平。

二、求真务实，适应新形势

想要找到企业职工思想政治工作新方法或是新途径，就应当采用多样化的工作形式，切忌流于表面“换汤不换药”的服务。

作为政工干部应当多样化的工作形式，将全体党员有效的组织起来，积极开展对科学发展观的深入学习以及实践。作为政工干部应当合理的使用现代技术，全面提高信息的沟通，无论对领导或是基层都应积极主动的提供服务，要时刻保持冷静、清醒的头脑，使用合理的工作方法，努力完成上传下达的任务，还要能解放思想、勇于创新，全面推进信息的建设，保证及时到位的传达领导的重要指示。还应当将心理学、行为学以及社会学等最新的研究成果，与实际工作相结合，在具体的工作中努力达到润物无声、潜移默化效果，来推动企业职工的工作。

（一）公道正派

公道正派，是每一位政工干部应当具有的最起码素质。并且政工干部还应当在实际工作中做到“三正”：一是为人要正，远离拉帮结派，坚持不搞亲疏；二是与人相处时要正，坚持做到文明处事，要平等的对待每一个人；三是处理问题时要正，要忠于法律，坚持正义与原则，不徇私情，全身心的为企业职工服务。

（二）严谨务实

严谨务实，这一种良好的工作作风，也是思想政治工作能够开展的最基本的保障。每一个政工干部都应当具有高度负责的工作态度，明白“政治工作无小事”的道理，并且严谨、周全的进行工作，理应做到轻重得当，严谨务实的为企业职工服务。

（三）清正廉洁

清正廉洁，淡泊名利是实施贯彻“三个代表”重要思想所必须具有的素质和要求，同时也是开展思想政治工作最基本的要求。作为政工干部应当耐得住寂寞、经得起诱惑、守得住清贫，并引以为荣，在面对荣誉、得失、成败时，要能“拿得起，放得下”，要拥有遇到好事不失态，遭遇挫折而不沮丧的良好的工作心态，做好为企业职工服务工作。

（四）认真落实

作为政工干部对于企业职工的政治待遇应当做到认真落实，应当关心企业职工的合理诉求，对于有关的来信与来访，应当通告妥善的处理，并将其意见与要求及时的反映。开展思想政治工作应当具有针对性；应当积极的组织企业职工参加重要的会议和活动。对于企业职工所遇到的困难，政工干部应当进行正确的引导、疏理、解决以及协调工作，尽可能的提高为企业职工服务的品质。

（五）以情感人

在政治思想工作当中增加情感的因素，能够有效的增加工作的活力。起主要体现在两个方面：第一，是从政治上的关心体现出真实的情感，在管理服务理念应当以企业职工为主体。第二，是要充满热情的工作，增进与各部门的密切联系，在为企业职工的服务工作体现出应有的热情。

（六）与时俱进

在现如今的新形势下，企业职工在思想认识上面临了巨大的考验。为了使企业职工能够达到对新形势的适应要求，政工干部应当通过不断的学习，以更新所学知识，以党的路线以及方针统一思想。如何做好企业职工的政治思想工作，实现企业职工队伍的长期稳定，是一项漫长而又艰巨的工程，作为企业政工干部应当不断提高以及增强管理的水平。

三、政工干部的“四要”，从自身做起

1、要加强党性修养，坚定信念

作为政工干部都应当以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”思想作为提高理论以及政策水平的必修课。应当具有坚定的党性，正确的人生观与价值观，爱岗敬业，为新形势下企业思想政治工作起到推进的作用。

2、要勤于读书，博学多识

作为一名新形势下的政工干部，应当具备广泛而全面的知识，从而有效的提升业务水平，增强其工作的能力。还应当不断充实法律、经济管理、文化艺术等方面的知识，着眼于政工工作新的发展以及实践，结合理论与实践大胆创新，将理论知识在思想政治工作中的运用中进行正确的把握。

3、要保持清醒，勤于思考。

在新形势下，随着社会实践的发展，人们的认识也发生了不断的转变，新形势下的改革，使得企業职工所获得的物质利益逐渐的多样化，而随着经济的发展和社会的进步，其经济关系也越来越敏感与复杂。作为政工干部应当具备清醒的头脑，以及拥有应对复杂局面以及把握大局的能力，能够通过对问题的观察、分析，达到对事物本质的了解，并掌握其规律，使工作不再盲目。学会使用科学方法来对事物进行掌握和分析，在面对原则问题时，应当保持头脑的清醒，有（用）分明的界线来批判腐朽思想。

4、要襟怀坦荡，诚恳热情

作为一名新形势下的政工干部，应当具有坦荡、诚恳、热情的为人，要懂得关心群众、与人为善；应当培养自身高尚的人格情操，端正自己的位置，严以律己，要以扎实的作风以及务实的态度对待工作，要坚持原则，敢讲真话，以自身优秀的品格去取信人，光明磊落，树立政工干部可亲、可信的形象。用自己的坦荡、诚恳、热情赢得群众的信任和支持，力图将思想政治工作深入人的心灵，力求卓越的成效。

参考文献：

[1]许波. 如何做好政工干部培训工作的对策与思考[J]. 商场现代化，2012，28：256.

[2]梁玉梅. 新形势下企业政工干部人格魅力的思考[J]. 东方企业文化，2013，10：17-18.

[3]袁四维. 如何提高企业政工干部的素质[J]. 广东科技，2011，06：5-6.

[4]管炎海. 加强企业政工干部自身学习的几点思考[J]. 东方企业文化，2013，19：23.

程巍

摘要：有效的开展思想政治工作，是企业政工干部的服务中的重要组成之一，应当坚持科学发展观，以思想政治工作的创新为主要目标。在管理方面应当多下工夫，以加强其思想政治工作的服务以及相关管理为目标，为达到新的工作任务要求的标准而努力，力图为企业政工的工作水平提高起到重要的推进作用。本文根据企业政工干部工作当中，对于企业职工的服务意识进行了分析，

关键词：政工工作；企业职工；服务；政治思想

伴随着市场经济的持续发展，国有企业若想要生存并且继续发展，就更加的离不开和谐社会提供的养分。企业的党支部，这个在基层的组织虽然不大，但却在党的组织架构中起到了重要的作用，其主要的作用是上传下达、联系左右，是党开展全面的工作以及体现全面战斗力的基础。而政治思想工作应当做到与时俱进，对于企业改革发展所带来的新的形势以及任务，企业政工干部应当尽快适应其要求，努力创建具有凝聚力、创造力的基层党组织。应当思想政治工作有效的开展起来，并且积极引导企业职工，使其对企业的远景目标以及自身发展的关系有一个充分的了解。

一、统一思想，提高认识

首先应当对思想政治方面的工作有所了解，要认识工作中所具有的重要性和艰巨性。

与时俱进，努力将新时期党的建设工作做到最好，这能够促进中国共产党的健康发展，也能够推动我国社会主义现代化建设的顺利实现。因此，应当以邓小平理论和三个代表的重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，严格按照党的十七大关于离退休干部工作会议的相关要求，加强党支部的建设，以及加强离退休职工在思想政治方面的建设，合理安排离退休职工的政治待遇，以及相关的生活待遇等问题。在新形势下，应当对于企业职工服务管理工作进行积极的探索，力图找到新的途径以及方法。对于企业的职工以及相关人员，应当使其具有丰富的精神文化生活，通过正确的引导，使其能够积极有效的发挥作用。从而使企业职工能够更热情的参与到企业的工作当中，为科学的发展起到推动作用，构建和谐社会。

（一）企业发展对政治思想工作新的要求

由于企业中职工在性格方面的差异，所追求的目标也不同，想要将他们的思想进行统一，是具有着一定的难度。因此，应当坚持做到以企业为中心，服务大局，全力推动企业政工化管理的开展，进一步的提高管理服务的水平，为新形勢的企业职工政治思想工作的新要求，构建出全新的机制。

（二）责任和历史使命对政治思想工作新的考验。

我们应当以构建和谐企业作为中心任务，对于影响管理服务工作发展的问题，以及一些破坏企业和谐的一些不稳定因素，我们应当进行认真研究和及时解决，而对于企业职工在思想政治工作方面，应当通过不断的与研究，探索新方法，从而有效的提升管理服务的水平。

二、求真务实，适应新形势

想要找到企业职工思想政治工作新方法或是新途径，就应当采用多样化的工作形式，切忌流于表面“换汤不换药”的服务。

作为政工干部应当多样化的工作形式，将全体党员有效的组织起来，积极开展对科学发展观的深入学习以及实践。作为政工干部应当合理的使用现代技术，全面提高信息的沟通，无论对领导或是基层都应积极主动的提供服务，要时刻保持冷静、清醒的头脑，使用合理的工作方法，努力完成上传下达的任务，还要能解放思想、勇于创新，全面推进信息的建设，保证及时到位的传达领导的重要指示。还应当将心理学、行为学以及社会学等最新的研究成果，与实际工作相结合，在具体的工作中努力达到润物无声、潜移默化效果，来推动企业职工的工作。

（一）公道正派

公道正派，是每一位政工干部应当具有的最起码素质。并且政工干部还应当在实际工作中做到“三正”：一是为人要正，远离拉帮结派，坚持不搞亲疏；二是与人相处时要正，坚持做到文明处事，要平等的对待每一个人；三是处理问题时要正，要忠于法律，坚持正义与原则，不徇私情，全身心的为企业职工服务。

（二）严谨务实

严谨务实，这一种良好的工作作风，也是思想政治工作能够开展的最基本的保障。每一个政工干部都应当具有高度负责的工作态度，明白“政治工作无小事”的道理，并且严谨、周全的进行工作，理应做到轻重得当，严谨务实的为企业职工服务。

（三）清正廉洁

清正廉洁，淡泊名利是实施贯彻“三个代表”重要思想所必须具有的素质和要求，同时也是开展思想政治工作最基本的要求。作为政工干部应当耐得住寂寞、经得起诱惑、守得住清贫，并引以为荣，在面对荣誉、得失、成败时，要能“拿得起，放得下”，要拥有遇到好事不失态，遭遇挫折而不沮丧的良好的工作心态，做好为企业职工服务工作。

三、政工干部的“四要”，从自身做起

1、要加强党性修养，坚定信念

作为政工干部都应当以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”思想作为提高理论以及政策水平的必修课。应当具有坚定的党性，正确的人生观与价值观，爱岗敬业，为新形势下企业思想政治工作起到推进的作用。

2、要勤于读书，博学多识

作为一名新形势下的政工干部，应当具备广泛而全面的知识，从而有效的提升业务水平，增强其工作的能力。还应当不断充实法律、经济管理、文化艺术等方面的知识，着眼于政工工作新的发展以及实践，结合理论与实践大胆创新，将理论知识在思想政治工作中的运用中进行正确的把握。

3、要保持清醒，勤于思考。

在新形势下，随着社会实践的发展，人们的认识也发生了不断的转变，新形势下的改革，使得企业职工所获得的物质利益逐渐的多样化，而随着经济的发展和社会的进步，其经济关系也越来越敏感与复杂。作为政工干部应当具备清醒的头脑，以及拥有应对复杂局面以及把握大局的能力，能够通过对问题的观察、分析，达到对事物本质的了解，并掌握其规律，使工作不再盲目。学会使用科学方法来对事物进行掌握和分析，在面对原则问题时，应当保持头脑的清醒，有（用）分明的界线来批判腐朽思想。

4、要襟怀坦荡，诚恳热情

作为一名新形势下的政工干部，应当具有坦荡、诚恳、热情的为人，要懂得关心群众、与人为善；应当培养自身高尚的人格情操，端正自己的位置，严以律己，要以扎实的作风以及务实的态度对待工作，要坚持原则，敢讲真话，以自身优秀的品格去取信人，光明磊落，树立政工干部可亲、可信的形象。用自己的坦荡、诚恳、热情赢得群众的信任和支持，力图将思想政治工作深入人的心灵，力求卓越的成效。