互联网经济背景下的“团购”现象

沈国仁

摘 要：互联网经济背景下的“团购”现象也愈演愈烈，这种新型购物模式被广大消费者快速接纳，本文就目前持续升温的“团购”现象，分析当前国内网络团购的发展现状，并论述互联网团购的发展趋势。

关键词：团购；互联网；问题；发展

中图分类号：TP393.4

互联网的快速发展，带动了一系列的网络购物风潮。当前最流行的团购网站（Groupon）在我国也迅速引起潮流，国内迅速涌现了一大波团购网站，例如较为著名的大众点评网、美团网等等。互联网经济背景下的“团购”现象也愈演愈烈，这种新型购物模式被广大消费者快速接纳，固然有其自身的优点。然而在互联网经济背景下，网络团购的热潮是否会一致持续，其发展将会何去何从？本文将就目前持续升温的“团购”现象，分析当前国内网络团购的发展现状，并论述互联网团购的发展趋势。

1 网络团购概述

团购并不是新生事物，早在上世纪80年代，便已有团购的概念，通常是指某些人数数量较大的团体一次性的大批量的向供应商订购，以低于市场价的价格获得商品或者服务的消费行为。传统的团购行为主要被用于单位采购，而互联网经济背景下的团购则是一种基于互联网的电子商务模式。网络团购的模式大致上可以分为由第三方发起而形成的网络团购 、由消费者自发形成的网络团购 、由销售商发起而形成的网络团购模式。本文所论述的主要团购形式是第一种，也是目前最为流行的团购模式。

由第三方发起而形成的网络团购，依托于互联网平台，其团购消费特点有以下几个特点：

第一，商业模式较为简单，网站作为第三方，所获取的利益来自服务费，不参与产品销售，也不参与产品购买。第二，促进了商品信息的公开化，团购网站以网站为平台，将商家信息发布在平台上，因而解决了传统团购下商品价格不透明所带来的信息不对称问题。第三，消费者以及商家的利益都得以提升，团购的最大优势在于其销售价格要远低于市场价格，但薄利多销，消费者获得优惠，商家资金回笼快，促进双方的互利互惠。

由此可见，互联网背景下网络团购方式有着极强的市场优势，并且受到了广大网名消费者以及商家的欢迎。但随着团购网站数量的不断增多，广大网民的“团购”热桥却没有因此增长，足以证明我国网络团购现象存在一定的发展瓶颈。

2 互联网经济背景下团购现象分析

2.1 从团购商家的角度分析。通过对总舵团购网站所提供的团购商品的观察发现，目前可以提供的团购商品并没有涵盖人们生活的方方面面，并且团购折扣也随着所涉及到的不同行业而各有高低。折扣较高的团购商品主要包括餐饮、电影票、摄影、KTV等。从参与这类团购的商家的角度来看，例如电影票、KTV、摄影等项目的初始投资远远要大于运营资金，因而开展团购活动，可以迅速是这些企业或者商家在资金上得到更好的流通，有助于其实现资金的回笼，并且还能够得到一定的口碑宣传。而对于一些以实物销售为主的商家而言，团购虽然在一定程度的压缩了产品的利润空间，但由于团购的基数大，采用薄利多销的模式也能够在一定程度上获得有效的经济效益。

2.2 从消费者角度分析。团购的核心在于价格要远远低于市场价，从消费者的角度来看，团购的低价能够进一步的刺激他们做出消费行为。以餐饮行业来说，假定某一个商家的推出的火锅双人餐为200元，有一些消费者觉得超出了日常生活水平而没有选择火锅，但某团购网站推出了该商家火锅二人餐100元的优惠价格，虽然有日期限定，但消费者基于低价的心理，仍旧会参与该次团购。与此同时，一旦某个消费者通过网络团购的方式享受到了超出经济价值的服务，便会通过各大社交网络进行传播，一传十、十传百形成口碑效应。

2.3 团购现象背后存在的问题。无论是从商家的角度还是从消费者的角度来看，团购现象似乎是无往而不利的，但是随着网络团购的数量不断增加，团购现象背后的问题也随之浮上水面：

第一，团购商品的质量不能保证。团购交易相对简单，但实际在消费过程中会由于一些隐含的消费规则造成商家与消费者之间存在误解，从而产生许多问题甚至冲突。例如说由于价格太有竞争力，导致团购的人很多，超出了提供这一团购的商家所能承受的服务能力范围， 好比本次团购有600人， 而这商家一次接纳的消费者只有200人，那么导致其余400不能及时得到服务，导致服务时间延迟。另外，许多团购商家为了突出折扣力度，在原价上大做文章也有标价欺骗行为。实物团购由于不存在退换货的售后，因此许多商家对于实物的质量做了手脚，许多购买的团购实物发现是库存等多种问题。

第二，团购产品和服务种类相对较为单一，登陆各大团购网站可以看到，一天提供一种产品和服务，同时所提供的产品和服务基本都局限于那些具有本地特色的餐饮、休闲和娱乐上，国内其它主要团购网站也是如此，从而使得当前我国国内团购产品和服务种类显得较为单一。与此同时，目前大多数团购网站大都遵循统一的运作模式，没有自己的特色，这势必会带来行业内部争夺优质货源和消費者的恶性竞争，这种竞争的结果必然是有雄厚的资金支持和良好信誉的团购网站独霸团购市场，而那些刚刚兴起的小的团购网站只能望洋兴叹甚至是被挤出团购行业。

第三，团购网站竞争激烈且无序 据互联网咨询调查机构易观国际数据显示，目前国内的团购网站至少有 300- 400 家，甚至连腾讯等门户网站也加入其竞争行列，竞争之激烈是可想而知的。同时由于对市场缺乏有效的调节手段和相应的法律约束，团购网站竞争显得混乱而无序。

3 互联网经济背景下团购的发展趋势分析

互联网背景下，团购这种新型的电子商务模式无疑是有市场需求的，总体来说，其发展前景是十分乐观的。但在“团购潮”的背后，在催生了大小各异的大量的网络团购平台后，团9*购行业内的竞争也将越来越复杂和激烈。由现阶段网络团购中存在的问题现象来看，以第三方发起的网络团购模式在未来遭遇洗牌是在所难免的，其发展趋势可以大致从以下几个方面去分析：

3.1 团购产品与服务必然从单一转向大而全。目前团购网络市场准入的门槛较低，这也是导致团购竞争不断激烈的根本原因，然而在价格仗的背后，一些新加入的竞争者只有通过不同的产品和服务才能进一步打开市场通路，才能赢得市场占有率，这些新的竞争者势必会拓展团购网络的产品和服务种类。

3.2 团购的本地化特征将会更加明显。随着风投涌入团购市场，许多大型的团购网络平台为了进一步的拓宽市场，将会进一步增加团购优惠的覆盖面积，将会采取各种连锁加盟的形式来加强团购的惠及范围，通过纳入本地化的特色产品和服务，进一步的突出团购的本地化特征，由此来保证团购的持续发展。

3.3 市场整合彰显行业自律。随着腾讯等有实力的门户网站加入网络团购的竞争行列，市场的整合在所难免。同时，买卖双方的需求要求建立更加健全、统一、规范的约束机制。在以网络这个虚拟环境为平台的团购活动中，统一、规范的约束机制将大大提高买卖双方的信任度。网络团购行业讲究自律，消费者的购买热情和信心亦将大大提升。

4 结束语

有市场必然存在竞争，网络团购未来的发展之路必然会存在许多的转机，但互联网背景下的团购发展前景是十分乐观的。随着风投的介入，以及大型网络媒体的参与，团购网站发展和竞争的重点转向如何能够在短时间内积累大量的优质客户群和网站信誉。有着优质客户群并且信誉良好的网站，必定会在未来的团购市场竞争中占据有利地位。

参考文献：

[1]李晨焕.团购模式的博弈分析[J].广东财经职业学院学报，2010.

[2]田雨，杨燚.对消费者购买行为模式的进一步探讨[J].桂林电子工业学院报，2012.

[3]董大海，李广辉，杨毅.消费者网上购物感知风险构面研究[J].管理学报，2012.

作者单位：同济大学 软件学院，上海 201804