高职文秘课程建设"三三"论

摘要：教育改革，核心是课程改革。目前高职院校文秘课程编制的存在的问题是，一部分院校的课程仍是学科本位的，既不实用又无操作性，另一部分高职院校虽提出了以市场为导向的口号，但却过于注重某一门课程如速录的重要性，矫枉过正。为适应市场需求，培养高素质的技能型人才，本文提出课程设置"三步" 论和专业课程"三课群"论，简称三三论。关键词： 课程改革;市场需求;技能目标;课群中图分类号：G648 文献标识码：B文章编号：1672-1578（2014）19-0012-01课程建设是学校教育"核心的核心"。（1）从目前高职院校课程编制的现状看，一方面，一部分院校的课程仍是学科本位的， 即各类课程按照知识内容的顺序分阶段排列，重理论轻实践，使培养的学生无法满足市场的需求，也难以满足受教育者未来职业发展的要求。（2）另一方面，即使有一部分高职院校提出了以市场为导向的口号，但却过于注重某一门课程如速录的重要性，甚至将其作为秘书专业的全部技能，而忽视了高等职业教育对学生综合职业能力和职业素养的培养。因此高职文秘教学改革势在必行。基于此，本人认为高职院校文秘专业课程建设应改变传统培养模式，根据国内外秘书专业课程设置的经验和教训，结合多年理论探讨和市场调查，提出"三三"论：即课程设置"三步论"，专业课程"三课群"论。根据市场需求分析行业类型、专业方向，并据此提出对高职院校量化可行的技能目标，通过加强课群建设，從而完善文秘专业课程编制。1.根据市场需求，确定文秘培养目标通过本人前期广泛的市场调查分析，结合近几年社会对秘书人才需求趋势来看， 党政机关事业单位秘书岗位已接近饱和，而各类企业随着总量规模的不断扩大，因其结构多元性及社会组织开放性等的工作性质，企业尤其是中小企业对文秘人才的需求远远大于党政机关事业单位。如表1。表1：高职学院文秘专业毕业生从业单位分布（单位：%）政府机关单位事业学校国有企业私营企业合资企业外资企业其他26.74.425.137.813.63.47在被调查的62位高职文秘专业应届毕业生中，职位基本集中在内勤服务等基础性岗位，情况如表2。表 2：高职学院文秘专业毕业生职位分布情况（单位：%）文书普通职员打字员秘书档案管理员普通行政人员中层管理人员部门主管技术工人其他6.822.220.416.76.24.34.94.30.613.6调查分析，据《中国人才报》统计，80%以上的企业需要具备多种能力的"复合型"人才。因此，秘书专业应及时顺应这种趋势，将培养目标定位于应用型、复合型的高素质人才的培养，使毕业生具有基础扎实、知识面广、能力综合、适用性强等特点，成为一专多能的"杂家"和"通才"。2.根据培养目标，确定技能指标仅有宏观的培养目标，不能实现对文秘人才的具象培养，必须依据行业标准及市场对人才的能力要求，具体确立人才培养的技能指标。结合我国秘书国家职业标准，四级秘书（中级）的能力要求和市场调查分析，可以得出结论：现代社会要求秘书人员一专多能。一专是：语言文字运用能力，包括阅读能力、领会能力、说话（口语表达）能力和写作（书面语言表达）能力诸方面。多能包括：2.1 办公自动化设备操作能力。英语汉语文字电脑录入，计算机外围设备使用，传真机、数码相机、复印机使用，网络与网页制作，办公软件应用。2.2 沟通与协调能力。熟悉政策法规，准确掌握协调依据，加大协调力度;通盘考虑，着眼大局，坚持原则，平衡各方，处理好局部与整体的关系。2.3 管理与组织能力。其集中地表现在辅助决策和组织实施两个方面。秘书要能为领导决策提供综合性全方位服务，秘书在接受领导授权，执行指令过程中，往往需要良好的组织实施能力。2.4 处理信息能力。包括在信息收集、加工、传递、使用、反馈和贮存等各个环节中熟练地技能技巧和高级的操作能力。3.根据技能指标，确定课群结构高职学生职业技能的培养必须依靠一系列课群教学才能达到技能化的目标。课群的涵义更综合、技能目标更明确。首先，高职院校三年秘书课程应包含公共基础模块、专业模块、素质拓展模块三大部分，这三大部分的比例是0.5：2：0.5。公共基础模块不再赘述。专业模块总体包括专业理论知识和技能实习实训。在教学实践中，本人以为，专业知识可由三个专业课群来完成，即专业核心课群、特色素质课群、技能课群。专业核心课群可以包含秘书学概论、秘书文档管理、管理学原理、公共关系实务、办公自动化及设备使用维修等至少5门课程的专业基础课，再加上以秘书实务、秘书写作、秘书口语与公关和秘书礼仪及速录为核心的应用性课程。根据技能目标和培养方向的不同，再确立特色素质课群。特色素质课群包括特色课及秘书职业素质课程的内容。例如，涉外秘书专业，因外商独资企业、外国驻华机构和多数三资企业不设秘书部门，每位上司配备一名专职秘书或文员，涉外秘书只听从该上司的直接指挥，据此，涉外秘书专业应当介绍涉外秘书不同于党政机关秘书的工作模式、职责、要求和特点。因此，根据秘书学专业的企业方向、涉外方向、行政方向、司法方向、教务方向、医卫方向等等，分别设置特色课群及素质课群。如企业方向可设置企业管理、生产与运作管理、人力资源管理实务、市场营销实务、电子商务应用等;司法方向、医卫方向、教学方向等依此类推，各自设置相关特色课群。当然，为提高专业秘书的综合能力，此课群中还应适度增加书法、摄影、体能等课程的教学。技能课群包括企业综合事务、会议策划与组织、速录及特色课程的大量实训课、培训课。每学期课时量不少于3-4周。综上，由秘书专业课群 + 特色课群 + 技能课群三课群组成的秘书专业核心课程复合型架构，能够体现办学特色，形成基础扎实、特色鲜明、开放创新的课程体系结构，使秘书专业高职生具有高含金量，最大限度地适应社会的需求，显示出应用文科的作用，焕发出蓬勃生机。注释：①孟宪平.简论职业教育课程设置的改革，职教论坛，2010 年第 2 期。②刘春生，徐长发.职业教育学，教育科学出版社，2012 年。作者简介：田霖（1976.12-）女，蒙古族，内蒙古包头市人，包头轻工职业技术学院教师，副教授，硕士研究生，研究方向：语言与文化