供电企业用电检查管理中存在的问题与对策

张作荣

摘 要：随着经济建设的快速发展，对于电能的需求越来越大，用电的户数也逐渐增加，由此加大了供电企业的压力。为了保证供电的质量和用户的用电安全，对用电进行检查是供电企业的重要工作。通过用电检查工作能够及时的发现供电过程中存在的安全隐患，并且及时处理，保证供电系统的安全稳定运行。随着我国电网的升级改造，供电面积逐渐扩大，线路覆盖更广，由此需要加强用电检查工作的力度，确保工业生产和人们日常生活的正常运行。文章对于供电企业在用电检查中存在的问题进行了分析，然后提出了解决的对策，对于提高供电质量具有重要的意义。

关键词：供电企业；用电检查；管理；安全

1 加强用电检查管理的重要性

随着各项能源的开发利用，对电能供应提出了挑战，增加了供电部门的压力，为了提供更好的供电服务，供电企业开展了用电检查工作，对用电的质量、安全和可靠性进行检查，确保用户的用电的安全性和合理性。用电检查是供电企业营销工作的重要组成部分，是保证用电服务质量的重要工作，对于促进电力市场有序发展具有重要的作用。通过用电检查工作的开展，可以将供电和用电有效的联系起来，提高供电企业的服务形象，确保用电质量和效率，对于促进供电企业的经济效益和提高用户用电质量都具有重要的意义，所以应该加强用电检查管理，维持电力市场的稳定发展。

2 用电检查管理主要存在的问题

2.1 客户安全问题

表现在客户方面的用电问题主要是电源的安全性、在电网安装时电工是否具有相应的资质、应对安全事故所采取的应急措施等方面。这些问题虽然不会对供电企业的经济效益造成影响，但是对于客户的用电安全却存在极大的安全隐患，一旦发生安全事故，将会造成极大的经济损失，严重时会危及到人身安全，为社会的稳定带来恶劣的影响。

2.2 窃电和违约用电呈上升趋势

随着电网改革工作的开展，自动化和智能化在电网运行中已经得到了广泛的应用，远程抄表是智能化用电管理的重要举措，有效的降低了抄表人员的工作强度，提高了抄表数据的准确性和及时性。但是远程抄表在带来便捷的同时，也存在一定的弊端，有些用户会利用智能表来实施窃电行为，对供电企业造成了较大的经济损失。所以面对这种状况，用电检查人员应该加大检查的力度，并且做好安全用电、合法用电的宣传工作，确保用电的合法合规性。

2.3 用电检查工作中程序欠合理问题

用电检查人员是用电检查管理工作中的主要执行人员，也是保证用电安全的关键环节，但是部分工作人员由于缺乏法制意识，没有按照规定的程序执行，对于出现的用电安全问题，没有逐级上报和按照规范处理，经常出现越位和违规处理的现象，导致问题无法通过正常的途径解决，在面对用电纠纷时，处于被动的地位。

2.4 用电检查员持证率不高

用电检查工作人员是供电企业服务的窗口，其工作中的各种行为都代表了供电企业的服务形象，所以用电检查员必须按照电力系统的规定持证上岗，既能够保证工作的合法性，又能够展现供电企业的精神形象。但是在实际执行的过程中，部分工作人员无证工作，在工作中容易产生新的纠纷，不仅无法解决问题，同时又损坏了电力企业的形象。

3 提高用电检查管理效率的建议

3.1 加强法律宣传，提高对用电检查重要性的认识

用电检查工作是一项长期的、持续的工作，所以需要加强供电企业及用户对用电检查工作的重要性的认识，因为在用电检查工作中，无论是用户还是检查人员都处于不断更新的过程中，所以每一个人对用电检查工作重要性的认识度都不同，这就需要供电企业加大宣传的力度，从而使用户养成自觉的依法用电的习惯，同时发动全社会的力量，共同还监督违章和违法用电的行为，从而营造一个良好的用电环境，加强反窃电的宣传工作，从而使反窃电工作得到顺利开展。

3.2 严把质量关，加大对入网电力工程市场的管理

依法对入网电力工程市场进行管理，这是强化用电市场管理的重要组成部分，是安全、经济、合理供用电的关键环节。在狠抓入网电力工程的同时，必须抓住用电单位的内部工程的管理。首先，要本着公平、公正、公开的原则，认真做好电气承装资质、承试资质及承修资质的年审工作。其次，电气工程应严把电气设备、材料质量关，防止假冒伪劣不合格电气设备、材料入网运行。严把电气施工工艺质量和验收关，对入网电气工程进行闭环管理，对高压用户变电所新建、改造、扩建工程及用户高压变电所所供电的电力、动力工程，用电检查员做好工程的选址、设备选型、审图、中间跟踪检查、验收送电等项工作，加大考核力度。

3.3 加强培训，培养高素质的用电检查人才

作为一名优秀的用电检查人员，其不仅需要具有较强的理论知识，而且还要具有较强的实际操作能力。这就需要供电企业加强对用电检查人员的培养力度，为其提供较多的实践操作机会，从而提升其现场工作经验。同时企业还要定期组织相关的培训，使检查人员不断的增加新知识的学习和积累，从而提供自身的业务水平，加强用电管理，从而确保用电市场秩序的正常。

3.4 运用灵活化的检查管理方案，提高用电检查效率

建立每月每台公用变压器线损分析制度，缩小用电检查范围。根据每月公用变压器的线损报表分析，若发现该台公用变的线损突增，便把这台公用变的供電范围列为用电检查范围，并重点检查该台公用变范围内用电量突减的异常用户清单，做到用电检查范围缩小，目标明确，这样的用电检查能起到事半功倍的效果。

建立私人企业、商业用户的重点检查机制，提高用电检查的针对性。根据私人企业、酒楼、宾馆、发廓等的专用变、三相、单相用户，由于涉及私人利益和经营成本，且用电负荷比较太的关系，故驱使这些用户冒险违章窃电的可能性比较大。

4 结束语

用电检查是供电企业整个程序的最后保障环节，通过对用户的用电状况进行检查，确保用电的安全性和可靠性，所以要加强对用电环节的检查力度。随着科学技术的发展，自动化和智能化技术在电力系统中得到了广泛的应用，促进了供电质量和效率的提升，但是同时也存在一定的弊端。很多不法人员利用供电的自动化和智能化实行违法违规用电，对供电企业造成了较大的经济损失，并且在用电客户端也存在一定的安全隐患。为了提高供电企业服务质量，加强用户的用电安全，需要加大用电检查的力度，确保用户用电的安全性和可靠性。

参考文献

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