学生意外身亡后的中学团体危机干预

吴琼霞

2010年1月某日下午的一节体育课上，七年级某班的一名男同学跑步后晕倒，同班同学、老师对他进行及时救护，校医也迅速赶到并且通知了120。后来这名学生被学校迅速送到离校最近的医院进行抢救，虽然医生经过了长时间的努力，但最终没能挽救这个学生的生命。事情发生后，同班同学、老师都感到震惊，没有办法接受这名学生逝去的事实，部分学生出现晚上睡觉做噩梦，不敢单独外出或者睡觉，需要父母陪同等行为和情绪反应，这引发了一次严重的校园心理危机。针对出现的突发情况，我们与扬州大学教授合作开展以下心理危机干预。

一、心理危机干预活动过程

1.学校层次的处理

事件发生后，与相关教师及学校领导联系，辨别所有与危机相关的事实，与上级相关部门联系，与有关家长和监护人联系，确定是否需要组织学校心理危机干预专业工作组。学生意外身亡，在场目睹的学生及教师情绪与理性思考都出现了问题，带给学校相关人员极大困扰，严重影响了学生的身心安全，因此成立心理危机干预专业小组。

心理危机干预专业小组成立后，了解危机事件发生的具体时间、地点、过程，有多少学生和教职工受到影响，以及他们受到怎样的影响等相关的细节。

对学生及教师发出通知，召开教职工紧急会议，由专业工作组成员解说所发生的事情，通告内容不要涉及过多的容易引起歧义的细节。

2.班级层次的处理

事件发生时，班级在上体育课，该名男生在同学面前倒下去，抢救无效死亡，对于班级学生而言，冲击力比较大。经过调查了解，危机事件发生后，学生不同程度出现的应激反应有：胸部感觉堵塞；睡眠困难，做噩梦，一个人不敢睡觉，总觉得那个同学就在身边对着自己笑；注意力集中困难或容易分散，经常想起那个男同学在的时候的样子；无法控制性的回想；哭；内疚（如果自己跑快一点找医生可能就能救活他，当时以为他是恶作剧，没有理睬）；愤怒（如果救护车可以早点来就不会出现这样的后果）；一般性焦虑。

对亲朋好友去世等悲伤事件的突然降临，人们会产生悲哀、愤怒等种种情绪，有的人会陷入苦苦的思念，有的人会产生深深的焦虑和自责，还有的人会觉得周围的一些都是虚幻的，似乎一切都不是真的了……以上种种反应在一段时间内出现都是正常的，但如果持续时间过长，强度过强，就有可能变成病态的悲伤反应，可能会形成心理障碍，引发心理危机。

处理这次校园心理危机事件，把相关学生和教师聚集在一起。首先，相互介绍认识，详细解释保密问题，形成一种安全的倾诉氛围。

其次，让学生在一种安全的环境下说出自己的感受，鼓励其倾诉，宣泄情绪，给予理解。在这个过程中师生有很多悲伤的情绪表现出来，要及时给予处理。

大家静静地坐着，回想一下那天发生的事情。那是星期五下午的第一节课，丝丝的阳光照着，让这个寒冷的冬日显得没有那么冷，操场上很多班都在进行着期末的测试，我班当天进行的是1000米长跑的测试。做完了准备活动后，测验就开始了。第一组学生跑完，教师在记录成绩，第二组学生已经在起跑线上等待。一声哨响，测验开始了。一圈下来，有些学生已经觉得有点累了，不过他们还在坚持，继续跑着，终于跑过终点了。突然有一个学生倒下。学生们一开始还以为他在开玩笑，但是他脸色苍白，学生开始紧张起来，体育教师也在一旁做急救工作，拨打了120，有学生飞跑去喊校医。校医拖着那只才动过手术的脚，匆匆赶来，赶紧做人工呼吸、心肺复苏，还是没有效果。学生和教师用担架将跌倒的男生抬到最近的医院，医生经过2个多小时的抢救，还是没有挽回他的生命。

心理危机干预专业小组的辅导：你是在什么时候知道这件事的？那时你的心情是怎样的？你一定有很多的想法和感受，它压在心里，堵在喉咙里，很难受，是吗？今天在这里，很安全，身边坐着的是我们亲爱的伙伴和敬爱的老师，他们都会愿意听我们说，与我们一起分担。

说出自己内心感受的过程本身就是一个自我减压的过程。因此，这个阶段活动的主要目的是帮助学生说出自己的感受，例如亲眼看到身边的人死亡时的感受，帮助他们意识到自己的感受和他人是一样的，面对危机事件所产生的各种反应是每个人都会有的正常的心理反应。

再次，思考生命的意义，与逝去的生命告别。

在黑板上写下“生命”，请大家想想看到生命想到什么。正面、负面的都可以，请讲出来！

生命是美好的，生命也是脆弱的，曾经鲜活的生命转眼间就已经逝去了。我们心中可能还有很多话来不及对他说。每个人写下你要对他说的话。

可以念出，也可以放在送给他的盒子里。同学们可以自由选择。最后默哀一分钟，与逝去的生命告别。

最后，让我们行动起来，用拥抱传递爱！鼓励大家继续走下去。

全体参加辅导的成员：“传递拥抱！”“我们一起努力。”“我们是一家人。”“ 别怕，有我在！”“已经过去了，一切都会好起来的！”让我们拉住身边的同学和老师的手，感受来自手的温度和力量。（肢体的接触会给人更多的温暖与力量）

我们是一个团结的班级，我们是一个有爱的班级，我们会真诚地面对集体中的每一个人，我们会让大家在这个集体中都感受到心灵的温暖。因为我们是一家人，我们一定可以共同去面对所遇到的任何困难。

3.个人层次的处理

在之前了解情况的晤谈以及班级团体辅导的过程中，有些学生的情绪反应比较大，需要给他们提供继续的心理支持。

二、心理危机干预之后的反思与体会

心理危机干预中，我们需要以同情、热情和真诚的方式建立“助人关系”；鼓励学生表达他们的不同感受；努力使哀伤的情绪正常化，告诉他们所有的反应都是不正常事件下的正常反应；在此过程中要避免说一些没用的话，比如“你要坚强”“一切都会好的”，要允许有短时间的沉默。人之所以产生各种焦虑，重要原因之一就是对现实情况不清楚，因此干预过程中“还原过程，理清事实”就非常重要。

心理危机是人在面临自然、社会或个人的突发、重大事件时，由于无法通过自己的力量控制和调节自己的感知与体验，所出现的情绪与行为的严重失衡状态。校园心理危机干预就是使用心理学的专业技术解决迫在眉睫的危机，使症状得到立刻缓解和持久的消失，使学生的心理功能恢复到危机前水平，并获得新的应对技能，以预防将来心理危机的发生。

对于个人而言，创伤是成长过程中不可避免的经历，或早或晚，它的复原是个体化的行为。

本次心理危机干预，除继续对重点对象进行单独辅导外，还制定了一些针对本班级的团体辅导方案并实施。这次团体干预使学生有机会一起面对这一惨痛的事件，宣泄并处理情绪，思考生命的意义，增强班级的凝聚力，但也有许多不足，如团体辅导时机的选择，团体辅导中个别学生、部分家长情绪的处理等。

参考文献

[1][美]科恩等著，耿文秀译.心理创伤与复原：儿童与青少年心理创伤的认知行为疗法[M].上海：华东师范大学出版社，2010.

[2]周红五.心理援助：应对校园心理危机[M].重庆：重庆出版社，2006.

（责任编辑陈剑平）endprint