互联网时代的营销变革

企业信息化的核心是企业内部的信息化，而营销的信息化不仅要整合企业内部的资源，同样也要包含企业的上下游、渠道和消费者等资源。电子商务已经深入到每个人的日常生活当中，并正在推动着传统企业生意模式的转型升级，

2012年的第十三届中国经济年度人物颁奖盛典上，万达集团董事长王健林与阿里集团创始人马云曾有一赌，王健林表示：“到2020年，如果电商在中国零售市场份额占到50%，我给马云一个亿。如果没到，他还我一个亿。”看似一个调侃的赌局，背后实际上是两种不同商业模式的博弈。如今的电子商务平台遍布中国大江南北、各行各业，尤其是今天的年轻人，在网上购物已经成为他们的日常生活，如果哪天没有收到快递就算不上一个合格的网购达人。

电子商务在转变经济发展方式的同时，也在积极推动经济转型升级、促进流通现代化。随着互联网的不断发展，电子商务也发生了翻天覆地的变化，这不仅仅给消费者带来了极大的便利，还给传统企业提供了新的发展思路，同时为那些想要在电商平台进行创业的人们提供了前所未有的财富商机。

国家统计局利用企业“一套表”平台，通过联网直报的方式，对30.8万家企业的电子商务情况进行了调查。调查结果表明，目前我国电子商务呈快速发展态势，交易金额不断扩大，电子商务与各行各业深度融合，但电子商务在地区间、行业间发展不平衡，未来我国电子商务发展空间巨大。

调查显示，电子商务交易活动已经广泛渗透到国民经济的各个行业，在调查涉及的16个行业门类、76个行业大类中，75个行业大类都有电子商务交易活动。分行业大类看，2012年电子商务交易规模最大的是计算机、通信和其他电子设备制造业；其次是批发业，为4918.6亿元；汽车制造业排第三；第四是烟草制品业，为2861.0亿元；排在第五位的是黑色金属冶炼和压延加工业。

电子商务的兴起，正在给传统产业带来巨大冲击。首先受到冲击的是百货公司，第二个被冲击的是家电连锁企业，第三个被冲击的则是超市，第四个受冲击的是便利店。这种冲击让传统企业感到，如果要快速迎头赶上，就必须和互联网相结合，加深对产品的理解和对用户的理解。

电子商务平台改变了企业的经营模式，降低了企业交易费用和经营成本。从2012年电子商务销售额占营业收入的比重看，批发和零售业占比最高；其次是教育，交通运输、仓储和邮政业和制造业。电子商务平台拓展了企业的销售渠道。企业通过网络了解市场信息，利用电子商务平台直接将产品提供给消费者，大大减少了产品销售的中间环节。数据显示，企业销售给个人（B2C）的金额正在逐年增高，其中，很多传统行业都在利用电子商务平台改变原有的销售方式，通过电子商务平台直接把产品销售给了个人用户。

在国家统计局调查的30.8万家企业中，有电子商务交易活动的企业仅为22573家，占调查企业总数的7.3%。其中，既有电子商务销售又有电子商务采购的企业9577家，占42.4%；只有电子商务销售的企业5331家，只有电子商务采购的企业7665家。这表明，我国电子商务交易快速发展，但开展电子商务交易活动的企业在调查企业中所占比重尚不到一成，电子商务在我国有广阔的发展前景和提升空间。

分地区看，我国企业电子商务发展不平衡，东南沿海及经济发达地区电子商务规模较大，发展速度快，而中、西部地区则刚刚起步。据调查，企业电子商务最活跃的是广东省，2012年全年电子商务交易额为4921.7亿元，其次是江苏；排在第三位的是北京，2012年的电子商务交易额为3375.4亿元；排在第四至第六位的分别是山东、上海、浙江，这六个省、市的电子商务交易额占全国电子商务交易额一半以上，达64.5%。

以新疆地区为例，新疆地区在全国范围内属于信息化发展较为落后的地区，电子商务规模明显落后于其他省市。通过对新疆地区电子商务平台建设和应用情况调查显示，截至2012年6月，新疆地区工业、建筑、批发零售业、住宿和餐饮四个行业中有33.6%的企业开展电子商务应用。从行业企业开展电子商务应用的普及程度比较看，住宿餐饮业的普及程度最高，为38.7%；建筑业最低，为27.1%；工业和批发零售业居中。与总体相比，住宿餐饮业、工业两个行业的电子商务应用普及程度高于平均水平，建筑业和批发零售低于总体水平。

在这四个行业中，住宿餐饮企业利用其他网站开展电子商务应用的比例最高，达到30.66%，比平均水平高出12.66%；建筑业利用其他网站开展电子商务应用的比例最低，只有6.91%，比平均水平低11.19%。这表明建筑行业对于电子商务还没有形成系统、深刻的认识，而由于行业特点、业务方式、管理理念等原因应用电子商务还比较困难。