转变性格倔强学生的教育案例

李春玉

摘 要： 不同学生由于家庭背景、成长经历各不相同，性格也各异，班主任在与不同性格的学生接触、进行培养教育时要注意方式方法，因人而异。对于性格倔强、对老师有抵触情绪的学生更要因人施教，用真心感化学生，找出症结所在，问题才能迎刃而解。

关键词： 教育案例 职业学校 性格倔强

一、案例背景

我于2008年9月第一次当班主任，因为毫无经验，我很激动又忐忑不安，经历了接新生、新生军训及回校正式上课。在与这些学生接触的过程中，我仔细观察每个学生，尽快记住每个学生的名字、家庭情况及性格，安排好班级的班团干部，及时处理班级的各项常规事务和突发事件。解答学生心中的疑惑，平复学生初入校时的不适应情绪，对他们提出的各种各样、大大小小的问题一一耐心解答。因为我很清楚，我们对对方来说都是陌生的，相互之间不太了解，我在观察学生的同时，学生也在观察我，要尽快让他们适应新环境，融入新的学习生活，并有归属感，这样他们才会安居乐学，积极向上。同时我希望学生能够喜欢我，向我敞开心扉，至少在他们需要帮助的时候能够想到我，有什么疑惑时或想要寻求帮助时能够带着几分信任向我倾诉。

二、案例呈现

1.问题凸现。

功夫不负有心人，在全体同学和我的共同努力下，我们班级终于实现了平稳过渡，班委工作很积极，班级同学较快适应了新的学习生活。一切看起来都很好，都已经步入了正轨，但是我做好了应对突发事件的心理准备。

很快就有问题出现了：星期一升国旗时，韩宁迟到较长时间，班级考核时扣分了，升旗仪式完毕后，我问她为什么迟到，她低着头不看我，也不说话；我又问了一次，她还是不回答，抵触情绪非常明显。我有些生气，但想把事情搞清楚，为了让她先缓和一下，我让她下午课后到我办公室说明情况，结果她没有来，我让班长再次通知她第二天来，她还是没有来。

刚开始我很生气，但是平静下来后我心里的气愤没有了，转而变为疑惑：韩宁到底为什么迟到呢？也许是一点小事，可是刚刚入学的新生应该很想给班主任留下好印象，我没有批评她，只是让她说明原因，她竟然毫不理睬，故意跟我赌气。

因为她的这种对老师的抵制情绪，我在让班长问明原因后，觉得情有可原就没有批评她，但是在班会上特别强调班级和学校的纪律。

我更想知道她为什么会对我有這种抵制情绪？我开始留意她的言行举止，通过我的观察及侧面了解，我发现我在班上讲什么事情时她总是低着头或者面无表情，对老师的态度不好，说话带有情绪，对别的同学也是冷冰冰的。这样的学生自然不会给老师和同学留下好印象，于是她的这种情绪便更明显，成了恶性循环。这种情况对她以后的发展和人际关系是很不利的，作为班主任，我很希望在我们接触的这五年里，改变她对待别人的态度，使她的性格更阳光、更积极向上，有利于她以后的学习生活和人际交流。可能我努力了也改变不了她，但是我想尽力而为。

2.查明症结所在。

我想先了解她的家庭情况，于是打电话给韩宁的妈妈，结果发现打不通。问韩宁为什么她留的家长电话号码打不通时，她的回答让我吃惊，她说不知道妈妈的手机号码，妈妈换号码了。我问怎么会连妈妈的手机号码都不知道呢？她说她跟爸妈没有话说。我愣住了，问难道平时父母不给你打电话吗？韩宁告诉我她父母很忙，很少打电话给她，现在她还没有手机，父母偶尔打到宿舍，不一定接得到。

我让她周末回家时把父母的电话号码记下来给我，当我再次打电话给她妈妈，问韩宁怎么说跟父母没有话说啊？她妈妈告诉我的确是这样的，即使在家有时跟他们一整天也不说一句话。我觉得有点难以理解，追问难道你们在家什么也不说吗？她妈妈告诉我他们做生意，很忙。韩宁老家在苏北，她小时候父母到上海做生意，她跟父母就分开了，上小学就寄宿学校，周末回姑姑家，所以跟父母不亲，在一起话也很少，现在虽然周末回家能跟父母在一起，但有时一天相互都不说一句话，一方面父母确实很忙，另一方面是真的没话说。听到这里，我真的很同情韩宁，我告诉她妈妈以后要尽量多抽空打电话给孩子，多关心她，多了解她的想法，多跟她聊聊天。打完电话后，我心里很难过，很难想象父母和子女一整天不说话有多么难受，而他们双方竟然习以为常，我也知道了韩宁形成这种性格的原因。

在其他孩子还在父母怀里撒娇的时候，她小小年纪就要寄宿在学校，没有父母照顾，别的小朋友都回家了，她独自在学校，肯定感到十分孤独寂寞。亲戚再疼爱，也代替不了父母的爱，缺少爱滋润的孩子内心肯定是冷漠荒凉和酸楚的。也许她怨恨过父母把她独自一人扔下不管，也许在学校或亲戚家受到委屈而无人倾诉，也许在与周围同学相处时，她因为缺乏父母的指导而没有正确的处理方法，使得她和周围的人格格不入……因此造就了她现在的性格。她就是一个留守儿童，她的童年经历了怎样的辛酸和孤独我不得而知，我知道她性格倔强冷漠的来由。

3.春风化雨，润物无声。

我决心尽一个班主任的所能，在校期间多给她一些温暖，使她感到有人在关心她，在注视她，重视她的表现，对于她的进步给予肯定，让她感觉到自己不是被漠视、被遗忘，慢慢地改变她倔强的性格和对周围人敌对的情绪。

我先找她谈话，但没有提违反纪律一事。我告诉韩宁我给她妈妈打过电话了，她妈妈告诉我当年主要是父母要做生意没有办法，才让她上小学就寄宿学校，让她吃了很多苦，父母想起来心里也难过，没有照顾好她觉得心里很内疚。虽然这些话她父母从未对我说过，但是我想做他们心灵沟通的桥梁。韩宁听到这些话，慢慢眼睛湿润了，眼泪一颗接一颗地掉下来。我知道那是她的心结，通过我说出的这些话，抚平了多年来她内心的酸楚，使她得到了些许安慰。原来父母还是很重视她的感受、很爱她的，只是没有办法而已。也许她的父母忙碌之余从来没有对她说过这样的话，可是今天能够听到这些，她得到了安慰，感受到了父母的爱和现实的无奈。

之后，有一次她在流感流行季节突发高烧，要去医院看病挂水。因为我要上课，就让一个同学和一个班委陪她一起去。我虽然抽不出时间，但也一天几个电话打给她问问情况。经过几天的治疗，她的流感好了，结果陪她去的另外一个同学却发烧病倒了，可能是去医院被传染了，后来的过程跟她一样。我又给韩宁打了一个电话，告诉她别人是因为照顾她才生病的，应该要打电话问候一下，还要表示歉意，她很感激，照做了。也许这样细致的指导是她的父母不曾告诉过她的。

从那以后，她看到我不再有躲闪的眼神，能够看到她的眼神里流露出被关心、被重视的快乐；班会课上，她也不再一直低着头，而是充满期待地看着我。慢慢地，韩宁开始跟同学老师说话了，也不再言辞尖锐了；宿舍里什么东西坏了，她也会积极报修或者找宿管阿姨……她已经从消极的被管理者转变为积极参与者了。看到她的改变是发自内心的、自然流露的，我很高兴、很激动。我的努力没有白费，用爱心对待成长中的孩子是老师最有效的方法，回报会令你感到骄傲和自豪。这种成就感让我第一次亲身体心灵工程师的说法。

在后来实习分配时，有一个实习点远了一点，没有同学愿意去，她主动请缨，邀请另外一个同学一起去，这是对老师工作的大力支持，我觉得她是很懂事的。因为她的积极，所以我让她做我们班这个实习点的小组长，虽然连芝麻官都算不上，可是她做得很认真。实习期间她在发给我的实习小结里，除了总结一个月来的见闻感受收获外，还有一起实习同学和带教老师的照片，照片里她的笑容洋溢着青春，灿烂得犹如四月的阳光。小结图文并茂，字里行间我能够感觉到她很喜欢她的实习医院，和一起实习的同学及带教老师都相处得很好，对生活的热爱溢于言表。我回电邮时给予了表扬和鼓励，再也没有什么事情比让老师看到自己的学生变得积极向上更高兴的了，我很欣慰。虽然她不是出类拔萃的学生，但是跟她自己相比，已经有很大的进步，尤其精神的积极、对人对事态度的转变，对她以后一生都是有深远影响的。我很庆幸在一个孩子的成长过程中，我能够尽自己的一点努力，使她的笑容更灿烂，使她的处事态度更积极。

三、案例反思

在人的成长过程中，有很多經历会促使我们的性格向左或者向右转，每个人就是一颗石头，经历着不同事件的冲击、打磨，最终形成比较稳定的性格。父母是孩子的第一任导师，要尽可能多关心他们，倾听他们的心声，在孩子迷惘的时候，给予适当指导，为人父母者责任重大。如果家庭没有给予孩子细致的关照，出现了不良苗头，老师发现后就要积极引导，并跟家长沟通，齐心协力努力解决。用我们的热心、真情关心和感化他们，只要老师是真心为了他们好，相信他们一定能够感受得到。虽然这些努力有时很琐碎、很辛苦，可是一时的努力换来的却是一个学生积极的生活态度和乐于沟通、关心他人的良好心态，能够改变一个人的世界观和人生观，这样的努力是有价值的。

老师教育学生要讲求方式方法，鼓励与批评要时机得当，要仔细观察、冷静思考，从细微处着手。发现问题后尽量找到原因，处理方法要因人而异，要有耐心和恒心。我们不需要大张旗鼓地宣传，告诉学生我在关心你、帮助你、鼓励你，只要你是真心地付出，他们便能感受到，他们最需要的是老师的关心和肯定。老师要从点滴小事做起，像春风化雨般滋润那些曾经干涸的心田，让学生的内心世界有触动并愿意向你敞开，让他们感觉到这个世界并不冰冷，除了家长之外还有老师同学关心他们，从而更积极地生活，更积极地回报他们的父母，更积极地回报这个社会。如果每个学生都被关心、被温暖，那么他们一定愿意同样关心、温暖别人，这是良性循环，是爱心传递。