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做到“四处”,相处不难

2014-09-25卢继元

公务员文萃 2014年9期
关键词:王姓谢赫特曼

卢继元

在日常交际中,很多人常常会发出“相识容易,相处太难”的感叹。觉得要建立和谐的人际关系,拥有良好的人缘不是一件容易的事。其实,尽管人际间相处有诸多难题,但只要做到如下“四处”,相处就不难。

心意落到实处

上世纪七八十年代,朋友、邻居们常常帮助著名画家吴冠中干些杂活。吴冠中便将自己随意画的画作送给他们。但当时有些人认为他是有意用劣作唬弄人。吴冠中知道后,受到触动,觉得用随意画的画作来酬谢,这确实易被人误解为在敷衍。他便挨家挨户上门,用钱买回或用悉心创作的好画换回送出去的画作,并一个劲地向人们道歉。有人说,原本的画已经很不错了,用不着再这样做。而吴冠中却说:“我这个人讲究实诚,我是诚心想感谢大家的帮助,才送画给大家。那些随意画的画作,不能代表我的诚心,而这些我精心画的作品,才是我的心意。我这样做,并不是要维护自己的名声,而是要为他人负责,把真正的艺术留给后人。”人们听了,郑重地接过吴冠中送过来的画,对这位画家敬佩有加。

交际中,免不了有要表达自己心意的时候,表达心意不仅仅是嘴上说说,也不能是敷衍了事,要有实实在在的行动,而且是尽其所能,能做多好就做多好。这就是把自己的心意落到实处,彰显自己的一片真诚。像吴冠中这样,让人觉得可信可敬,体现出自己的人格魅力,怎能不赢得他人的敬重?

多看他人长处

雍正年间,张若霭觉得一同赶考的王姓考生是一介乡民,并不待见他。王姓考生也认为张若霭身出官家,必然是个骄慢弟子,很难相处。然而,在科考开始前,通过看王姓考生的诗文,张若霭觉得对方的文才胜过自己,尤其是对方的一些治国方略的思维,张若霭几乎敬佩得五体投地:“此次科考不拔头筹,王公子也必在一甲三名之列。”王姓考生对张若霭的虚怀若谷刮目相看。没想到,考完之后,张若霭的考卷被雍正一眼看中,并被圈点为探花。然而,张若霭觉得王姓考生文才出众、历经寒境,对百姓疾苦深有体会,更善于掌政。而自己生于官宦之家,未经寒境体验。于是,他便力荐王姓考生为探花,而自己甘居其后。此后,张若霭从底层职位开始奋斗,后到军机处任职,与王姓考生留下了一段交往佳话。

卡耐基说:“当你看见别人短处很多时,实际上是自己短处很多;当你看到别人长处很多时,实际上是自己人格变得更加完美的结果。”每人都有所长。每个人的长处都需要得到他人的认可。而一个人只要拥有了“多看他人长处”的品质,就会散发出无比耀眼的人格魅力,从而收获他人的敬重。张若霭就是一个努力发现他人长处,并在名利面前甘居人后的人。这样的人在交际中必定受欢迎。

常想别人好处

李兆基曾与一个承包商合作,承包商在工程下料时偷了点巧,被李兆基发现后制止,结果不欢而散。然而时过不久,李兆基又与这个承包商有了合作。该承包商为了表示道歉,签合同时有意照顾李兆基。然而,即将竣工时,承包商突然提出要追加一笔酬金。建筑部负责人告诉李兆基:“他觉得过去有愧于你,当初签合同时想尽量少赚点。谁知,如今结账,发现他实在亏得太多了,万般无奈之下,他只有追加一笔酬金。”本来,这都已经签了合同的,有法律保障,但李兆基感念于对方为了致歉宁可少赚,是位有良知的企业家:“他因为致歉而吃了亏,可见他为人本质不坏。承包商是我们长期的合作伙伴,反正我们在这儿有钱赚,就补回那笔钱给他。”那位承包商感激涕零,成了李兆基可靠的合作伙伴和朋友。

情由心生,行由心使。人际相处,你心里怎么对人,言行便会由心所驱使。想着别人对你的好,你便会从内心深处萌生一抹感恩和感动,你就会情不自禁地向他人示好,自然,彼此间就会生发友情。反之,你常记住他人对你的坏,你就会常从心中生出一股仇怨,在与他人相处时,也会不由自主地表露一股怨怒,无疑,彼此间就会显现无尽的仇恨。李兆基感念对方为了致歉而宁愿少赚钱,破例补给人酬金,这样做,换来的是事业的好晴天。

承认自己错处

2011年诺贝尔化学奖得主谢赫特曼在一家研究所工作时,发现了准晶体。但是在1982年,当谢赫特曼把这一发现对外公布时,立即遭到了科学界人们的反对。按照当时人们的思维,只有晶体和非晶体,不可能有准晶体。尤其是当时的诺贝尔奖得主鲍林还说谢赫特曼想出名想疯了。为此,谢赫特曼精神上非常痛苦,两人也不来往了。近30年后,世界科学界通过论证,认可了谢赫特曼的研究和发现。这时,鲍林马上对谢赫特曼认错说:“我当时怀疑你的动机不纯,可事实你是对的。都怪我思想上主观臆断。其实,思维动机不纯的是我,要是我没有这错处,你的研究成果就会提前近30年在科学界发挥它应有的作用,这是一个无可原谅的错误,又是无可弥补的损失。”认错之后,鲍林和谢赫特曼两人就重归于好了。

认错,是交际中的重要桥梁,是交际中的最美彩虹。它能使断裂的交际平台重修于好,能使暗淡的交际环境色彩缤纷。然而,在人际交往中,最难的是认错,这需要无私和勇气,而名家认错则更是难上加难。鲍林迟到的认错,非但没有降低自己的威信,也没有损害自己的尊严,相反,他在谢赫特曼的眼里反倒更加高尚。由此,彼此的交际也提高了一个层次。

心意落到实处,让人尊敬;多看他人长处,让人佩服;常想别人好处,让人欣慰;承认自己错处,让人释然。做好“四处”,交往呈现亮色,人际相处不难。

(摘自《演讲与口才》)

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