从战略人力资源管理角度构建企业核心竞争力研究

张莉娜

(池州学院，安徽池州247000)

一、企业核心竞争力概述

自1990年普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默(Gary Hamel)教授在权威杂志《哈佛商业评论》上发表文章《企业的核心竞争力》中首次提出“核心竞争力”这一概念以来，对核心竞争力的研究一直是管理学界的热点，尤其是在战略管理领域，企业核心竞争力的构建更被认为是企业获取并保持竞争优势的源泉。

(一)企业核心竞争力的涵义

能力理论认为，企业能力是企业拥有的为实现组织目标所需要的技能和知识。通常情况下，一个企业具有多样化的能力，但在企业的这些众多的能力之间，每个企业的倚重点是不同的，并且各个企业之间在能力的具备上也存在差异。这就决定了每个企业都能在各自的能力中找到一个具有比较优势的、最核心的能力，这个能力就被视为企业的核心竞争力，并能有效提高企业资源的使用效率。归根结底，企业的核心竞争力就是指一个企业充分调动、配置、整合资源的能力，它能促使企业为客户提供具有核心价值的产品，从而使企业获取并保持竞争优势。

(二)企业核心竞争力的特征

什么样的能力才能算是企业的核心竞争力，一直是一个存在着广泛争议的问题。因此，要正确地识别核心竞争力就必须从企业核心竞争力的特征入手。从目前学术界各种不尽相同的表述来看，企业核心竞争力具有以下几个方面的特征:

1.价值性

核心竞争力必须能够给客户和企业自身带来价值，即企业通过核心竞争力的构建能够为客户提供差异化的、具有核心价值的产品，并得到客户的认同，最终使该企业在同行业竞争中站稳脚跟，获取相对竞争优势。

2.难以模仿性

企业核心竞争力表面上看并无特别之处，例如企业文化，每个企业都可以塑造自己的企业文化，但是其在内部运行过程中所显现出的能力和独特的运作机理却是竞争对手难以企及的。竞争者可能会互相模仿企业的管理模式，但是他们很快会发现，即使是相同的管理模式，在自己的企业却发挥不了作用，往往是“形似而神无”。但这决非是说企业核心竞争力是虚无缥缈的，它只不过需要特定的生长环境，这也是其独特之处。

3.可延展性

企业核心竞争力能够在企业开发新的产品、拓展新的市场时，为企业提供有力支持，使企业能够在新的竞争领域中继续保持竞争优势。

4.独特性

企业核心竞争力的构建并非是朝夕间的事，它是企业在长期发展过程中，从企业的各方面不断识别、培育而成的，具有自身的特点。各企业根据自身所处的行业、具有的文化以及不同的管理风格，具有不同的核心竞争力。

(三)构建企业核心竞争力的必要性

随着企业间竞争的日趋激烈，企业要想获取竞争优势，就必须努力识别、培育和构建企业核心竞争力。

1.企业获取并保持竞争优势的需要

在战略管理中，企业竞争优势被定义为企业超越其他竞争对手的能力，这种能力有利于企业实现赢利和其他主要目标。怎样获取以及怎样保持竞争优势一直是管理学界研究的重点。在传统的战略管理中，对企业如何获取竞争优势问题的研究主要集中在企业产品和市场上，但是这些研究都不能很好地回答和解决上述两个问题。而随着核心竞争力概念的提出，由于其强调对企业内部资源的整合能力，以及具有的特性，很好地回答和解决了上述问题。也就是说企业核心竞争力能帮助企业获取并保持竞争优势。

2.实现企业战略的需要

企业战略是企业制定的发展目标，具有未来性、长期性的特点。企业战略的实现需要企业各种要素、资源的支持，尤其要求企业能够具有整合各种资源的能力。企业核心竞争力的构建能够为企业长期战略的实现提供支持。

3.提高企业资源使用效率的需要

企业的各种资源和要素具有稀缺性的特点，怎样将稀缺的资源有效配置到企业各个环节中去，以实现最大的效率，是企业管理的重点和核心。企业核心竞争力的构建能帮助企业改进资源的配置方式，发现资源配置的重点，从而有效地帮助企业提高资源的利用效率。

二、战略人力资源管理与企业核心竞争力构建的关系

企业核心竞争力来自企业内部，核心竞争力的构建需要管理者主动去识别和培育。对于怎样构建企业核心竞争力，以及哪些要素可以促进企业核心竞争力的构建这两个问题，管理学界也是仁者见仁、智者见智，提出了很多解决方案。例如从技术、管理、文化等方面着手促进核心竞争力的构建，但在企业的所有生产要素中人是最核心的，即企业的人力资源是构建核心竞争力的根本。

(一)企业战略人力资源管理是核心竞争力构建的基础

根据马凯德(Maikides)和威廉姆森(Willianson)两位学者的观点，除非出现市场突变，只要企业能够建立战略性资产，即构成企业成本优势或多样化优势基础和难以模仿、难以替代的资产，企业的竞争优势就能够在较长时间内得以保持。企业战略人力资源管理是以企业的发展战略为基础并与企业的发展战略相匹配整合的，它是现代企业进行变革的根本能力，也是企业获取竞争优势的基础。由于企业核心竞争力的基本特性，企业核心竞争力的构建需要以企业战略人力资源管理为基础。

(二)企业战略人力资源管理与企业核心竞争力构建具有互动性

企业核心竞争力作用的发挥需要依靠企业战略人力资源的支持，同时企业人力资源战略的制定与实施也要结合企业的核心竞争力构建，如在制定企业人力资源管理规划、招聘计划、员工教育培训、组织结构规划时，就应结合核心竞争力的构建，让二者彼此支持、彼此互动。

三、通过战略人力资源管理促进企业核心竞争力构建的对策建议

通过上述分析我们看到，企业核心竞争力的构建与企业战略人力资源管理有着密切的关系，通过企业战略人力资源管理可以有力促进企业核心竞争力构建，并最终帮助企业战略的实现。

(一)对企业人力资源管理工作进行重新定位

企业人力资源管理工作大致可以分为两个方面:一种是战略性的，大致包括人力资源战略规划、招聘甄选、员工教育培训等;另一种是作业性的，大致包括人事、考勤、绩效、薪酬等方面。要使企业人力资源对企业核心竞争力的构建提供支持，就必须对企业人力资源管理工作进行重新定位，即从作业性的人力资源管理工作向战略性人力资源工作转变。

(二)对战略人力资源管理体系进行全面整合

要通过战略人力资源促进企业核心竞争力的构建，需要将企业人力资源管理体系进行全面的优化整合，将人力资源管理体系建立为全面的人力资源管理模式，并对企业人力资源管理的对象、过程、人员以及手段进行全面的管理和控制。并且在人力资源管理中，从企业战略出发到人力资源规划，对企业的招聘、绩效考核、员工教育培训、职业生涯规划等各方面都要予以重视。

(三)在战略人力资源管理中要注意与企业文化的融合

企业文化是一个企业内在气质的表现，核心竞争力作为一项软实力，需要独特的企业文化支撑。因此，在企业实施人力资源管理战略时，一定要注意提炼、培育优秀的企业文化，并将企业人力资源管理工作与企业文化有机结合起来，确保在企业管理的各个环节有企业文化的体现，只有这样才更能促进企业核心竞争力的构建。

(四)在战略人力资源管理中要注意培育员工的创新精神

在激烈的竞争中，“创新”已成为当前企业生存和发展的关键问题，一个企业的创新能力决定了企业核心竞争力的构建。对于企业而言，人不仅是增强企业创新能力的第一资源，而且也是最具有决定性的资源。因此，在战略人力资源管理的各个环节，都应努力营造创新的氛围，通过各种手段激发员工的创新意识，以此促进企业核心竞争力的构建。

总之，在企业核心竞争力构建中，企业战略人力资源管理是一条重要的通道，对企业战略人力资源管理进行定位与整合，以及加强各环节中企业文化与员工创新精神的培育，能够极大地促进企业核心竞争力的构建，并帮助企业获取和保持竞争优势。

［1] 金碚.竞争力经济学［M] .广东经济出版社，2004.

［2] 迈克尔·波特.竞争战略［M] .华夏出版社，2005.