关于建立中职学校物流实训教学的三方联动机制的探讨

(天津市第一商业学校，天津 300180)

一、物流实训教学的现实意义

物流服务与管理专业是近年来许多中等职业学校开设的热门专业。随着物流行业的快速发展，社会对物流专业人才的需求越来越大，物流人才已被列为十二种紧缺人才之一。物流涉及专业较宽泛，包括管理学、经济学、计算机、机械等相关的专业知识，也是一个实操性较强的专业。据统计，在目前企业的物流企业中，有75%-85%的从业人员从事操作岗位工作，从而造成物流人才的结构性紧缺。中职学校是为社会培养具有一定理论知识的实操性人才，因此，中职学校应该把提高学生的物流实操实训技能作为首要目标，物流实训教学的效果决定学生专业就业能力的高低。

二、目前物流实训教学中存在的问题

近几年来，很多开设物流服务与管理专业的中职学校通过建设校内物流实训室培养学生的物流操作技能。但在物流实训室的使用过程中，存在许多方面问题，总结如下：

(一)缺乏物流实训教学情景设计

在很多中职学校已建成的物流实训室中，物流企业常用的硬件设备，如货架、包装设备、分拣设备等种类齐全，但实训教师利用这些设备只能完成较简单的操作技能训练，如装卸搬运、包装分拣等，无法结合物流企业实际处理的货物种类、特点等典型作业情景，让学生完成基于实际工作情景的完整工作过程。造成这一问题的重要原因之一是目前物流实训室供应商只注重提供物流实训室硬件设备，缺乏针对校内实训教学的需要，设计物流企业实际操作过程的情景、案例等实训教学项目，这已造成物流实训教学的“瓶颈”。

(二)缺乏各类企业典型物流操作视频资料

由于物流行业涉及企业类型较多，不同类型企业的物流操作流程有较大差异，如第三方物流企业和生产类、商贸类企业的物流操作流程差别较大，只建立校内物流实训室不可能实训到所有物流企业作业全过程，因此各类企业典型物流操作视频资料对于物流专业实训教学显得尤为重要，该资料的缺乏不仅是物流专业教学的缺憾，更不利于开发物流实训教学项目。

(三)缺乏科学合理的物流实训考核设计

由于物流操作具有分工协作、流程性和货物复杂性等特点，以及上述的物流实训教学项目少的问题，教师在对学生物流实训技能的考核，只停留在较单一的操作技能考核，不能实现与物流企业作业情景相接近的实训过程考核。

(四)缺乏与校外企业实践的对接

物流服务与管理专业属于第三产业服务业领域，服务类专业的技能教学与生产制造类的专业有所不同，后者一般建立在较固定的、程序化的工作过程基础上，校内实训时只需购买与企业相同的设备就能与企业实际生产相一致，而前者是基于不同服务对象、不同工作情景中的教学过程。因此，对于物流服务与管理专业而言，越真实、多变的实际业务情景，越能帮助提高学生的岗位操作技能。而目前该专业由于缺乏物流企业实际操作过程的实训情景或案例，由此更需要校外物流企业的实践教学补充，而目前的物流实训教学缺乏与校外企业实践的对接，这将直接影响物流专业学生职业技能的培养。

三、中职学校物流实训教学的三方联动机制

(一)提出背景

通过上述分析，总结出中职学校物流实训教学存在问题的两个主要原因：一是物流实训教学设备供应商大多停留在为中职学校建立校内实训室的阶段，而真正站在服务物流实训教学需要的角度，为学校提供与岗位作业流程贴近的实训教学资源和设计的供应商少之又少。二是无论中职学校还是物流实训系统供应商，都存在着与物流企业之间缺乏合作的问题。一方面中职学校与物流企业校企合作普遍存在着运作难度大、合作不深入、企业不配合、缺乏法律保障等诸多问题和困难；另一方面，物流实训系统供应商在提供实训教学产品时，不能及时紧随物流行业的技术、管理等发展步伐。

造成上述问题的原因是多方面的，但其本质原因是很多物流企业专注经营，与中职学校、物流实训系统供应商合作找不到利益的诉求点，从而缺乏合作的内在动力。那么建立一个满足各方利益诉求，并推动物流实训教学“岗位情景化”的有效运行机制则势在必行。

(二)三方联动机制的内涵

基于上述分析，本文认为中职学校物流实训教学的持续改进离不开物流实训系统供应商和物流企业参与。因此，建立一种由物流实训系统供应商牵头，联动中职学校共同和物流企业深度合作的三方联动机制，将为物流实训教学更贴近物流企业实际运作提供新思路和途径。三方联动机制的内涵如图1所示。

图1 三方联动机制图

由图1可知，物流实训系统供应商、中职学校和物流企业通过三方联动都分别实现其利益诉求，其联动过程及内容如表1所示。

序号联动过程及主要内容1中职学校根据本校特点向物流实训系统供应商提出包括设备采购、实训教学项目设计在内的整体实训教学需求。2各类典型的物流企业向物流实训系统供应商提供“岗位情景化”的软硬件系统和典型工作情景等资源。3物流实训系统供应商根据中职学校需求提供实训教学系统及典型工作情景等资源。4中职学校与物流企业的多元合作:校企共享先进的物流技术、设备;物流企业为中职学校提供实训教学指导;中职学校为物流企业培养符合物流企业岗位需要的技能操作型人才。5学校将物流实训教学系统的应用反馈:如通过实训教学提出系统改进、升级需求、提出更优的管理技术、方法等。6物流实训系统供应商为物流企业提供更先进的技术、管理方法,提高物流企业作业效率。

在三方联动机制中，物流实训系统供应商成为中职学校和物流企业深度合作的关键和桥梁。他的可持续发展主要源于为中职学校提供“岗位情景化”的实训教学系统；中职学校依托物流实训系统供应商和物流企业开展物流实训教学，将使物流专业毕业生日益符合就业岗位需求；而物流企业通过与物流实训系统供应商、中职学校合作，不仅获得符合岗位需要的技能人才，而且更易获得先进物流技术和设备，从而提高运营和管理效率。

(三)建立三方联动机制的重要意义

综上所述，三方联动机制将是物流实训系统供应商的可持续发展之本，是物流实训教学改进之源，其重要意义主要体现在三个方面。

1.中职学校实训教学受益

物流作业的复杂性源于货物的特点和处理流程的两个方面，前者会遇到多品种少批量，少品种大批量或者不同类别货物对温湿度要求差异很大等问题，这些特点都对实际物流活动中的仓储、运输、包装、配送、流通加工等环节造成影响；后者会遇到供应物流、生产物流、销售物流、国际物流等不同处理流程，上述两方面因素组合起来正是“物”和“流”。因此，物流实训教学具有的广泛性特点。

物流实训系统供应商根据中职学校需要，从各类物流企业获得并提炼“岗位情景化”的教学资源，如针对温湿度有要求的货物、需要防虫、防霉的食品及危险品等货物，以及各类典型的物流作业流程资料，从而形成丰富的物流实训教学案例。同时物流实训考核设计的问题和物流关键作业流程的视频资料都可通过三方联动机制解决。

2.设备共享校企生“三赢”

在三方联动机制中，校企之间更易相互学习先进的物流技术和管理方法；物流企业更易为中职学校提供实训教学指导；中职学校为物流企业培养更符合物流企业岗位需要的技能型人才。例如学校为充分发挥先进物流技术及设备的优势，将先进的GPS设备、叉车等物流设备提供给物流企业使用，条件是物流企业在规定时间内，利用企业所有设备，如不同型号的叉车搬运设备，在企业人员的指导下，为学生进行校外实训。这样在物流企业技术人员的指导下，既锻炼学生的实际动手能力，又将先进技术用于物流企业作业效率的提高，实现“学校、企业、学生”的“三赢”。

3.物流企业和实训系统供应商“双赢”

物流实训系统供应商与物流企业的合作应是长期稳定的战略合作关系，他们的关系决定了三方联动机制的运作效率和效益，一方面，前者为后者提升作业效率给予更便利的技术、设备支持，同时通过前者引入的中职学校，将为物流企业提供更多的物流技术、设备、人力等资源；另一方面，后者为前者提供“岗位情景化”的实训教学资源，将不断提高服务水平和能力，获得长期可持续性发展。

(四)三方联动机制实现的基本条件

三方联动机制是校企合作三方均受益的机制，但它能否有效运作，还要建立在一些必要条件之上，主要包括以下三方面：

1.合作的物流企业对物流作业效率提高有迫切的需要

物流企业的积极性是三方联动机制的关键，目前我国物流企业类型较多，发展规模和水平参差不齐。但随着我国经济的快速发展，越来越多的物流企业业务量逐年增加，很多物流企业已经到了重视提高作业效率，降低运作成本的发展阶段，将对先进的物流技术和设备产生迫切的需要，如果能够有一种机制使其更易于获得先进技术，并可促进其优化作业流程，物流企业就能主动参与其中。

2.物流实训系统供应商有可持续发展的战略意识

物流实训系统供应商的发展观是三方联动机制成功运作的关键，如果只注重销售设备实现短期经济效益，缺乏注重服务教学的长远发展意识，它将在日益激烈的市场竞争中被淘汰；而如果持以“人无我有，人有我特”的创新发展观，着眼于企业的长期发展和品牌的形成，具有战略发展意识，这样的供应商首先会得到中职学校的青睐，同时这种服务教学和人才培养的社会责任感，也一定会得到更多物流企业的认同和支持。

3.中职学校重视物流实训教学有一定的资金投入

中职学校对物流实训教学的重视，拥有用于建设和不断提升的资金是三方联动机制的必要条件之一。随着我国对职业教育的日益重视，国家将不断加强对国家级骨干示范学校的建设，并从以前注重硬件实训设备的投入到注重实训教学的课程内涵建设，这均为启动和运行三方联动机制提供良好的外在条件。

综上所述，建立物流实训系统供应商、中职学校和物流企业三方联动机制，将是我国中职学校物流实训教学水平提升的新阶段，也是校企深度合作的新机制，不仅培养了物流企业需要的技能型人才，更重要的是带动整个物流行业生产效率的提高，促进我国的经济发展。

参考文献：

[1]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北京：清华大学出版社，2009.

[2]邓泽民.职业教育实训设计[M].北京：铁道出版社，2008.