互联网企业生命周期战略控制要点与经营行为选择

摘 要：以企业生命周期理论与战略控制要点为主线，论述了生命周期不同阶段的战略控制要点存在显著差异性，从而会极大地影响到企业经营的态度、策略与行为，同时展望百度公司后续的经营战略，以期为互联网企业提供有益的参考。

关键词：行为经济 生命周期 战略控制要点

中图分类号：F270 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2014）07-051-02

一、行为经济视角下企业生命周期不同阶段的战略控制要点

任何一个企业都会经历从无到有、从小到大，或者从建立到成功，又从巅峰走向衰退、灭亡的过程，大致可以分为初创期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段（见图1）：

在初创期，立足于生存、迅速在市场上站稳脚跟是企业需要解决的首要问题，在该时期内，有可能因为诸如：销售局面未打开、促销手段过度、资金周转不灵等短期因素而造成企业经营负利润，在该阶段，企业战略控制要点是以信誉获得生存的必要条件（客户、市场、渠道），切忌急功近利、盲目追求利润。

在渡过了创业难关之后的成长期阶段，企业战略控制要点转化为以较快速度扩张销售产能、提升市场份额、扩大经营规模，这一阶段，“速度”至关重要：谨小慎微、反应缓慢，则很有可能错失市场良机（如：四川长虹公司当平板电视等技术日新月异的时候，无法快速“调转车头”，由此错失良机），一味求快，则易造成资金链条断裂、经营周转困难（又如：鼎盛一时的“亚细亚”就是在该阶段没有控制好战略扩张速度而最终走向败亡的）。

成熟期是企业经营规模、销售业绩都处于波峰的时期，但也是潜在危机最多的时期，在该阶段，企业以往的成就容易使得管理者（管理层）或战略决策层失去对个人决策能力或企业自身实力的客观审视，一般表现为：过度自信、凭以往经验办事、盲目决策、一言堂等，如果此类表现得不到有效遏制的话，将为企业步入衰退期加速进程。

在衰退期的战略控制要点为：调整，针对企业发展的需要及时调整战略方向，或转型、或二次创业等。

二、细分市场中百度公司所处的生命周期阶段探析

百度（Nasdaq简称：BIDU）2000年1月由李彦宏、徐勇两人创立于北京中关村，经过十余年的发展，百度公司已经成为全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。

那么，依据企业生命周期理论，百度公司目前处于生命周期的哪个阶段？从这一角度而言，互联网企业具有特殊性——“没有一个行业像IT，尤其是互联网一样产生如此快速的势力更迭。雅虎老了，昔日的互联网英雄成昨日黄花，一切不过十余年。而那些金融、汽车行业的霸主们却可以长久地屹立在那里，以自己积累起来的实力筑起一座高高的壁垒。”——总体生命周期短。科技进步日新月异，即使诸如雅虎、百度这样的行业领军者也不例外，谁跟不上科技的脚步，谁就会丢掉客户、丧失市场，被淘汰，更何况还有若干不同的细分市场，一家互联网公司在不同细分市场的发展情况、市场份额等均具有差异性，以百度公司为例：

作为一家互联网企业，百度公司的优势业务与核心价值在于搜索引擎，早在2000年百度公司成立伊始，该公司就正式推出了中文搜索引擎并陆续开始向诸如搜狐、新浪、263、tom等知名企业提供搜索服务，截至目前，根据第三方权威数据，百度在中国的搜索份额超过80%，是当之无愧的寡头，业务发展趋于成熟。

然而，在移动互联网这一细分市场，百度公司对于手持无线通讯端的市场份额远远不及中文搜索引擎——目前，百度拥有将近40款移动互联网应用，多数应用属于价值不大的弱需求应用，而在强需求应用中的大多数产品开发时间较晚（2012年），尚须面对腾讯、360等的激烈竞争，就该业务领域而言，百度公司尚处于成长期，“速度”是核心的战略控制要点，这就不难解释为何百度以雷霆之势毅然以18.5亿美元收购91无线：拥有91无线这样一个重量级的移动互联网入口，显然要快于自身的研发与投营。

综上所述，笔者认为，在以智能手机等无线通讯端为核心的移动互联网细分市场，百度公司尚处于成长期，“速度”是其战略控制要点，因而选择了“购并”这一成本高，但耗时短、见效快的经营行为。

三、购并后百度公司经营战略预估

基于移动互联网细分市场，购并91无线之后，在技术、渠道、人才等方面，百度公司进一步拥有了在现有战略基础上向更高一级目标发展的可行性与必要性——百度购并91无线后，3天时间百度股价上升了近10%，市值增加近40亿美金。之后，预估百度公司会在该领域采取增长型经营战略，具体有如下几点：

（一）以“整合”夯实后续发展基础

购并91无线只是百度公司的一种经营行为，从中为企业运营谋求更好发展才是其目的，因此，通过一系列程序取得了目标企业（91无线）的控制权，仅仅完成了百度公司购并目标的一半。在购并工作完成之后，尽管百度规定91无线“继续在其现有的管理团队领导下保持独立运营”，但为使其与百度公司的整体战略、经营目标协调一致并互相配合，仍有必要进行一定程度的整合，具体整合内容例如：

1.产品整合。从品牌认同度而言，作为专注于无线互联网业务开发与拓展的高新技术企业，91无线旗下91手机助手的认同度与知名度明显大于百度手机助手（截至2012年9月，91手机助手总用户数已达1.27亿；截至2013年3月，91助手、安卓市场两大分发平台应用累计总下载量突破100亿），互联网企业存在与发展的根本在于用户，因此，预估百度公司将对91手机助手、百度手机助手这两种在功能上具有高相似度的产品进行整合，而从产品品牌保留的角度看，91手机助手将获得更多机会。

2.组织人事整合。估计是基于发挥91无线人才优势与技术优势的角度考虑，以提高企业的总体效益，百度公司在购并中规定，“员工锁定两年”即：并购对91无线的员工有锁定期，至少需要在百度工作两年，锁定期结束之后，员工可以选择返回原公司工作或是继续留在百度，预计届时组织人事将进一步得以整合，以提高协同优势的效力。endprint

3.企业文化整合。企业文化是企业经营中最基本和核心的部分，尤其是人才制胜的互联网企业，企业文化影响着互联网企业运作的一切方面。购并后，只有91无线的企业文化与收购方达到融合，才意味着双方真正地融合。在对91无线企业文化进行整合的过程中，应深入分析其形成的历史背景，分析91无线原有企业文化的优缺点以及融合于收购方百度公司企业文化的可能性与结合点，在此基础上，吸收双方文化的长处，摈弃不足——这将是一个重点、难点问题。

（二）差异化战略

1.移动互联网细分市场上的产品创新和服务创新。客户是企业的命脉，为了留住存量客户、吸引增量客户，在百度公司购并91无线从而拥有了以91手机助手、91手机娱乐、安卓市场、安卓桌面、91移动开放平台、91熊猫看书、91熊猫桌面等强势产品为内容端口的完整移动互联应用产品群与锁定期两年的研发人才之后，百度公司将明显提升向客户提供差异化产品和服务的水平，因此，在保持原有优势的基础上进行产品创新与服务创新，预计将成为百度公司开拓移动互联网细分市场的重要工具与手段。

2.集中差异化。根据iResearch艾瑞咨询推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker数据发现，中国互联网娱乐化倾向较明显。2010年，网络视频、社区交友和网络游戏占总体浏览时间超过40%，获取媒体内容和休闲娱乐成为中国网民使用互联网的重要目的。可以预见，利用购并后协同优势研发针对性产品或服务，针对休闲娱乐细分市场（如：手机游戏、手机视频）集中进行主攻，是具有合理性与可行性的。

参考文献：

[1] H·克雷格·彼得森，W·克里斯·刘易斯.管理经济学.北京：中国人民大学出版社，2010

[2] 王方华，吕巍.战略管理.北京：机械工业出版社，2009

[3] 贺骏，夏芳.百度斥资19亿美元购并91无线.创中国互联网购并金额纪录.证券日报，2013.7.17（C01）

[4] 李雪，张显柯.个人决策、组织行为：基于企业生命周期的现实应用思考——以A公司套期保值事件为例.经济师，2012（4）

[5] 百度无线输不起.19亿美元收91李彦宏冷眼旁观.搜狐财经，2013.7.19

[6] 独立运营员工锁定两年，百度完成收购91.中关村在线软件资讯，2013.8.15

[7] 李雯.互联网企业从兴到衰生命周期短暂IT催人老.搜狐IT，http：//it.sohu.com/20080304/n255510043.shtml

（作者单位：泸州医学院 四川泸州 646000）

（责编：贾伟）endprint