社会工作，用生命感动生命

兰文馨

社工，理论知识不可少

社会工作专业是培养具有基本的社会工作理论和知识，需要能熟练地掌握社会调查研究技能（用以分析社会现象）和社会工作能力，能在民政、劳动、社会保障卫生部门及工会、青年、妇女等社会组织及其他社会福利、服务公益团体等机构从事人事社会保障、社会政策研究、社会行政管理、社区发展与管理、社会服务、评估与操作等工作的高级专门人才。简单地说，社会工作分为实务和调研两部分。你可以选择做一些具体的社会服务，如社区机构、政府相关部门；也可以做理论研究，通过社会调研分析社会现象，参与制定社会政策已达到减少社会问题的目的。

《社会政策概论》《社会保障概论》《社区工作》等专业书籍让我了解到社会工作的发展史和专业框架。《人口社会学》《人类行为与社会环境》让我知道了有关人类与社会关系。通过对《心理学导论》《异常心理学》等课程的学习，我学会了用社会工作者的视角去看待社会问题。

众多课程中，值得一提的是《人类行为与社会环境》，这是我在大一最感兴趣的专业课。这本书主要讲述了人一生的发展历程。从最先的受精卵到胎儿期，再到婴幼儿期、学龄前期、学龄期、青少年期、青年期、成年期、老年期等，以时间为主线，讲述人在不同年龄阶段的心理和生理。还有一门课也很精彩，那就是《普通心理学》。这门课主要讲的就是心理学的入门知识，因为社会工作是处理人与人之间关系的一门学问，所以，掌握必要的心理知识对解决问题会有很大帮助。学好入门的心理学知识之后，我们在大二和大三继续深入学习社会心理学、异常心理学等。大三时，我们就可以报考心理咨询师了。

社工，不平衡发展中的契机

除了学习专业课程，我还了解到社会工作的发展历史。从1896年荷兰的阿姆斯特丹社会工作学院成立，百年来社会工作在西方国家和我国的台湾、香港地区得到了蓬勃发展。在日常生活中，不管是家庭矛盾、邻里纠纷，还是重大事件造成的心理创伤，社会工作者在其中发挥了重要作用。香港大学的教授梁祖彬认为，当前我国的社会工作不仅起步慢，还呈现不平衡的发展状态，广东、上海、北京发展较快，其他省份发展相对滞后。以广东省为例，截至2013年10月，社工机构数量约有400家，是四川、上海、江苏、北京等地的5到8倍，约占全国总数32%。而且，社会工作还面临一个比较严峻的问题，就是需求量远远超过实际从事社会工作的专业人才，主要原因在于这些社工九成以上都为“80后”的本科生，往往不满足于社工的薪资和待遇，转而选择其他单位。

社会工作的发展速度缓慢的原因是，大家对它的认识度不够，以及该工作的待遇和薪资不够吸引人。一名社工每天的主要工作就是处理社区居民间各种事情，解决纠纷。工作琐碎，而且收入也不高，但是社区工作比较稳定。近来，社会工作的发展有了一些变化，由于家庭综合服务中心的急剧发展，催生政府购买社工服务的模式，社会工作服务由政府购买将成为今后的一种发展趋势。政府购买服务，人民群众享受服务并评价服务效果，反馈给政府是否继续购买机构的服务。这一模式表明政府越来越重视社区建设，不仅为优秀社工提供了职业发展的上升平台，对从业人员的待遇也逐年增加，比如：为社区服务时间长的社工可拿到长期服务津贴，不同级别职称的社工有不同金额补助等。

我了解到某个本专业的毕业生在就业时选择开办“开心社工”，一个主要以老年人为服务对象的社会工作机构，它不同于只是满足老人基本的生存需要的普通养老机构。“开心社工”聘请了社会工作专业的大学生把社工独有的“用生命感动生命”理念付诸实践。“开心社工”注重老人的物质生活的同时，更加重视他们的精神生活。这里的社会工作者和老人进行交流，站在他们的角度去思考，通过沟通了解到他们真正想要的是什么，从而更好地为他们服务。

社会工作，从不被重视到不断体现它的重要性，从不完善到逐渐走向健全。随着政府对其重视程度的加深和人们对它了解的不断深入，它将成为未来生活的重要一员。

【院校名单】中国青年政治学院、中华女子学院、华东理工大学、上海政法学院……