远程开放教育课程学习需求及导学方式比较研究

林翠平 唐 涌

(四川广播电视大学，四川 成都 610073)

远程开放教育课程学习需求及导学方式比较研究

林翠平 唐 涌

(四川广播电视大学，四川 成都 610073)

远程开放教育教学改革的目标是建构适应学生需求的面授和网络导学体系。文章采用问卷调查法，通过对四川广播电视大学校本部开放教育四个重点专业的学生学习需求进行调查，并对调查结果进行对比分析，研究其间的差异，探讨以学习者为中心，适应学生不同学习需求的现代远程教育导学方式。

开放教育；学习需求；导学方式；比较

一、问题的提出

关于开放教育学生学习需求的研究，大部分学者采用问卷调查的方式进行分析研究。比如，从学生对学习方法、学习方式、学习技能、学习资源、学习内容等方面的需求进行分析后得出结论[1]。通过对现代远程教育中的学习者进行问卷调查，对不同性别群体、不同学历背景群体的心理差异性分析研究得知，将现代远程教育中学习群体的心理需求分为学习动机、时间管理、行为习惯、情感支持和学习氛围等五个因子，发现不同学习群体在各个因子上存在差异，认为现代远程教育的心理咨询在教学过程中有很重要的支持作用[2]。从开放教育学生的学习目的、学习条件、知识技能、学习形式以及学习时间等方面了解学生的学习需求[3]。围绕学生的学习动机、自主化学习、学校的教学及教学规则、教学支持服务等五个方面了解学生的学习需求[4]。从现有的文献看，学者们大多选择某一样本，在一定范围内进行研究，或者针对某个学科进行调研，但是很少人注意到，学生由于专业以及工作性质的不同，在学习需求上有一定的差异，而针对适应不同学习需求的导学方式进行的研究相对较少。

目前，由于师生之间处于准分离状态、工学矛盾严重等原因，面授课的到课率较低，网上教学的参与积极性不高。为了改变此现状，关键问题是转变教学观念，充分了解学生的不同需求，将传统的以教师为中心的教学模式转变为以“学生为中心”的导学模式，变“教”为“导”，将“教师”转变为“导师”，“教学”转变为“导学”。

一般来说，基于远程开放教育环境的教学过程实质就是课程导学。远程开放教育的课程导学是教师在尊重学生主体地位的基础上发挥主导作用，采用多种方式，充分调动学生学习的自觉性和创造性，推动学生自主学习，以完成教学任务，实施教学目标的教学行为[5]。重点关注教师以网络导学或者面授导学的方式对学生进行引导性的教育活动。如何充分考虑远程学习者的学习困难，构建能够满足学生的学习需求的导学方式，使他们能够真正学有所成，已成为摆在远程教育工作者面前永恒的现实问题[6]。

二、研究设计

四川广播电视大学(以下简称“四川电大”)大校本部远程开放教育导学实证研究课题组通过对四川电大校本部会计、行政管理、建筑、护理等专业的学生上课情况进行跟踪观察，发现这些学生由于工作性质和专业特点的不同，导致在学习需求上有较大的区别。例如，会计专业有关操作性较强的课程到课率普遍较高，说明学生对应用能力的需求较大；建筑类专业的学生由于常年在工地上，能回来参加面授辅导的时间非常少，但是由于课程难度较大，学生为了能顺利通过考试，对学习资源的需求较大；护理专业的学生由于工作性质的特殊性，经常上夜班，不能按时到校参加面授辅导，需要采取特殊的导学方式；行管专业的学生普遍认为学习难度不大，可以通过网络进行自学，对参加面授辅导的热情不高，但是希望能够拓展知识面。本研究主要选择几个重点专业，调研学生的学习需求并进行对比分析，从而探索适应学生个性化需求的导学方式。

课题组设计了《四川电大学习需求调查问卷》，2012年1月选择护理、建筑、会计以及行管专业共计290名学生，围绕学习目的、学习支持服务、学习方式、时间管理等方面进行现场问卷调查，重点了解几个专业在学习需求上的不同。最后收回290份，其中有效问卷284份，包括护理专业66份，建筑专业72份，会计75份，行管专业71份，有效率为97%，采用SPSS软件进行汇总统计和结果分析。

三、不同专业学生的学习需求对比分析

(一)学习动机的对比分析

建筑、会计专业的学生对工作技能的需求相对较高，分别为84.7%和69.3%，说明这两个专业的学生除了有考取资格证的需求，对实际操作能力的培养也有一定要求。建筑类的学生对通过考试的愿望较强烈，比重达到55.6%，位居第一位，说明这个专业本身学习难度较大，学生在学习上的困难更多。对比四个专业的学生对学习理论知识的需求，发现差别不大(见表1)。

表1 学习动机的对比分析

(二)学习支持服务的对比分析

表2数据显示，62%的建筑学生希望针对困难课程能得到相应的面授辅导，59.2%的学生需要了解与专业相关的技能认证、就业信息等，说明建筑专业的学生由于课程难度较大，而且由于有考取资格证的需求，所以希望可以在面授课堂得到教师更直接的辅导和帮助。通过网络加强交流，组织联谊活动的选项数值几个专业差别不大，说明现在的学生均已习惯于通过网络方式进行交流和学习。

表2 学习支持服务的对比分析

(三)学习方式的对比分析

护理和建筑专业的学生热衷于网上远程学习，分别占69.8%和64.3%的比例。由于护理学生工作上大多实行倒班制，认为网上学习没有规定固定的时间，更加符合他们的作息规律。建筑学生大多在工地，参加面授的时间也很有限，同样也喜欢网上学习。但是表2反映出，建筑专业学生针对困难课程也希望得到教师的面授辅导，所以在教学管理部门安排课程的时候要尽量保证重难点课程的课时量。

(四)时间管理的对比

四个专业的学生选平时晚上和周末白天进行学习的数值差异不大。几个专业的学生都更喜欢在平时晚上参加面授学习，其次是周末白天。因此，学校应尽量考虑学生对学习时间管理的因素，在安排上课时间的时候尽量满足学生这方面的需求。

四、对策与建议

远程开放教育教学改革的重心是构建满足学生需求的导学方式，探索出一条更适合电大开放教育学生学习的模式，不断提高教学质量，走内涵式发展道路。

(一)实行分层面授导学，满足学生的差异性需求

四川电大校本部尝试进行面授导学的改革，以2012年春季课程安排为例，将面授课程分为A、B、C三类，对学生实行分层导学。A类课程主要涉及计算量较大的课程；B类课程是文字性课程，但是内容较难；C类课程是属于比较容易理解和掌握的文字类课程。在课程安排上，首先保证难度较大课程的面授课时量，对相对容易的课程实行灵活的面授和网络导学相结合的方式，保证了重点课程的授课效果，也缓解了工学矛盾。经调查分析发现，到课率从高到低的专业依次是会计、建筑、行管、护理。从考试及格率分析，及格率前三位依次是“社会学概论”(100%)、“电算化会计”(91.67%)、“工程数学”(84.29%)，说明行管课程相对简单，虽然到课率不高，但是学生通过网上学习等照样可以取得较好成绩，而操作性较强的会计类课程以及难度较大的建筑类课程必须保证一定的面授课课时量才能让学生更容易通过考试。“基础会计”的到课率(30%)不算高，导致考试及格率(59.38%)相对也较低，而“电算化会计”的到课率(73%)和考试及格率(91.67%)都较高，说明学生的这类课程的到课率和考试及格率之间关系紧密，需加强对学生面授课的管理。

长期以来，由于护理专业学生特殊的工作性质，很少有时间参加面授辅导，但是从护理类两门课程的及格率来看总体还可以，分析原因，一方面由于学生本身具有较多的临床经验，对知识的掌握较好，另一方面由于这些学生利用业余时间通过网上学习弥补了面授辅导的缺失。为此，对护理类的课程安排上可以更灵活一些。四川电大校本部2014年春季选择了人体生理学、药理学、病理学等三门课程试行“一面双网教学法”进行试点，以“面授集中辅导+网络集中教学+网络(集中、非集中)答疑”等方法，主要通过少量的面授集中辅导，大量通过教学平台、QQ群等对学生开展集中和非集中的网上教学活动，这样既缓解了工学矛盾，又达到了教学目的。

(二)引入创新网络导学，建构系统的导学知识体系

网络导学是发挥教师导学作用的主要途径之一，既可以作为面授导学的补充方式，同时还可以缓解学生的工学矛盾，充分利用网络的优势拓展知识面[7]。比如，行管专业的学生喜欢通过网上学习，如果教师引导学生通过导学作品自学，既消化课内知识，也了解更多的课外知识。教师设计导学作品的时候尽量使其具有内容精、耗时小、便于学、整合性等特点[8]。在导学过程中注重引导学生掌握学习方法，积极参与各项网上教学活动。四川电大于2012年9月组织全省电大系统教师开展开放教育课程导学作品设计的竞赛活动，截至活动结束，共收到146份作品。经各分校及省校各教研室推荐，省校网上展示、投票、专家评选等环节，共初评出40份获奖作品。这些作品后来上传到学生QQ群共享、教学平台等，在引导学生上网自学方面起到较好的效果。

现代远程教学还可引入“微课程教学”模式，即用十几分钟时间讲授一个知识点，同时形成系统的导学知识体系。比如，针对建筑类等难度相对较大的课程，如果以这种微课模式将知识点呈现给学生，更加符合学习规律，也有利于学生对知识点的掌握。微课程虽然短小，但绝不是“零碎”的，而是将所有知识点进行系统分类和浓缩后，运用新媒体技术对教学内容进行再开发和组织，并以视频为载体将知识进行情景化、可视化，使之为各种便捷显示终端提供内容服务，全方位、立体化地呈现内容，为新时代人们获取知识提供全新的学习体验。四川电大从2013年5月开始启动四川电大青年教师微课教学比赛，经过半年的初赛和决赛，10月底落下帷幕。从网站2013年8月26日上线至发稿时间，访问量为24124人次，产生了较好的社会影响。微课教学能促进信息技术与学科教学的深度融合，在技术上既能发扬电大教学的传统优势，在理念上又能紧跟开放大学建设的步伐，无疑在“教”与“学”两个方面都具有前瞻性。

(三)将面授导学与职业资格考证接轨，加强应用能力的培养

考虑有些专业的学生在学习目的上对技能的需求更多，远程开放教育的课程设置尽可能与各种职业资格认证考试接轨。例如，会计从业资格证考试科目有财经法规与会计职业道德、会计基础、初级会计电算化等，注册会计师的考核科目有税收法、审计法、经济法、财务管理等，二级建造师必考科目有施工管理、建设工程法规及相关知识、专业工程管理与实务等，一级建造师执业资格考试科目有建设工程经济、建设工程法规及相关知识、建设工程项目管理、专业工程管理与实务等科目，将从业资格考试相关课程作为远程教育的选修或必修课程，教学与实践有机结合起来，既满足了学分要求，又为职业考证奠定基础，符合新时期社会对应用型人才、技术型人才的迫切需求。

五、结语

针对不同专业的学习需求，远程开放教育的教学应特别注重“按需施教”，以学习者为中心，引导学生制订合适的学习计划，保证重点课程的课时量，提供适宜的面授导学学习时段，创新灵活多样的网络导学方式。电大教学管理者要充分预见远程教育的发展方向, 在教学管理模式上实现创新。只有不断强化教育的服务意识，完善学习支持服务体系，为学生提供更具人性化的服务，才能逐步实现学生的最高满意度。

[1]李彩萍.开放教育学习需求的调查与研究[J].陕西广播电视大学学报，2005(1)：18-22.

[2]毛 剑.现代远程教育中学习群体心理需求分析[J].湖南广播电视大学学报，2011(1)：5-8.

[3]衡彦明.开放教育学生学习需求的统计研究[J].长春教育学院学报，2007(3):76-77.

[4]蓝师俊.开放教育学生学习需求调查与探析[J].科学管理纵横，2012(8):151-153.

[5]方 辉.电大教学过程管理要适应远程教育的需要[J].天津职业院校联合学报，2009(1)：37-38.

[6]周素萍.远程教育多维资源组合模式：基于远程学习者的动机和能力[J].远程教育研究，2012(2):50-54.

[7]李 华，阎伟林.开放教育导学环境的探讨与实践[J].山西广播电视大学学报，2010(5)：10-11.

[8]彭幼航.远程教育导学研究[J].南宁职业技术学院学报，2004(4):30-32.

【林翠平：四川广播电视大学直属学院讲师，硕士，主要从事远程开放教育研究。唐 涌：四川广播电视大学科研处副研究员，硕士，主要从事远程高等教育管理研究】

G727

A

1009-4156(2014)10-038-03

四川广播电视大学2012-2013年度重点教改项目 “四川电大校本部远程开放教育课程导学实证研究”(编号：XM2011005Z)】