浅析习惯性违章与防治措施

马永庆+李海栋+路淑芳

摘要：习惯性违章是企业安全生产最险恶的敌人，它严重威胁着安全生产和人们的生命安全，必须加倍重视，防患于未然。

关键词：习惯性违章；安全意识；防治措施

中图分类号：F273 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）26-0096-02

所谓的习惯性违章，是指那些在工作人员身上已经形成了固定的操作模式，但其却是违反了安全操作规程和操作规范的行为。

企业抓好安全生产工作的前提条件不外乎是抓好员工的安全意识和安全操作技能的培训，那么，要有效地防止安全生产事故的发生就必须狠抓员工在生产过程中出现的习惯性违章行为，这是安全生产工作中员工管理的核心。

习惯性违章因为是“习惯性”的，所以大家都已经习以为常了，平时大家都不当回事，也觉得好像不会有什么大的后果和影响，但是一旦事故发生，起因往往是这些小的违章行为，正所谓“千里之堤，溃于蚁穴”。

一、习惯性违章的成因

一般来说，习惯性违章行为主要出现在检修、施工、生产现场，如常见的：进入施工现场安全帽佩戴不规范、高空作业时不系安全带或者低挂高用安全带、直接作业环节中无票操作等，这些不安全的操作给工作带来了极大的隐患。分析众多习惯性违章行为，主要存在以下原因：

1.继承。这其中存在一定的历史原因。在以往的现场操作中没有制定详细的安全操作规程，更没有现在的标准化作业，许多员工在操作过程中没有注意到操作中的安全问题，一味地追求自我操作的舒适性，继而出现了一些不良的做法，久而久之就形成了习惯性违章。在师带徒的过程中又被徒弟不断地“发扬光大”。

2.盲目。在生产或施工活动中违反安全规程，按照不良的传统习惯，自以为是、求速度图省事，这种违章操作行为是典型的“无知者无畏”、冒险蛮干。例如：在用火作业环节中，未按作业要求进行作业前分析酿成事故的不在少数。

3.懈怠。存在这种工作态度的人在工作中对任何事情都是松懈懒散、怠慢不敬，抱有得过且过的思想，总是需要有人在身边给他提醒、敲警钟，一旦放松对他的监管，就有可能发生事故。

4.侥幸。存在这种思想的往往是企业内有一定工作年限的老员工，他认为自己工作多年，有经验、有招数、有好运气，事故总会绕开他。可一旦工作环境、操作设备、配合人员发生变化，就有可能引发事故。

二、采取措施，狠抓习惯性违章治理，促进安全生产

要杜绝习惯性违章行为，应充分发挥领导带头、各级管理人员与部门的作用，做好个人的努力与群体的帮助。杜绝习惯性违章不是一个人的习惯纠正问题，不是一个部门的安全监管问题，而是一项综合的系统工程。建议采取以下综合治理措施：

1.领导力是关键。企业领导的领导力包括影响力和权力。影响力是在交往过程中通过自身的言行自然改变他人言行的能力。权力是强制性的领导方式，也会改变他人的言行，只不过这种改变是被动式的。领导力的不同，尤其是对安全问题的言行以及态度，都会给员工带来不同的改变。要想杜绝习惯性违章，领导必须要重视安全生产工作，这样才能在企业内形成良好的安全生产氛围，才能从上至下重视安全，进而重视反习惯性违章工作。

因此“反习惯性违章”要以领导为龙头，从各级领导抓起。

2.安全监管人员要尽职尽责。企业内存在一定数量的安全监管人员，他们为企业安全生产运行保驾护航。安全监管人员应当经常下基层，看现场，进行现场监督检查，并通过检查发现问题、总结问题、反馈问题给领导，提出解决对策，当好领导的助手和参谋，更要当好企业内的“警察和裁判”，为创造企业平安的生产工作环境发挥自己的监督和管理作用。

在此笔者认为，安全监督管理人员一定要具备如下素质：责任心强、工作经验丰富、任劳任怨敢管理，具有良好的沟通能力，如此才能真正促进企业生产的安全、稳定和持续发展。安全监管重点要把握好关键时间和关键环节。一是节假日前后，在这段时间内员工心思不集中，容易出问题；二是即将下班或工作收尾阶段，这时员工忙于赶时间赶进度，会遗漏操作环节，遗漏检查项目，容易出问题；三是对直接作业环节要加强监督检查，切实做好各项防护措施。

3.基层班组是纠正习惯性违章的主阵地。安全生产事故主要发生在基层操作人员与基层管理人员中，这其中有操作人员的违章操作行为，也不乏管理人员的违章指挥行为。因此，基层班组就成为反习惯性违章的主要阵地，主要场所。基层班组每日的班前班会要认真严格执行，不能走形式，在会上要把每人的工作情况进行仔细分析，对出现的问题要认真查找原因，通过集体的力量，力求把违章杜绝在苗头上。

4.员工的安全意识是重点。安全意识不可以退而求其次，必须做到十全十美，它就是二进制法。我们要树起“1”这块安全的丰碑，但不能挖出“0”这口夺命的陷阱。

必须加强对员工的安全意识教育，尤其是新员工的安全教育，切实增强员工的安全意识。安全工作的主体对象是生产现场的员工，每一位员工安全意识的增强则是保证安全的先决条件。平时要采用灵活多变的形式进行安全生产教育和宣传，使广大员工切实认识到安全就是幸福，切实提高广大员工的安全意识和自我保护能力，促使员工由“要我安全”向“我要安全”转变，由“他律”向“自律”转变，自觉遵守安全操作规程，自觉摒弃习惯性违章行为，在员工中形成“我的安全我负责，他人安全我有责，企业安全我尽责”的安全责任理念，保证安全生产。

5.加强岗位技能培训。有习惯性违章行为的员工有些是因为对操作技能的不熟悉，不熟练造成的，因此，对这些员工要加强岗位的技能培训，促使他们改变操作习惯。例如，油田企业开展的技能比赛、岗位练兵等活动，可以借助这个平台，进行操作行为规范性的培养。同时，也可以针对同一性的违章行为进行专门培训，提高员工操作技能，彻底纠正错误的操作方法。

在员工技能培训中，新员工的培训很重要，抓好这个群体的培训可以大大节省后续培训时间和成本。新员工培训重点在于安全意识的培训和标准化作业的培训。在年轻化和专业化的员工队伍中推广标准化作业，将生产作业各工序中每个关键点纳入规范化的轨道，就大大减少了员工操作过程中的随意性，降低了安全事故发生的几率。

6.严格的规章制度要奖罚分明。现代企业是靠科学的制度和严谨的规程运行的，每个人都有遵守制度和规程的义务。尽管企业制定了规章制度，部门也制定了具体的奖惩制度，但由于奖得不重，罚得不深，甚至奖罚不明，导致习惯性违章现象周而复出，屡教不改，屡禁不止。

对遵守安全操作规程、不出现习惯性违章的工作者，实行重奖，在企业内树立标杆，激励全体员工向标杆看齐与学习。对有违章行为的员工要从严惩处，实行重罚，罚到他疼、痛，罚到他刻骨铭心，让他不敢再违章，当然，在重罚的实施过程中要注意方式方法，不能激化问题，这就要求处理人员要掌握处理问题的技巧。我们不妨尝试以下一些方法手段：

①换位。让习惯性违章者当安全监督员，纠正违章行为，以此促进违章者自身发现并纠正不安全的操作行为；

②经济处罚。部门以及企业制定一个切实可行，且便于操作的经济处罚条例，对习惯性违章者采取相应处罚；

③利用企业内的宣传媒介对习惯性违章行为予以曝光；

④对严重的习惯性违章者采取待岗措施，直到该行为人能真正认识到问题的严重性。

7.借用他人之石，攻己之顽疾。企业要把已经发生的同行业内的事故或者自己的事故，告知员工尤其是存在有违章行为的员工，发动他们多思考、多反省，让员工自己分析事故原因，寻求解决的途径，只有这样员工自己才能认识到违章的危害，自己从心理上杜绝违章操作，企业也才能实现安全生产。

员工是企业最大的财富，如何让员工为企业创造出最大利润，关键之一就在于员工的安全操作。违章带给企业和员工自身的危害不言而喻，然而反习惯性违章就如同坐诊医生面对重症患者，不可能真正做到“药到病除”，这不是一蹴而就的工作，我们要从心理上做好打持久战的准备，把这项工作长期坚持下去。

参考文献：

[1]马改恋，吕惠平.浅谈安全行为在生产中的作用[J].土木建筑学术文库（第14卷），2010，7（1）.

[2]赵治洪，徐艳丽.习惯性违章的原因解析[J].安全，2009，7（15）.

[3]马国泉.浅析习惯性违章与防范策略[J].农村电工，2006，4（6）.

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