民营企业社会道德责任内容研究

刘卫国

摘要：民营企业是国民经济中重要的经济力量，在为社会经济做出巨大贡献的同时，很多企业出现了社会道德缺失现象，因此，民营企业社会道德建设刻不容缓。民营企业的社会道德责任内容构建应围绕社会责任、经济责任、法律责任和精神文化责任四个方面进行。通过对社会道德责任内容的研究，为民营企业今后承担社会道德责任提供一些思路。

关键词：民营企业； 社会责任； 经济责任； 法律责任； 精神文化责任

中图分类号： G412 文献标识码：Ａ文章编号：１６７２－９７４９（２０14）０2－０118－０3民营企业作为我国国民经济中最具有生命力的组成部分，已经成为支撑和推动经济增长的不可或缺的力量。随着民营企业逐渐发展壮大，民营企业社会道德缺失所产生的问题也日益凸显。由于民营企业规模小，资金短缺，生存周期相对较短，导致其单纯以“逐利”为目标进行生产和经营，过分追求经济效益。“白酒塑化剂风波”“速成鸡”“三氯氰胺”等一系列问题的出现，产生了严重的不良后果，也造成了公众对于民营企业及其产品产生了信任危机。民营企业在创造经济利益的同时，应当将企业承担社会道德作为企业发展变革的一个必要组成部分。在企业组织内部建立一套以社会责任、经济责任、法律责任和精神文化责任为内容的社会道德责任机制，肩负起应尽的社会道德责任，实现企业的可持续发展。

一、社会责任

社会学家塞维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”民营企业社会道德责任所指向的社会责任是指民营企业作为行为主体对政府、媒体、环境以及相关社会成员所应承担的社会责任和义务。

1.遵守政府设定的企业监督机制，并自觉接受来自媒体和社会公众的舆论监督

政府对于民营企业的发展起到了监督和引导作用，通过进行宏观调控，规范经济活动的正常开展。企业应当与政府建立良好的沟通关系，承担相应的责任和义务，接受政府依法的干预和监督；媒体和公众的监督尽管没有强制的约束力，但是对于企业社会道德责任的实现，媒体对公众舆论形成的导向和社会监督作用不可或缺。民营企业要时刻关注舆论导向，修正和规范自己的道德行为，维护企业良好的企业形象。在一个讲道德、伦理、文明的社会和市场中，企业的信用、声誉是一种无形的资本、潜在的市场。这种无形的资本、潜在的市场是民营企业发展中重要的因素。无论是政府对企业的监督，亦或是媒体和社会公众的监督都属于对于企业的外部监督，民营企业通过对外部监督的服从与遵守，将其内化为企业能够自觉遵守的行为准则和行为习惯，这是实现企业自觉承担企业社会道德责任的重要目标。

2.坚持为社会公众提供安全、性能良好的产品及优质的服务

民营企业生存和发展的基础是为社会公众提供满意的消费品和服务，社会公众作为消费者是民营企业最大的利益相关者，企业对消费者负责、维护其权益，为其提供优质满意的产品及服务，才能获得公众的认可，公众消费者的认可和肯定是企业生存的根本。社会公众对民营企业的信任程度及信用评价体现在企业不断地提高产品质量和服务意识上。树立生产高质量产品的责任心、实现全方位满意服务的承诺，一切为了消费者，一切为了满足消费者的企业生产目标和产品设计的基本理念，并将这种理念渗透到产品生产的各环节和各方面。

3.加强技术更新和改进，节约能源、友好环境，公平合理地利用资源和环境

经济的发展也带来了生态环境的恶化，敦促有良心的企业对环境保护担当起自己的责任。企业形成和发展的特点造成了大量民企缺少长远发展的意识，急功近利思想严重，为节约成本和资金，不愿进行环保投入，产品生产过程中对生态环境破坏严重。在相当长的一个时期内，我国将坚定不移地建设“能源节约型和环境友好型”社会，不能以牺牲环境和粗放型的能源开采作为企业获得利润的手段。在生产活动中，要加强技术的更新和使用，制造节能环保的产品；提高资源的利用率，做到精细化开采；同时加大环保投入，减少污染的排放，减少对环境的破坏。

4.积极承担社会公益责任和义务

民营企业承担社会公益责任主要体现在对突出灾难事件的捐赠、对社会公益事件的捐赠、对社会弱势群体的赞助、参与社区活动、吸纳残疾人就业等方面。从分配角度来讲，慈善行为属于道德信念作用下出于自愿进行的收入转移与分配，它属于收入的第三次支配，第三次支配与个人信念、社会责任心或对某种事业的感情有关。企业参与社会公益事业，承担公益责任，是社会资源再配置，实现社会公平的体现。

二、经济责任

经济责任是指民营企业以合乎法律和道德的方式赚取利润，在保证企业自身发展得以顺利进行的前提下，保证投资者及股东的合法利益，使员工获得合理的回报，同时将所获得的利益依法回报给国家。民营企业道德责任体现在经济方面的主要有：

1.保证企业自身以及投资者、股东获得合理的经济收益

企业是由多个经济利益相关者共同形成的经济组织，并从事以生产盈利为目的的经营活动。获得一定量的、合理的经济利润才能保证企业得以继续发展和壮大，才能保证投资者和股东的利益，没有经济效益的企业就失去了在社会上存在的价值。也只有保证企业的收益，才能充分实现民营企业存在的其他社会价值。

民营企业的目标应该是双重的，即，一方面要实现投资者的利益，另一方面要为社会作出贡献，企业管理者必须把投资者利益与长期利益最大化融入社会利益之中，这是实现双重目标的最佳方式，也是企业近期利益与长期利益兼顾的最佳方式。

2.为企业员工提供合理的薪酬回报

企业拿出部分利润分配给员工，保证员工的合理的基本收入。合理的工资收入在一定程度上是才能的体现、社会地位的象征和成功的标志，能够增强员工的认同感、价值感、归属感和幸福感。企业除为员工提供必要的薪酬回报外，还可以以股份、股票期权的形式将企业的收益分配给职工，真正地将企业的利益与职工的利益紧紧联系在一起。同时。给予困难职工特殊的照顾，保障他们生存的基本权利，使他们也能共享企业的发展成果。民营企业的员工大多对企业缺乏归属感，如果企业能够从经济上给予员工更合理的回报，使员工更多地体验到企业的关怀，增强企业内部的凝聚力和向心力，形成一种企业内部的道德责任力量，那么，这种道德责任力量就能够转化为更大的经济效益。

3.积极主动上缴国家税收，将企业收益回报社会

税收是政府对经济生活实施调节的重要手段，税收通过对国有经济生产、分配、交换和消费各个环节的调节，实现对经济利益、收入分配以及社会总供需平衡等多方面的调节。“国之税收，民惟邦本”，税收通过政府财政，反哺与市场经济，既能在完善产业配套中为经济发展提供“硬环境”，又能通过完善税收法律体系，严格推进依法治税，落实税收优惠政策，为企业创造公平竞争的“软环境”，从而推动市场健康有序发展。合法经营，照章纳税是每个民营企业所必须遵守的。民营企业在生产经营过程中，存在着很多经营不规范、管理有漏洞、偷税漏税等违法现象，依法纳税是民营企业社会道德建设内容一个重要的环节。民营企业作为国民经济重要部分，作为主要的纳税个体，应自觉维护税收制度，保证社会经济运行的良好秩序。

三、法律责任

法律责任是指民营企业在承担社会道德责任和义务时，应当遵循的法律、法规和制度。法律责任是底线责任，具有强制性，是企业社会道德责任的最基本内容。企业的道德责任体现在法律方面主要有以下几个方面：

1.严格依法办事，遵守国家政府规定的各项法律法规，自觉维护法律尊严

依法办事是企业经营的最底线的社会道德责任，一个企业首先要合法守法，才能谈到经营，这是社会道德责任的最基本内容。部分民营企业法律意识淡薄，自我约束能力不强。作为民营企业，更应该学法、知法、懂法，注重遵守相关的法律法规，自觉维护法律的尊严。遵守国家的基本法律、法规，保证企业生产经营行为的合法性；遵守商业道德，维护消费者的权益；尊重人权，保障企业员工的基本权益，这都是民营企业应遵循的最基本的法律法规范畴。

2.遵守商业道德，遵循市场规则和交易秩序，通过正当手段进行行业间竞争，并依法维护自己的权益

在民营企业进行商业活动的过程中，首先，应与上下游的供应商及分销商构建和谐、诚信的合作关系。共处于同一生产及销售链条内，只有合理合法的生产和经营，才能降低成本、改进质量、提高效率和效益，获得“双赢”的局面。民营企业要切实履行合同，公平交易，诚实守信。其次，企业间的竞争是市场经济的核心内容，竞争必须是以合法公平为基础的竞争，并遵循竞争规则，尊重竞争对手。恪守商业道德，自觉遵守和维护正常的市场竞争秩序。

3.坚持依法管理企业，使企业的各项责任制度化、法规化

民营企业大都起步较低、规模较小，有相当一部分由家族企业发展壮大而来。因而多半存在着体制和管理上的漏洞。企业要想长足发展，必须依法规范企业自身行为，并依法建立起各项规章制度，规划管理，构建法治化、制度化的生产、经营和服务管理体系。在企业内部实行“法治”而非“人治”，从而维护企业的权益，促进企业的发展。

四、精神文化责任

精神文化责任对于企业，尤其是民营企业是极其匮乏的，民营企业创办时间短，缺少历史沉淀、不关注企业文化氛围的营造，没有凝聚人心的企业核心价值观和精神动力。创造和谐有序的企业文化氛围是企业实现生存和发展的灵魂，同时也是铸就企业核心竞争力的重要元素。

1.以企业道德和价值观为核心，塑造独具特色的企业品牌文化形象

企业精神文化是企业前进发展的灵魂，缺少灵魂的机体必然是没有生机和活力的。企业品牌文化则是更进一步的凝练了企业文化内涵，并在企业发展壮大过程中，逐渐形成的能被企业员工和社会认同和接受，并具有企业唯一性本质，代表企业独特的公众形象。包含了企业道德观念、价值观念、行为规划、物质形象等方面的内容的精神文化特质。企业品牌文化的形成能够增强企业的凝聚力，通过一种强烈的“群体意识”影响和带动员工对企业产生认同感和归属感。并将企业的目标化为自身发展的目标，使员工自觉地融入到企业当中，从而形成强大的“群体文化”。同时，企业形成的品牌文化效应还可以成为企业独一无二的“标识”，积极向上、阳光健康的企业形象是企业最宝贵的无形资产，并获得社会公众的认可和青睐，增加企业市场占有率，将无形资产转化为有形的利润收益。

2.实施人本管理、加强人文关怀

现代企业在进行计划、组织、领导和控制的管理过程中，强调的是人在企业中的核心地位，企业除了给员工提供工资和劳动保障外，还应充分培养员工自尊、自信，并通过企业文化对员工人格进行塑造，让他们的个人价值得到体现并实现自我价值引导他们规划自己的人生和职业前景，使他们具有正确的人生观、价值观和积极进取的心态。在企业文化中要突出人性的关怀，实施人本管理，组织人本生产，实现对员工人权的关注和尊重。实施人本管理，树立人本观念，企业管理层要尊重信任理解员工，实现企业管理者和员工有效沟通，满足员工的自尊感、存在感、认同感、成就感等心理需求，营造和谐的工作氛围，提升职工的道德责任意识。

3.形成企业内部道德评价机制

企业的领导者要具备承担社会道德责任的境界，根据企业承担的社会道德责任，选取相关的道德评价指标，形成社会道德评价体系，明确道德建设评价体系，明确道德建设目标，通过道德评价机制的形成，营造企业社会道德责任形成的制度环境。民企社会道德评价机制的建立有利于为民企形成良好的企业风气，为社会道德责任的建立和完成提供一种社会环境，通过“他律”约束规范自身行为，由“他律”进而形成“自律”，内化为企业自身对于社会道德责任认同和遵守的自觉行为。

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［责任编辑：成方哲］