学校在知识教育中应不断渗透职场文化教育

边东岩

（河南省濮阳市高级技工学校，河南 濮阳 457000）

近十年来，中国职业工程教育经历了前所未有的发展，随着社会的繁荣和经济增长的不断加速，我们需要更多的富有技能和竞争力的工程技师。对于高级技工学校来说，这既是机遇也是挑战。各学校都加大了资金投入，完善硬件建设并不断提高教师的教学能力，但学校的产品——学生，能否被市场认可和接收，不仅只看学生的专业知识积累，还要看学生对新岗位的适应速度与程度。因此，要在职业技术专业教学中不断渗透职场文化教育[1][2]，转变学生心态，帮助他们更快地适应和融入到社会岗位中，真正达到专业技术学校为社会建设注入活力的目的。

一、在职场最忌眼高手低，责任心[3]很重要

刚到职场的新人不可能在技术工作上很快被委以重任，但像整理客户通信录、打文件、复印资料，给潜在客户寄广告卡片等琐碎之事却会经常遇到。诸多新人面对这些琐事开始抱怨，觉得自己是天降大任之人，因而抱着敷衍的心态去做事，免不了有不尽如人意之处，势必会引来上司和资深同事的不满。其实这些工作虽然繁琐又不用动脑筋，但却可以磨练新人的专注度与细心度。俗话说：魔鬼藏在细节中。工作不分大小、贵贱，都要努力做好，只有把小事做好，做到极致，才能在工作岗位上，从“做中学”里提高职场经验值。另外，若在职场将你认为不重要的“琐事”丢在一边，随性对待工作的话，将很快被职场淘汰。为何许多用人单位希望招聘学生干部或获过奖的学生，与这些学生在学校有过完整的做事经验有很大的关系。因此，在校学习期间就要使学生得到相应的锻炼，我们应积极鼓励学生多参加实践活动，如：社团活动、当选学生会干部、参与教师的科研课题或参加各种竞赛活动，这些丰富的社会实践活动是学生提升自身就业能力和尽快适应社会的有效途径；借助社会实践平台，也可提高学生的组织管理能力、心理承受能力和应变能力；还可以使学生们了解就业环境、政策和形势，有利于他们找到与自己知识水平、性格特征和能力素质相匹配的职业，为以后在职场做更有创意的高阶工作打下好的基础。

二、职场中面对的是综合考评，礼仪养成[4]很必要

在学校专业课学习中，每科成绩满60分就可以过关，但在职场做事，要面对除了工作本身之外，直属领导、同事、客户对你的综合评价。不论专业表现、服务态度或人际关系每个方面都会影响到个人整体考评。所以，要让学生在校期间就明白：职场中面对的是综合考评。这就要求学生在校期间要有很好的人文素养的培养。科学重在求真，人文重在求善、求美。而真善美作为人类的价值追求目标，是三位一体、不可分割的，科学与人文自然也是如此。所以，在完整的现代技术教育中，应当是科学与人文并重，实现科学精神与人文精神的整合与交融，以充分实现技术教育所肩负的使命。从马家爵到林淼浩，一个个鲜活的例子无不在提醒当今教育：要重视人文素养的培养，提高学生的情商，完善他们的人格，努力令学生们精神上成人。

技术学校目前的学生年龄大多数在十六七岁，正是精力充沛、活泼好动、求知欲很强的年龄，要保护利用好他们的热情和学习积极性，开设诸如：礼仪教育、发展学生适应变化的能力、使学生理解生活的道德面向等方面课程，帮助学生们精神上成人，为学生面对现实生活作实际的准备。

特别要帮助学生养成良好的礼仪习惯和与人沟通的能力。诚然，的确有部分学生不知礼、不讲究卫生，缺乏起码的礼仪常识，如不知道鞠躬、不会握手、不会谦让、不懂得尊重他人；浮躁、虚华和叛逆，缺乏当代青年学生的良好形象。但大部分学生要强、坦率、追求新奇、张扬自我、办事思路开阔、有个人魅力等，应该值得肯定和给予接纳。学生都有梦想、有憧憬，但要加大力度，塑造他们的人文素养，帮助他们远离斤斤计较于小事并树立起远大目标。我们提倡学生从一年级开始提高人际交往能力，把人际交往和礼仪养成结合起来。人际交往能力的内涵并不等同于能说会道，那些只是夸夸其谈的人只能得到短暂的吸引力，要锻炼学生以合适的方式表达自己的思想，能积极主动地在不同的环境氛围中与人沟通交流，并在与人沟通交流时不卑不亢，会倾听、善表达，以尊重人为本，既有礼有节，又幽默大方。这些不仅能够提高学生在校的学习和生活质量，让他们有尊严，快乐地成长，还可以在今后的生活工作中，拓宽生命宽度，挖掘未知的潜能。只有能够很好地处理各种关系、全方位地积累人际交往经验，才能锻炼好人际交往技能。礼仪养成的最终目的是促进个人综合素质的进一步提升。

三、职场中需要时间管理

“时间管理”是职场新人必须掌握的一门功课。一切都必须在严格的时间管控下进行，即使产品做得再好，如果延误了上市时间，很可能将市场拱手让给竞争对手，后果严重到可能将一个企业搞垮，这与在校迟交作业无伤大雅完全不同。在职场每个环节的工作都环环相扣，如果不知规划时间，一个环节的工作进度比预定时间晚几天，后面所有牵涉到的部门进度都会被迫后延，结果累加起来将无法如期完成整个工程。帕累托原则的核心内容告诉我们：生活中80%的结果几乎源于20%的活动。因此要把注意力放在20%的关键事情上。新人拖延工作，不见得是事情太多，而是没有掌握好时间管理的方法，不知如何规划时间，不会先做好20%的关键事情。因此，在校期间就要培养学生对时间的监控能力，养成好习惯，帮助学生们克服浪费时间的内因干扰，如防止做事拖延、善用零星时间、强化日程执行、不要过分追求完美等；还要减少其浪费时间的外因干扰，如不速之客的随机造访、沟通不良造成数倍的时间浪费，及桌面（包括实体桌面与电脑桌面）混乱难找东西浪费时间等。同时，还要教会学生常常保持积极的心态，因积极的心态能挖掘一个人的潜能，消极的心态会磨灭一个人的才能。积极的心态不仅会让自己生活的更好，还会感染到周围的人，使他们乐于与你交往，这也会带来效率。

四、在职场多做少说别批评

在学校只要管好自己就可以，但在职场上，常因突发状况而被临时抽去支援甚至加班，通常这也是主管观察职场新人的最佳时机。有些人的第一反应是“这又不是我的事！”，于是板着张臭脸、不管品质好坏的去做额外工作。要让学生就业前就明白：对年轻人来说，这样的临时任务反而是多学习一项工作的机会。在职场只有多做事，才可以锻炼新人快速成长。

在学校一般都鼓励学生勇于表达意见，并且多数职场上对于表达意见者也是鼓励多于责难，但对于刚参加工作的职场新人，最好先观察或私下询问资深同事，了解原因后再决定要不要提出异议，毕竟在学校只是理论的学习与探讨，而企业的任何一项计划，都是经历了多年与无数人尝试错误的经验积累。最好不要冒失，不要以为一定要提出不同的新想法，才是对部门有所贡献。另外，即使表达意见也要注意措辞，要学会用敬语、谦语和雅语，不能用对同学说话的口气和主管沟通，若造成建议听起来像指责，疑问听起来像质问，明明是有贡献的好建议，却被误认为是放肆跋扈，那就得不偿失了。

在毕业生人数屡创新高的今天，就业任务异常艰巨，严峻的人才市场竞争告诉我们，不能只关心学生在校期间的专业知识学习和学习能力的提高，还需要提高学生的就业竞争力，而就业竞争力不是两三天就能获得的，需要经过长期规划和积累。因为就业竞争力包涵了与人沟通交往能力，做事的责任心，动手解决问题的能力以及抗挫败能力等诸多方面。学校必须适时加入这方面的教育，营造优良的校园文化氛围，提高学生的综合素质特别是人文素质，才可以保障所培养的学生从校园到职场的快速过渡。

[1]陈辉.基于高职院校毕业生职业成长调查的高职生职业素养教育探析[J].教育教学论坛，2013，（26）.

[2]郑碧新.论高职院校职场文化建设[J].湖南税务高等专科学校学报，2010（，2）.

[3]王羲.如何培养中职生的责任意识[J].教育教学论坛，2012，（27）.

[4]蓝庆华，黄秀兰.高职院校礼仪教育的实践思考[J].理论界，2004，（4）.