现代企业人力资源管理中统计分析的应用

江明伟

摘 要：在现代企业人力资源管理实践中，定量化的分析和论证逐渐得到了重视和应用，定型化的分析不再是唯一的途径，统计调查与分析应用其中能够产生重要的作用。

关键词：现代企业；人力资源管理；统计分析；统计方法

对企业来说，人力资源管理是一项复杂的系统工程，其业务和工作涉及到企业管理的方方面面，需要为此付出长期、细致和艰巨的努力。为了更好的做好这一工作，需要从人力资源本身出发，对与之相关的企业战略制定与实施等给出合理的发展方向，通过理论探讨联系实际，使人力资源管理更加合理和高效。在现代企业人力资源管理实践中，定量化的分析和论证逐渐得到了重视和应用，定型化的分析不再是唯一的可行途径。尤其是当今社会对人力资源的重视程度越来越高，企业的人力资源管理实践也不断面临越来越复杂的问题，统计调查与分析应用其中能够产生越来越重要的作用。

一、现代企业人力资源中统计分析的主要环节

研究企业人力资源现象与过程，要用一系列的统计指标，从不同方向与层面反映企业人力资源的数量表现和数量关系。这些有联系的统计指标群体最终形成了企业人力资源管理统计指标体系。此类指标体系有很多，主要讨论以下方面。

（一）对人力资源的现状进行统计分析。对人力资源的现状进行统计，是现代企业人力资源管理中的一项重要内容，由两部分组成：人力资源的个体信息和人力资源的群体信息。前者涉及到个体的自然存在状态（包括体力、视力等健康状况）、学历水平、接受培训的状况、工作经验以及实际薪酬所得等；后者是对前者的反应，相关的指标要通过个体信息的汇总得到，这些指标能够从整体上反映企业人力资源的丰富程度、人力资源的利用情况以及储备情况等。比如人力资源的总量、人力资源的使用效率等。在统计工作进行中，还要划分人力资源的种类，明确其构成，梳理人力资源的城乡差别、性别特征、健康状况以及年龄分布、职称和学历等，这样才能得出最终要获得的人口总数等相关的指标。

（二）对人力资源的资金、时间等投入进行统计分析。单纯的投入统计和产出统计都是从单向的“绝对数”的角度对企业人力资源的状况进行描述，这就使得统计所得信息具有明显的绝对性和单向性。对企业人力资源进行统计时，不仅要考虑到人力资源的现状，还要充分考虑人力资源的投入情况。这是因为人力资源的投入构成了人力资源的基本状况，有必要对企业人力资本的存量和流量进行预测和监控，看其能否适应企业发展和社会可持续发展的需要。这种同时来自于微观领域和宏观领域的统计工作具有明显的功效，它能够明确企业人力资源的投入方向，感知人力资源的投入力度，有助于对企业人力资源的现状形成全面的把握。企业人力资源的投入往往来自于多个不同的方面，不同的主体参在不同的动机。因此，在实际操作中，要实行分类统计的原则，真实反映人力资源的投入状况。

（三）对人力资源的供需状况进行统计分析。人力资源供求统计涉及到两方面的内容，一个是人力资源实际供求状况统计，另一个是人力资源供求预测。前者能够对人力资源的供给量、需求量、供求差量以及显性失业率进行统计。比如，对失业率状况进行统计时，往往通过特定方对劳动力的实际需求量进行测算，在获得了劳动力的供求差量滞后，便能够计算得出失业人数和失业率，并能够对其中是否存在供求失衡、失衡的程度进行分析；后者主要用于对企业未来的人力资源供求情况作出预测，这是一项非常有意义、有价值的工作，它能够提前释放出相关的信息（信号），协助有关组织或部门，使其能够及时采取措施，降低失业率，保障企业人力资源管理工作的有效推进，使企业的人力资源实现合理、有效的配置。

（四）对人力资源的产出（效益）进行统计分析。为了更加全面、具体、准确的描述企业人力资源的状况，需要引入“相对数”的概念，即对人力资源进行基于“投入-产出”的效益分析和评价，通过测算产出与投入的比率来考察人力资源的投资效率。在实际操作中，要对投入和产出（进行货币化或数量化处理）折现后再进行比较分析。这样不但能够测算出企业人力资源的总体投资效益，还能够给出某一特定方面的信息。人力资源投入统计与产出统计实为一体，只有两者相配合才能进一步的对人力资源的投资效益进行统计分析。但是，由于人力资源为企业创造的未来经济效益并不稳定，往往处于动态的调整之中，因此，人力资源产出统计一直被视为人力资源统计的难点之一。人力资源贡献值统计和人力资源价值是人力资源产出统计的两项主要内容，前者的目的在于，从已实现的角度，统计人力资源对经济增长的贡献程度，测算工作的进行往往通过定量化的方式进行，特定的经济增长模型有特殊的作用；后者反应的是经济组织创造未来经济效益（一般要将这种可能创造的未来经济效益进行折现）的能力，这种能力的获取来源于能够操纵非人力资源的个人，也可以源于相应的群体。

（五）企业人力资源的生活日分配统计。企业拥有足够多的具备一定素质的人力资源，其目的在于实现和生产资料的良好结合，从事生产经营和服务活动，也就是劳动力的具体使用。企业合理使用劳动力，需要正确处理劳动者的生活日分配问题，并规定合理的劳动时间与非工作时间。这是因为，劳动时间的利用程度，会对企业的生产经营与服务成果产生重要影响。所以，需要加强对劳动时间利用状况的统计研究。而劳动者的非工作时间的分配情况，与劳动者劳动能力的再生产存在直接联系，劳动者劳动能力再生产状况如何，与企业的生产经营、服务活动有直接联系。因此，还应该对劳动者的生活日分配进行统计和观察。

（六）劳动报酬统计。企业支付给劳动者的劳动报酬，不论以货币形式支付，还是以实物形式支付，它的实质都是工资。工资对企业和职工来说是需要非常关注的重要问题。因此，正确处理企业内的工资分配问题，需要坚持如下原则：（1）协调好企业发展所需资金和职工工资增长的关系；（2）不断适应全社会对消费基金的宏观调控的要求。企业人力资源管理统计研究工资问题，实际上就是为了提供职工工资情况的数据资料，方便企业正确解决职工工资问题，处理好企业和劳动者的关系，最大限度的调动各方面的积极性，促进企业的全面发展；（3）反对平均主义倾向，正确对待按劳分配原则；（4）在企业经济效益持续增长的基础上，相应的稳步提高职工的工资水平。

二、现代企业人力资源管理的典型统计分析方法

（一）统计调查法。作为企业人力资源统计的基础性工作，人力资源统计调查首先要以事先设定的统计任务和相关的政策、规定为依据，然后选择科学、有效的调查方法，组织相关人员按照既定的步骤对相关资料进行搜集，以此来掌握统计调查对象的全部特征。当然，企业人力资源统计调查工作要根据调查对象的特点，选择合适的、具有代表性的调查方法，这样才能达到预期的调查目的。企业人力资源统计调查工作主要涉及以下几种典型的调查方法：统计报表分析、人力资源普查、重点调查、典型调查以及抽样调查等。

（二）统计分析法。企业人力资源统计分析以人力资源统计调查工作为基础，通过对统计调查结果的进一步分析，完成尚未整合和挖掘出来的对统计对象的更加全面和深层次的认识，并通过对前期统计调查所得数据信息的深刻解读，形成对企业人力资源状况的具体的描述，全面呈现企业人力资源工作的本质属性，并对其未来可能的发展趋势做出现实的回应。在统计分析工作进行的过程中，能够应用到的基本方法包括指标法、数列法和平衡分析等。具体的实施步骤为：首先要将进行统计分析的题目确定下来，并拟定相应的分析提纲，然后进行统计调查研究，对数据资料进行搜集和整理，最后要对数据资料进行分析和验证，以此来得出最终的结论。

三、现代企业人力资源管理中统计分析方法的应用与实践

（一）统计调查在现代人力资源管理中的应用。（1）薪酬制度的设计必然需要相应的工作分析，这就使得对员工的实际工作进行统计调查显得十分必要。毋庸置疑，任何企业的薪酬管理都要与其他同类组织的薪酬水平进行对比，通过对自身的优化使其更加具有竞争性，而对其他组织薪酬水平的了解就是源于对其人力资源薪酬管理情况的统计调查，并以此为依据，来确定自身当前或未来可能的薪酬水平。（2）对企业员工实际工作绩效的统计调查工作，一般要同时与既定的绩效标准进行对比，以此来确定员工对任务的实际完成情况，这便构成了绩效考核的基础。这种统计调查工作能够为企业的绩效管理提供必要的资料，促进企业改善工作绩效，提高绩效水平和管理者的管理水平，也能够促使员工在这一过程中提升自身的能力。当然，企业的绩效是一个动态的指标，会随着时间和空间的改变而呈现出动态性的变化，因此，企业的人力资源统计调查工作也应充分考虑其多样性和多维性的特点，从多个角度、多个方位组织实施。

（二）统计调查在企业人力资源管理预算中的应用。一般来说，在管理相对规范的企业里，都会进行人力资源管理经费预算。在人力资源管理过程中，相对困难的便是人力资源管理预算能否准确反映企业和团队的需求。具体表现便是用多了，造成了资源浪费，而用少了，又不利于工作的开展——实际上就是缺少一个准确的参考指标。这种情况下，就需要借助统计调查进行分析和设计。比如，借助企业人力资源管理成本率指标计算人均企业人力资源管理成本，然后依照企业人数变动对来年人力资源管理经费做出合理的预测。倘若企业对这个指标要求相对严格，还能够借助回归方程的算法来分析各个因素对企业人力资源成本率的影响和相关系数，以此更精确的预测企业所需人力资源管理经费等。

（三）统计分析在现代人力资源管理中的应用。一个方面是统计分析在人力资源存量方面的应用，即企业的岗位配置、工作流程以及在岗人员业务素质分析等。另一方面是统计分析在人力资源需求方面的应用，对企业员工的数量、类别、综合素质、年龄、性别和知识结构等要素进行统计分析就显得尤为必要。统计分析具体的应用表现在以下方面：对人力资源的数量进行统计分析，检查企业现有人员数量与现有工作岗位的匹配程度；对人员类别进行统计分析，形成对企业人员构成进行调整的依据；对员工的素质进行统计分析，形成招聘、解聘等人员变动的依据。

（四）统计分析在人力资源主管的考核管理中的应用。考核是人力资源管理工作最难的部分，对人力资源部门或者对人力资源部门负责人进行考核是十分重要的。而这一块工作一直对企业主造成了明显困惑。为此，可以借助引用统计原理和统计分析的方法，计算人力资源管理成本比率和企业人力资源平均产能，并将这两个指标结合在一起，这样一来，便能够完成对人力资源管理工作成效的考核，达到理想的效果。

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