萨提亚家庭治疗对处理人际关系的启示

【摘 要】萨提亚家庭治疗模式是心理咨询中的重要理论方法，在心理咨询中有着比较广泛的运用。人际关系与我们每个人都有着密切的关系。文章通过简要探讨萨提亚家庭治疗模式在处理人际关系中的运用，以期对我们处理人际关系有所帮助。

【关键词】萨提亚；家庭治疗；人际关系

一、问题的提出

随着社会的不断向前发展，人与人之间的关系越来越密切。然而在这种密切的关系中也表现出不少不良人际关系，甚至可以说是恶性的人际关系。从马加爵事件到复旦投毒事件，从云南昆明火车站暴力恐怖案件到乌鲁木齐火车站爆炸事件……这些是恶性人际关系的极端表现，这些事件离我们并不是很远。当然在现实生活中，更多的不良人际关系或许没有那么的严重，它们只是影响我们的工作学习和生活的质量，或者影响我们的情绪。

因此，本论文希望通过萨提亚家庭治疗模式理论来探讨如何处理好人际关系。

二、萨提亚家庭治疗模式理论及其在处理人际关系中的运用

美国著名的心理咨询师维吉尼亚·萨提亚（1916-1988）在她三十多年心理咨询实践的基础上，提出了深远的萨提亚家庭治疗模式理论。该模式不仅仅对美国，也对包括中国在内的世界上许多国家的心理咨询产生了重大的影响。

萨提亚认为，在家庭治疗中，应该充分考虑到三个要素——自己、他人以及环境，否则将不能很好地治疗家庭成员中的一些心理问题。在此基础上，萨提亚假设，人在处理家庭关系时存在着五种模式：

第一种模式：指责型（责备型）。此类人在处理与其他家庭成员关系时，只考虑自己感受，而忽视他人感受和环境因素。

第二种模式，讨好型。此类人在处理与其他家庭成员关系时，只考虑他人感受，而忽视自己感受和环境因素。

第三种模式，超理智型。此类人在处理与其他家庭成员关系时，只考虑周围环境，而忽视自己和他人感受。此类人在处理家庭关系时，就事论事，忽视了人之所以是人，总少不了有感情、情绪和想法。

第四种模式，打岔型。此类人在处理与其他家庭成员关系时，忽视了自己、他人和环境。此类人在处理家庭关系时，往往容易“跑题”，别人和他讨论A，他回答别人B，在回答问题时容易出现答非所问。

第五种模式，一致型。此类人在处理与其他家庭成员关系时，不仅考虑自己和他人感受，同时也考虑到环境因素。此类人在处理家庭关系时，比较得心应手，效果也往往较为理想。

萨提亚认为，在五种模式当中，采用一致型来处理家庭关系的模式是比较理想的模式，而其他四种模式都在某种程度上存在不足。

家庭关系中有自己、他人与环境，而其他的人际关系，比如同学之间、师生之间、同事之间、朋友之间、邻里之间、陌生人之间等人际关系，同样存在着自己、他人与环境三个要素。可以说家庭关系是人际关系的特殊表现形式。因此，本论文将简要探讨萨提亚家庭治疗模式在处理人际关系的表现及结果。

假如我们在处理人际关系时，比如在处理同学关系时，我们采用的是第一种模型，即我们用指责型的方式来处理同学关系。那么我们将只考虑到自己的感受和利益，而忽视同学的感受和利益，同时也忽视社会、学校等对我们同学之间关系的要求是和谐相处、相互帮助。结果或许是，我们的同学关系紧张，而我们自己也感觉到特别愤怒，甚至会出现马加爵事件和复旦投毒事件之类相类似的悲剧。

假如我们在处理人际关系时，比如在处理师生关系时，我们采用的是第二种模型，即我们用讨好的方式来处理师生关系。进一步假设我们是学生，那么我们将讨好老师，老师说什么就是什么，而忽视了我们自己的真实感受，也忽视了环境特殊因素的影响。例如，或许老师从为你好的角度出发，让你去参加一个10天的萨提亚培训初级课程，但是这个课程要5000块钱报名费，而你的家庭在你经济上比较困难，如果此时你一味的讨好老师，就报名了这个培训课程。或许结果是你心里感觉不舒服，你的家庭可能也拿不出这么多的钱来让你参加这个培训课程。

假如我们在处理人际关系时，比如在处理朋友关系时，我们采用的是第三种模式，即我们用超理智型的方式来处理朋友关系。那么我们将忽视自己的感受和需要，同时也忽视朋友的感受和需要，而是公事公办地来处理朋友之间的关系。例如，当你朋友因为与女朋友分手，心理特别难过，他就找你，希望你能陪他聊聊天，希望向你述述苦，而你当时的情境是要写论文，虽然比较重要，但是也不是要求马上就完成。此时，你要是采取第三种模式，那将有可能只考虑要完成论文的事实，而忽视了朋友当时的心里感受，同样也忽视了做为朋友，在朋友需要帮助的时候，应该尽量给朋友提供力所能及的帮助。

假如我们在处理人际关系时，采用的是第四种模式，即我们在处理人际关系时，采用的是打岔型的模式来处理人际关系。那么我们很难与他人进行有效的沟通，因为我们采用的是“答非所问”的形式来处理人际关系。

最后，我们可以采取一致型的形式来处理人际关系。即我们在处理人际关系时，不仅能充分考虑自己的感受和需要，也能充分考虑别人的感受和需要，在此基础上，我们还充分考虑到环境的因素，那么我们将更有可能取得良好的人际关系。假如马加爵当时要是能采用一致型的方式来处理与同宿舍之间的关系，考虑自己的感受，考虑舍友的感受，也考虑社会、学校、家人对自己的期望，那么结局可能不会葬送四位同学和自己的青春生命。假如林森浩能采取一致型的方式来处理自己与黄洋的同学关系，或许就不会有复旦投毒事件。假如恐怖分子也能采取一致型的方式来处理和社会的关系，或许云南昆明火车站暴力恐怖案件和乌鲁木齐火车站爆炸事件就不会发生……

三、结语

良好人际关系是保持良好心态的必要前提，是使生活更有质量的重要基础，是和谐社会发展的重要保障。因此建立良好的人际关系不仅对于我们每个人，而且对于整个社会来说都有重要的意义。

萨提亚家庭治疗模式为我们提供了处理人际关系重要模式，即在处理人际关系时，不仅要考虑自己的感受和需要，也要考虑别人的感受和需要，同时还要考虑到环境因素，三者缺一不可，即我们要采取一致型的方式来处理人际关系。通过萨提亚家庭治疗模式一致型的方式来处理人际关系，那么我们的人际关系将会呈现良性循环的效果。

参考文献

[1] [美]维吉尼亚·萨提亚著，聂晶译.萨提亚家庭治疗模式[M].北京：世界图书出版公司北京公司，2007.

作者简介：陈礼灶（1984.12- ），男，福建龙岩人，兰州大学教育学院，研究方向：高等教育学与大学心理学。endprint