浅谈小学生“告状”现象

林小叶（江苏省张家港市南沙小学）

小学阶段是人成长的起步阶段，也是人的基本素质形成的开始阶段，是人格习惯形成的最佳时期，对孩子的成长发展至关重要.但在小学校园里，经常会出现学生来到办公室找班主任告状的事，让教师常常不胜其扰.这些“告状人”要么“振振有词”，要么“满脸委屈”，仔细梳理一下他们告状的内容，大多都是一些“鸡毛蒜皮”的小事：谁在背后说我坏话了，做游戏时谁给我们捣乱了，谁打我、骂我了，谁把我的文具弄坏了……诸如此类.那么如何正确处理小学生告状的问题呢？对于这种频繁告状的行为，我们该怎么办呢？有什么对策呢？笔者认为，班主任要想从这些“琐事”中摆脱出来，就要在“言传”和“身教”两个方面着手.

一、让学生自己解决问题

记得有一次，上体育课时，学生小B跑过来气急败坏地说：“不好了，小A打同学.”我深知小A的性情温和，又有很严的家教，绝不会恶意地出手打人，这次可能是与同学玩耍时无意间产生了小碰撞.果然，我看见远处的小A神色轻松地与一些孩子在说话.心中略一打算，便装作没听到，仅用眼角余光注意小B的反应.她得不到预期的回响，自觉无趣地耸耸肩，走了.几分钟后我发现，小A和小B又玩在一起.

学生告的状，都是一些鸡毛蒜皮的事情，本来没有什么了不起的大事情.但问题就像一个脏球，当被抛到老师面前的时候，我们如果接到手里，不仅很难处理，也会脏了自己的手；不接到手里，就显得不负责任，使问题成堆，甚至那些打小报告的学生也会感觉老师不负责任，导致他自己也会去做那些事情，班级就会越来越乱.处理这样的“脏球”，最好的办法就是“踢”出去，还给“原告”，就让“原告”去处理.这样既可以减轻老师的负担，又可以让学生明白这样的事情没有什么了不起的，或者还可以锻炼学生处理问题的能力.相反，某些小矛盾老师去处理有时反而会让学生很尴尬.比如：老师处理完事后，让两位学生互说对不起，虽说学生在老师的压力面前都说了，但他们都是不情愿的或者不是发自内心的.

二、班主任要做宽容的使者

我们不妨从孔子那里汲取智慧.孔子的学生子贡向孔子请教人生修养问题：“老师，有一个字可以终身奉行的吗？”孔子说：“有，那就是‘恕’字.”对别人的过失，我们要学会宽容，这本身就是美德.“恕”应该作为处理普通人之间关系的准则.班主任要经常向学生进行“学会宽容”的主题教育：人和人相处难免会产生矛盾，如果大家都能学会宽容别人，就会大事化小、小事化了.多一些宽容，多一些忍让，我们的生活就会多一缕阳光.

总之，在班级生活中，班主任首先要做宽容的使者，对犯错的学生要有一种真正发自内心的宽容，允许他们在犯错中不断反思处理问题的方式.同时，积极引导学生正确处理同学之间的矛盾，学会用恰当的方式理智化解矛盾，持之以恒，何愁学生“恕”的精神不能养成！

三、正确处理，积极面对学生告状现象

孩子认为自己在同学当中受了委屈，需要老师帮助解决，所以才来告状.那么教师就应该对那些确实受了委屈而又没有能力“反抗”的学生进行必要的帮助.同时，也让他们感受到师爱的温暖.孩子认为班级中有某些不好的现象，并对其持反对观点，但其他同学不听他的劝告、需要教师支持的，我们应该引起重视，不论大事小事，都要实地调查并进行解决.低年级的孩子看到别人在做的事情，自己也很想去做，但又怕不“合法”，以告状来探虚实.如果老师允许，他会立即去做；若老师反对，他会立刻去阻止别人.有些孩子特别想引起老师的注意，尤其是希望得到老师的表扬而来告状，这类学生往往表现欲很强，但常常被老师忽视.例如老师上课很少叫他回答问题，分配任务时时常没有他的份等，因而他就借一些小事来告状以引起老师的注意.作为教师，正确引导他们的行为，帮助他们树立正确的人生观和价值观.

小学生告状多是小事，但我们也不能轻视敷衍，应该认真对待.若学生来告状，教师首先要了解事情的真相，进行实地调查取证，切不可草草了事，要听听其他同学的说法，再根据事情的大小做出恰当的处理.对爱“告状”的学生，教师要摸清他们的心理动机，对出于班级的责任感的告状，我们要支持鼓励，但要引导他们不要事事依靠老师；对出于自我表现的，要为他们创造更好的表现机会；对出于找刺激的行为要严肃的批评，消除他们的这种不良习惯，同时还要帮助学生提高是非观念.只有这样区别对待，才会收到良好的效果.