地市电视台自办栏目如何践行党的群众路线——以钦州电视台为例

刘宇翔

电视媒体是党和人民的喉舌，是党的重要宣传阵地，是宣传党的主张、传播先进文化、引领社会风尚、反映人民心声、密切联系人民群众的重要“窗口”和桥梁。二十多年前，针对电视节目中的形式主义，邓小平曾尖锐地批评道：“现在有一个问题，就是形式主义多。电视一打开，尽是会议。会议多，文章太长，讲话也太长，而且内容重复，新的语言并不很多。重复的话要讲，但要精简。形式主义也是官僚主义。要腾出时间来多办实事。”①二十多年过去了，今天我们的电视依然不同程度地存在这种问题和现象，尤其是地市电视台。目前全党上下正在开展党的群众路线教育实践活动，认真查摆各行各业党员干部自身存在的形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风（以下简称“四风”)问题，并采取积极措施切实进行整改。而“四风”最大的危害性就是偏离党的宗旨、脱离人民群众。钦州电视台在开展党的群众路线教育实践活动中深刻认识到，电视人的“四风”问题，往往会体现在电视节目之中，或者说电视节目的“四风”问题，很大程度上反映了电视人的“四风”问题。为此，钦州电视台以此为契机，动员新闻工作者积极践行党的群众路线，以抓好自身“四风”整改为切入点，扎实抓好钦州电视台自办栏目整改、建设工作，以此取信于民、服务于民。

一、自办栏目要坚持为人民服务的方向

地市电视台既是当地党委的耳目喉舌，也是人民群众的耳目喉舌，但后者往往体现得不够充分。电视是老百姓获取当地新闻资讯的重要渠道，但是一打开本地电视台的自办栏目，首先映入眼帘的绝大多数是会议报道，而反映他们关注关心的热点难点问题的报道却少之又少，这种现象所反映的问题，其实就是我们地市电视媒体在践行党的群众路线方面存在的问题，对此人民群众是很有意见的、是不满意的。其实关于改进领导活动和会议报道的要求，中央已经制定了相应的规定，地市电视媒体应引起高度重视，把落实规定与践行党的群众路线结合起来，把镜头重点对准群众关注关心的热点难点上，帮助群众解决实际问题，取得效果。而这个效果好不好得由群众说了算，要把受众的评价，作为对新时期地市电视媒体是否践行党的群众路线的重要评价指标。地市电视台为人民群众服务的面很广，可是地市电视台的人力资源和版面时段资源有限，而且还要重视新闻传播规律，因此在为人民群众服务方面应讲究方式方法。例如，近年来，钦州电视台对于群众生产生活的热点难点问题，做到镜头重点关注；对于群众反映的一般政策性问题，具有普遍性意义的，能上电视的就上电视，不能上电视的，做到及时回复群众，或转有关部门解决；对于通过电视监督和协调有关部门不能解决的突出问题，就通过《广电内参》的形式向有关领导专题汇报；经常组织记者编辑对群众反映的问题进行分析，并撰写舆情报告，定期或不定期向领导和有关部门报告，以便于决策。同时为了解决反映群众生产生活热点难点报道的版面时段不够的问题，从2014年6月开始将时政栏目《钦州新闻》由原来每期15分钟，改为每期20分钟，为此栏目组增加了3名记者，人头经费每年增加了10多万元。

二、自办栏目要从群众中来到群众中去

这里所讲的群众意识，首先体现在摆正与群众的关系上。就是要求地市电视台自办栏目采编人员尊重人民群众主体地位，与群众交朋友，以普通劳动者姿态出现在群众中，同人民群众保持最广泛最深刻的关系；善于作调查研究，紧扣时代脉搏，倾听群众心声，把体现党的主张和自办栏目反映人民心声统一起来，把坚持正确导向和自办栏目通达社情民意统一起来，把实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益和自办栏目出发点与落脚点统一起来。其次，自办栏目采编人员，要主动走基层、转作风、改文风，深入群众、深入实际，多报道人民群众的工作生活，多反映人民群众的利益诉求，使电视自办栏目贴近实际、贴近生活、贴近群众，更好地解决传媒与群众、新闻与生活脱节的问题。再次，要虚心向群众学习，提高服务群众的水平，使帮助群众解决实际问题成为自办栏目采编人员的自觉要求。这就要求自办栏目采编人员要下工夫“研究群众”。“研究群众”其实就是研究各类受众群体的心理特点和接受习惯，由于对不同阶层、性别、年龄段的受众来说，其对传媒信息的需求也是不一样的，因此在分众化的趋势下，自办栏目若能精准定位自己的有效受众，并提供个性化的新闻服务，必定会取得更好的效果和收益。同时，相应的调查也需要跟进。例如，钦州电视台在自办栏目建设探索实践过程中，创办了社会新闻栏目《新闻9点半》，周一至周五播出，每期节目时长30分钟。该栏目坚持“做老百姓自己的栏目，说老百姓自己的新闻”的栏目定位，既轻松活泼又不失端庄严谨，既弘扬正气又针砭时弊，被人民群众评价为“真正称得上是一档我们老百姓自己的节目”。近年来，该栏目不断推陈出新，在栏目包装、板块设置、节目内容、表现形式等方面进行大胆创新探索，栏目特色更明显，内容更丰富，表现手法更新颖，为观众提供更多民生资讯和更好的收视体验，栏目影响力逐年提高，稳居该台自办栏目收视率的首位。随着时势的不断发展和受众需求的多元化，在原有23名采编人员的基础上，2014年元旦开始推出了改版扩版的《新闻9点半》，栏目播出时长增加到35分钟，比原来增加了5分钟的节目采编播出时长，板块设置有“第一现场”“记者调查”“帮帮手”“我来拍”“观众有奖互动问答”等，使之成为越来越多受众的必看电视栏目。

三、自办栏目要利用开发好群众资源

以往强调群众参与电视媒体自办栏目的途径，主要做法是发展通讯员队伍，借此调动群众采写新闻的积极性。随着电视媒体自办栏目开设新闻热线电话、报料热线电话，越来越多的普通老百姓成为“新闻线人”“报料人”，主动发现新闻事件，向电视传媒提供新闻线索，也获得相应的报酬。如今，随着网络、手机、移动终端等新媒体的出现，许多群众扮演起“报道者”的角色，尤其在突发新闻现场，媒体记者未赶到之前，在场的目击群众就已经通过手机的拍照或录像记录下来，并发到微博、微信、论坛上了。群众主动参与新闻生产的流程，这是以往“群众路线”中不曾有过的现象。在这种新形势的情况下，就要求我们的电视媒体要靠大家来办，靠广大人民群众来办，而不能只靠我们电视媒体少数采编人员来办。因此，越来越多的传媒选择让群众做第一采访者，充分利用群众提供的第一时间新闻素材，进行编辑加工从而完成新闻。同时，在新媒体技术影响下，传媒主动与群众联系，增加渠道。例如，钦州电视台除了建立开通官方网站，注册开通官方微博、微信外，还要求自办栏目采编人员都要实名注册开通个人微博、微信，以便获取更广泛的新闻线索，也可以更好地与网民群体开展互动。钦州电视台与钦州市公安局联办推出《钦州警视》自办栏目，关注警方动态，直击大案要案，传递警民和谐，共建平安家园；2012年，钦州电视台与南宁、北海、防城港3个地级市的电视台联合制作推出《潮涌北部湾》，并同时在4个城市联播，节目风格轻松新颖，内容丰富，以全面反映北部湾开放开发动态、进展、成就，全面反映北部湾风土人情、旅游、文化等各方面情况为主要内容。通过这些举措，较好地拓展群众参与渠道，有效地利用和开发群众资源，很大程度上丰富了自办栏目的群众路线实践。

四、自办栏目要凸显群众主人公地位

当前，部分地市电视媒体在自办栏目节目报道中，各级领导成了主角，而普通老百姓却成了配角。具体表现为：报道时政新闻，记者引述的基本上都是官方消息；遇到财经问题，记者引述的都是投资商和经济专家的信源；即使是报道民生新闻，引述的往往还是当地乡镇干部的佐证，普通群众在新闻中得到呈现的并不多。尤其是一些处于社会边缘状态的弱势群体，如农民工、老弱病残人员等更难以在电视节目中“出镜”。这些不平衡的现象是与党的群众路线的要求相违背的。为了打破这种不良现状，钦州电视台秉承“三贴近”原则，积极深化“走转改”，于2012年1月2日，推出人物纪实专题栏目《钦州人》。该栏目以“人物故事 百味人生”的为宗旨，坚持以人物故事吸引人、人物情操感动人、人生经历感悟人为出发点和落脚点，以独特的视角，通过跟踪拍摄各行各业的正面典型人物，追踪普通人生轨迹，挖掘各阶层人物的内心情感。各行各业普普通通的在钦州学习工作、生产生活、投资兴业的钦州民众，成为节目的主角，如：自立自强的留守儿童、背井离乡的农民工、生活困难的弱势群体、需要关怀的空巢老人、传承传统文化的民间艺人、做出默默奉献却鲜为人知的先进典型，让广大受众在聆听分享他们故事的同时，引起情感共振、精神共振。《钦州人》栏目开办两年多来，节目质量不断提高，已先后制作播出了360多期，以其鲜明的“群众路线”“平民情结”和钦州本土特色，深受社会各界的肯定与好评，收视率不断攀升，已成为展现钦州人“自强实干，融和共赢”精神风貌的有效载体和平台，并连续夺得2012年度、2013年度广西优质电视栏目银奖。再如：《七彩阳光》是钦州电视台于2013年5月31日全新推出的一档寓教于乐，集娱乐性、知识性与互动性于一体的少儿电视节目，节目的主角为未成年人。节目为广大未成年人提供了一个相互交流和学习的电视平台，坚持知识性、趣味性、教育性，积极引导未成年人追求真、善、美，树立正确的世界观、人生观、价值观，充分展现当地未成年人朝气蓬勃、积极向上的良好精神风貌。节目不但有效地调动了不同年龄层次未成年人参与电视自办栏目建设的积极性，同时也带动了教育部门、相关学校、家庭及其相关人群积极参与电视栏目建设。

五、自办栏目要坚持让群众喜闻乐见

地市电视台自办栏目节目语言应当是群众能够理解并喜爱的，这是检验电视媒体是否走“群众路线”的最直接的标准。而群众喜闻乐见词汇成为地市电视媒体自办栏目的用语，则更是对“群众路线”的拓展。例如，钦州电视台自办栏目《新闻9点半》中的小板块“帮帮手”，就是栏目采编人员践行党的群众路线的最直接体现。该小板块有两个最明显的特点：一是板块取名“帮帮手”，定位为帮助社会各界群众解困忧，“帮帮手,解困忧”的板块开场白，因其通俗易懂的群众语言而家喻户晓；二是板块记者根据不同采访对象的语言习惯，使用相应的语言与受访者交流，然而钦州属粤语白话方言地区，需要记者“帮帮手”的群众绝大多数是讲白话方言的，因此记者在采访过程中亦要相应用白话方言与受访者打交道，节目语言地方特色非常鲜明。又如，钦州电视台自办栏目《七彩阳光》，现开设有“快乐童行”与“闪闪红星”两个板块，采用大小主持人一起出镜的节目形式，目前栏目共有7名小主持人，如今他们已成为各学校的“知名人士”，拥有不少的“粉丝”。“快乐童行”主要记录校园的一些课外活动，精彩比赛以及趣味课堂，把生动可爱的“童言”“童行”内容以电视的形式展现出来，让同学们在玩乐的同时，感受快乐，收获感动，增长见识。“闪闪红星”则主要以人物短片的形式展现当代少年儿童积极向上的一面，既是一个展现“童星”才艺的窗口，也是一个为未成年人树立学习榜样的平台。《七彩阳光》栏目开播以来，已有7期节目被广西电视台《成长起跑线》栏目直接采用，创下了钦州电视台社教节目被省级台采用频率的新纪录。

总之，地市电视台自办栏目要围绕中心，服务大局，积极践行党的群众路线，在自办栏目建设过程中，始终坚持为人民群众服务的办节目定位和方向，始终心怀群众，尊重群众，不断拓展群众参与渠道，充分利用和开发群众资源，让群众成为节目的主角，让主角在节目中表达喜怒哀乐，让我们的节目越来越为更多的群众所喜闻乐见。

注释

①《邓小平文选》第三卷，人民出版社，1993年版，第381-382页。