巴州区五项举措推动社保业务下沉

今年，巴中市巴州区社保局以联系服务群众为宗旨，积极探索职能下放和业务操作规律，推动社保业务下沉。一是夯实基层基础，业务上线运行。协助完善乡镇（街道）服务窗口综合管理配套政策，支持基层服务平台配备设施，实现各乡镇（街道）就业和社会保障服务中心通过“金保信息管理系统”办理相关业务。二是加大培训力度，提升业务技能。采取“手把手”现场演示、定期组织专业培训、按照项目板块分类培训等方式，全面强化提高基层平台工作人员业务技能，并配备专业指导员，重点开展基层业务指导工作。三是明确下沉项目，健全经办制度。明确业务下沉范围、操作规程、档案管理、内控制度和监督管理等职能职责。四是明确经办层级，构建责任体系。定期组织业务下沉风险评估，严格落实业务分解和目标责任考核机制。五是严格规范流程，强化业务监管。按照“严格、高效、便民”的要求，对下放的业务实行服务项目公开、业务流程上墙，强化对窗口服务质量的监督检查。