石油矿区服务系统项目管理团队建设思考

2014-08-15罗健杨丽茹西南油气田川西南公共事务管理中心四川省成都610213

化工管理 2014年6期

罗健杨丽茹(西南油气田川西南公共事务管理中心四川省成都 610213)

项目管理是最近几年来新兴的一门管理学分支，被广泛运用于生产实践当中取得了显著成就。石油矿区服务系统企业近年来逐步意识到“事事皆项目”，项目管理团队建设对于项目管理成败起着关键作用，我们探寻运行科学的团队管理理念和方法，解决各种纷繁复杂的问题，促进项目目标顺利实现。

一、项目管理团队建设概述

项目管理团队建设是指在项目预期目标指导下，团队成员按照特定模式组织起来，发挥项目团队职能，推动项目目标实现。项目管理团队建设包含了团队协作、团队管理和团队领导过程的统一。体现在创建阶段为团队目标确定、团队成员配置、角色分析、人员融合；体现在团队成长阶段为发展团队工作能力、团队规范、互信互助团队精神。体现在团队成熟发展阶段为保持和改善团队品质、团队价值和凝聚力。

二、石油矿区服务系统企业项目团队建设存在的问题

石油矿区服务系统由原石油矿区后勤单位经历多次重组而成，主要从事物业管理、矿区基础建设等任务。近年石油矿区服务系统面临偏远生活生产基地关闭、城市建设规划搬迁等问题，做好基地收缩换建等项目，需要加强项目团队建设，但石油矿区服务系团队建设存在专业人才缺乏、项目组织权责不匹配、考核与激励不足等问题。

三、对如何做好项目团队建设的思考

1.加强现有人力资源的培养，适当引进社会专家团队资源

人力资源培养团队建设基础，项目管理团队人员的培养分项目经理队伍培养、普通项目管理成员培养两个层次。对项目经理的培养要注重“广，树立“项目经理是全才”理念，筛选出有潜力骨干进行多岗位锻炼，让其既懂得财务的严谨、计划的全面，还懂得生产协调。对项目成员培养着重“实”即做事遵照规章制度和流程，增强执行力和协作配合能力。

内外结合、适当引进技术和经济方面专家团队资源是增强项目管理能力一个重要方面。石油矿区服务系统“小政府”之称，大规模基地建设要与地方各个部门打交道，在组建项目组时要考虑适当引进当地项目前期手续办理及后期结算方面专家人员，能在节约时间、减少成本等方面起到良好作用。技术上大型基地建设项目组要注意抓技术关键节点，建立引入监理机制，充实现场管理队伍，弥补短板。

2.建章立制，规范管理流程

石油矿区服务系统的项目管理后勤落后的管理模式制约，急需引入项目管理先进理念和方法，可通过典型有代表性的项目管理总结提炼推广方法，完善制度，规范流程。

3.畅通团队沟通渠道，树立统一的价值观

项目管理沟通无所不在，项目成员之间、上下级之间、项目组与职能部门、与地方政府单位之间都需要时常沟通交流；问题解决握好冲突的度，控制好冲突还是要依赖于沟通。石油矿服企业需通过网络、会议等形式建立团队沟通渠道。同时沟通的基础在于找到团队成员共同的核心价值观，共同的目标和期望不仅是形成团队的首要条件，对团员要进行良好的引导和教育，让每一位团队各司其职，其态度和行为与实现团队目标保持一致。

4.切实履行好项目经理的责任

项目经理是项目管理的关键角色，根据项目类型因地制宜培养选取责任性强、综合素质高的人员担任项目经理进行项目全过程管理，项目经理充分履行责任对项目目标实现起着重要作用。项目经理要确保项目在运行过程中始终与单位的利益是一致，合理协调分配资源，要有项目突出问题预测与掌控能力；对项目实施进度、质量、安全等监督与控制，保证项目按时在预算内达到预期结果；应该保证项目小组成员形成一个好的工作团队、使其成为一个和谐整体，执行有力、团结协作、激励引领项目组成员共同努力完成目标。

四、项目管理中团队建设基本行动准则

团队建设过程中需要积极营造一种开放、自由的氛围，增强每一位成员归属感和使命感，要求企业构建起交流沟通平台，为团队成员之间更好的交流和沟通提供良好条件，进而为实现项目团队建设的顺利高效开展提供基础保障。总之，项目团队建设应遵循以下11项基本行动准则：以围绕实现客户最大满意度为核心、建立健全的责权利与奖罚制相结合的机制、不断完善决策机制、建立切实有效的监督管理机制、进一步明确行动目标、营造交流沟通平台，切实保障项目团队人员沟通交流无阻、建立健全信息反馈机制、定期组织教育培训、建立有效的工作流程；完善问题处理流程、工作与学习相结合，从工作中找学习，从学习中找工作。