影响学生在线英语学习动机的因素分析——以三峡大学为例

雷 斌

（三峡大学 外国语学院，湖北 宜昌 443002）

一、背景

随着三峡大学于2004年2月成功获得国家级大学英语教改项目，成为全国180所试点院校之一，正式启动大学英语教学改革试点，学校斥巨资建立了语言语音教学中心，该中心软硬件设施已全部完成，并于2004年11月11日正式对我校全体师生开放。三峡大学网络语言学习中心由多个模块组成，主要有：语言自主学习网络平台，语言语音授课平台，视频讨论区，影视展播区，课件制作与卫星直播系统，网络集成及监控系统，“外语村”。可通过网络软环境实现听说读写译自主学习，练习布置，试卷生成，试卷批改等多方面的学习功能；通过影视展播区，“外语村”等硬环境模拟全真视听说语言环境。

二、设计与分析

有研究表明，在线学习对学习者的作用是正面的。依据网络课程的特点制定特定的教学模式，“大部分学生的听、说、读、写能力不同程度地得到了较快的提高，尤其是运用英语的能力明显增强。同时，该学习模式提供给学生一套终身学习的方法和资源，培养了学生终身学习的能力。”（王林海/赵虹，2010）为了从自主学习动机的角度了解三峡大学语言中心在线学习平台的实际使用效果，我们在三峡大学二年级的学生中开展了一次调研工作，重点研究三峡大学非英语专业学生在网络平台下的自主学习动机现状，设计问题如下：学生是否有参与在线学习的动机？学生的学习动机属于哪一种？（内在？外在？）影响他们动机的因素有哪些？学生将他们的竞争本性用在了积极还是消极的动机上？是否有可能“知道”学生的动机是什么？

对问卷分析的结果表明，学生在线学习时经历的四个动机阶段。从最开始的忧虑阶段到其后的好奇阶段，再经过一个兴趣的高峰期，最后是兴趣的衰退。

1. 忧虑阶段

“在我们班有一些学生不熟悉电脑，也许他们不喜欢用电脑来学习。”[原文]——学生评语。

最初的忧虑，可能是由于对未知的恐惧。这是可以理解的，考虑到大部分学生很少或没有使用电脑的经验。那么，很有可能学生认为在线学习对他们来说是一个额外的负担。

2. 好奇阶段

“在这些日子里，我觉得我的英语水平已经提高，因为TTS [在线课程]建立了一种英语氛围，使我可以循序渐进地学习英语。”[原文] ——学生评语。

我们欣慰地看到，在简单的介绍和技术技能培训后，大部分学生开始更加适应新的学习环境。促进他们的兴趣增加的因素包括：技能培训让他们迅速熟悉系统的使用；有使用过电脑的同学愿意提供帮助；用电脑来学习英语的新颖性；实践经验信心的增加。

正如佩林顿指出的那样，在使用电脑时，附带学习的效果是非常明显的。我们发现在好奇阶段尤其如此。

另外一些因素则会削弱学生的学习动机，比如缺乏计算机技能，认为网上学习不是“真正”的学习——因为它不是有形的，以及极大的学习量等等。

3. 高峰阶段

“当我使用电脑时，我感到非常有趣和愉快。我知道它是有用的。”[原文] - 学生评语

我们观察到在学生达到这个阶段时，他们已经知道了如何使用电脑并更多地接触到网上的材料，这极大地增强了他们的学习动机。来自于导师的积极反馈也可能有助于激励学生。学生对材料和设备的熟悉为大多数学生创造了更高的舒适度。

4. 衰退阶段

“太多练习是相似的；有些话题也是那么有趣。”——学生评语。

我们注意到，学生的在线学习兴趣开始于第四周消退。从学生的评论以及我们所收到的意见的数量下降，都可以明显地看出这一点来。学生的反馈中提及我们的在线课件存在以下缺陷：需要太多的卷动（指运用鼠标滚动翻页）；太多的文本；缺乏图形；太多的练习；对于段落格式没有明确说明（连导师都不知道如何做到这一点）；学习动机的教学设计对学习者的影响往往被低估。

课件设计的方方面面都需要经过仔细的思考，包括清晰的指示，正如耿淳所说： “学生们可能会认为指令无聊或难于理解，因为接近任务所需的工作可能还会超过落实该任务所需的工作量。低动机的结果，就是语言学习的减少。”

另一方面，我们惊讶于学生计算机技能提高之迅速。由于可以方便的上网，学生开始探索其他途径如电子邮件和网上冲浪。随着他们接触的东西越来越多，他们的兴趣也开始扩大。我们观察到，学生在语言中心里并不总是在学习。我们想要学生获得计算机专业知识，但我们并不欣赏他们使用获得的这些专业知识在上课时间在网上冲浪。这真是一个悖论。

影响学生的动机下降另外一个重要因素是他们的在线课程没有成绩的评定。我们决定不给成绩，而是以详细评论的方式给他们反馈。我们深信， “详尽或认知的反馈”相比于“结果反馈（数字或字母等级）”更有利于学习的过程。埃格伯特支持这一理论，他表明： “如果反馈被看作是一种信息，这种信息帮助学习者了解刚刚完成任务，或协助完成现在或将来的任务，那么给学习者提供信息的评估就是课堂学习的一种重要的反馈。”

从技术的角度来说，在线学习环境远远不够完善。在我们的课程中影响学习者动机的技术困难包括服务器问题，错误密码，打印机故障和数据丢失等等。如果所有学生提交的文件不小心被删除，这会构成在线课程的巨大障碍。对于教师和学生来说，重新完成丢失的任务的确是让人感觉沮丧。

三、结论与建议

在课程的各个阶段的教师承担了从技术培训师到调解人到警察（防止学生网上冲浪和收发电子邮件）的诸多化身。与此同时，学生们经历从忧虑阶段的“对未知的恐惧”到新手阶段，到依赖教师阶段最后到发现式学习的独立阶段，这一切都在很短的时间完成。许多学生在课余时间仍然逗留在语言学习中心，或尽早完成在线学习任务以留出时间用电脑为自己的个人目的服务。这些学生自己家里没有电脑，不得不依靠学校的设施。

我们相信学生能够理解完成“考试技能”课程——作为评估测试的准备——的重要性，但他们是否意识到它促成了“学习过程”，这是值得商榷的。学生们似乎更专注于通过考试，而不是提高他们的英语。这意味着，他们在“考试技能”上的兴趣被他们的外在动机而不是他们的内在动机支配。

积极的一面是，我们在计算机实验室发觉学生更主动地共享信息。与此相反，在课堂上，学生们很少主动向同学寻求帮助。在计算机实验室中表现出来的积极的同伴互助学习有各种原因：由于学生没有被评级，他们无法将自己针对别人进行排名。因此，不必害怕竞争。

在线环境对大多数学生来说都是新的，所以他们想要克服未知的渴望会压倒他们害怕丢脸的恐惧。老师接手引导者的角色，因此学生可能觉得能更自由地进行互动。

虽然没有分数明显对他们的互动动机产生了积极的影响，与此同时也可能因为同样的原因使得学生们泄气。此外，他们不愿意在电子讨论板公开分享他们的知识。这可能由于这种分享是一个可选的活动，学生们在学习中心面对面地交流更有优势。有趣的是，学生们自己也承认，他们面对面的交流更专注于电脑技术，而不是语言能力。

虽然没有万无一失的方法以确保在线学习的动力，我们认为以下建议能避免一些误区：应持续进行计算机技能培训—— 这可能意味除了基本的计算机技能如使用键盘，还要培训更先进的计算机功能，如对段落划分的“硬回车”以及使用特定的网上材料相关的技能 —— 比如在讨论区张贴自己的作品。

教师和学生之间的沟通渠道应该是开放的和连续的。在教师和学生有机会面对面地交流时，可以讨论在线课程和学生的学习进度。

在设计材料的同时，探索利用互联网媒体。WELL项目表明：“常见使用的Web资源，是由讲师下载并发给学生的材料源。交际潜能的交互使用或者开发的实例都是非常有限的。”

我们要修改“考试技能”课程，使其他计算机活动，如电子邮件和网上冲浪可以在一个“有目的的方式”下使用。单纯地了解学生的兴趣是不足够的。在教学大纲的框架内设计材料和任务来开发学生的兴趣应该是关键。

基于反馈定期重新设计页面，以尝试提高该课程的有效性。例如，我们需要减少文本量，增加响应框的大小，以避免过多的滚动，消除“删除”图标。

当他们面对技术或任务相关的困难时，好友系统将是相互学习和支持的有力助手。

[1] 王林海，赵虹. 大学生利用网络自主学习英语的研究与建议[J].中国高等教育，2010，(1).

[2] Egbert， J.. Classroom Practice: Practical Assessments in the CALL Classroom. Virginia: TESOL Inc， 1999.

[3] Keng-Soon Soo. Theory and Research: Learning Styles，Motivation， and the CALL classroom. Virginia: TESOL Inc， 1999.

[4] Butler， D.L. and P.H. Winne. Feedback and Self-Regulated Learning: A Theoretical Synthesis， Review of Educational Research， Vol.65， No. 3， 250， 1995.