将模块化管理理念融入新生管理工作的理论探究

侯桂华

大学是学生从学校走向社会的一个重要阶段，在这个阶段，学生们要完成走向社会的知识积累、人格塑造、实践技能的成熟与提高。因此，学生管理工作在高校人才培养过程中起着重要的作用，尤其是对新生的培养与教育尤为重要。新生入校后，面对的是全新的学习与生活，能否尽早适应大学生活、为自己确立新的起点、科学规划自己的未来将直接影响他们大学生活的质量。而新生管理工作又相当繁杂，如何将繁杂的工作简单化、规律化，且富有成效？将工业生产、企业管理中的模块化管理理念融入新生的管理工作是一个很好的尝试与创新。

一、模块化管理的内涵

所谓模块，指可组合成系统的具有某种确定功能和接口结构的通用独立单元。在一个系统中，模块可以按照其规模和层次分为若干级，各级模块间是并列关系或隶属关系；也可以按照模块在系统中的作用或功能予以命名。

所谓模块化管理，指根据模块的特征与功能进行系统化的管理，它包括模块化分解与模块化集中两个重要的组成部分。模块化分解是将一个复杂的系统按照一定的规则分解为若干独立的子系统的行为；模块化集中是将独立的子系统按照一定的规则统一起来，构成一个新的系统的行为。通过模块化管理，搭建一个科学的管理平台，以此达到降低系统复杂性并使之易于管理的效果。

模块化问题的研究，在国内最早可追溯至北宋年间毕昇发明的活字印刷术，在国外可追溯至英国亚当·斯密在《国富论》中对专业化和分工的阐述，模块化概念最早是由赫尔伯特·西蒙提出来的。20世纪90年代，模块化研究开始转向组织、设计和管理领域，它跨越了经济学、管理学等多种学科，成为社会共同关注的热点问题。

二、模块化管理的特征与作用

1.模块化管理的特征。系统的可分性是模块化管理的前提，而且，可分性越强，模块化管理的程度就会越高。模块化管理具有独立性与完整性相结合的特征。每一模块在结构和功能上具有一定的相对独立性，与此同时，与其它模块间又能够相互连接，共同构成一个完整的系统。模块化管理具有规律性与动态性相结合的特征。模块间的设置有规律可循，但又不是僵死不变的，在动态的变化中寻找科学的规律。模块化管理具有综合性与超前性相结合的特征。模块的设置要服务于整体，要提前预知模块间的及未来将要发生的各种情况，以便做好工作安排。

2.模块化管理的作用。模块化管理能够帮助人们在纷繁复杂的工作面前寻找科学的规律及有效的途径，将工作简单化、程序化及富有成效。能够帮助人们在寻求某一方面或个体利益最大化的同时，兼顾全局及整体利益，不会顾此失彼。能够帮助人们在未来不确定性加剧的情况下，提前预知风险与机遇。除此之外，模块化管理理念还有助于人们科学思维方式的培养及良好习惯的养成。

3.将模块化管理理念融入新生管理工作是高校教育发展的内在需要。如今的高等教育已经从精英化教育过渡为大众化教育，我国在2002年就达到了高等教育毛入学率15%的目标，比预期目标的实现提前了8年。高校的扩招使大多数学生都能够走进大学，数量众多的新生给学生管理工作带来了巨大的压力。按照“高等学校总体上要按师生比不低于1：200的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位”的要求，一名高校辅导员每天将至少面对200名学生的不同表现，有些高校甚至会更多。新生一入学，许多相关的学生管理工作便随之展开，既包括新生入学教育、学校规章制度教育、军训教育等基础性工作；又包括对新生的适应性教育、家庭情况的调查与了解、学生个人情况的调查与了解等常规工作；还包括对新生进行专业知识的介绍、帮助他们科学规划自己的人生、规划自己的大学生活等有利于学生未来发展的工作。除此之外，对大学新生的管理还有许多琐碎的日常管理工作。这些工作看起来简单，听起来容易，但做起来繁杂，而且很难出成效。因此，在课题组调查的过程中，绝大多数老师都不愿意做新生的班主任或辅导员，许多高校都实行班主任或辅导员的“跟班制”。与此同时，大学新生实践动手能力弱，进一步增加了新生管理的难度。独生子女饭来张口、衣来伸手的生活方式、高中为了升学而读书的学习方式，使得新入校的大学生实践动手能力很弱。许多学生甚至不知道被子怎么叠，衣服怎么洗，父母给的钱如何合理使用，与老师、同学之间如何融洽相处。以前大学生利用闲暇时间打工的现象越来越少，每逢节假日，校园里、寝室里都是空荡荡的，很少有学生留下来学习或打工。马克思说：“人应该在实践中证明自己思维的真理性，即自己思维的现实性和力量，自己思维的此岸性。”[1]因此，如果不能改变大学生贪图享受的思想、依赖的心理、懒惰的行为，那么，大学教育将是一个失败的教育。而这些教育都要从新生入学时抓起，正所谓抓在起点，赢在终点。

三、将模块化管理理念融入新生管理工作的理论探究

面对繁杂而又琐碎的新生管理工作，传统的、凭经验的管理方式受到了挑战，管理者需要引入高效的管理理念，将有关新生管理的方方面面的工作进行归类整理，科学地划分为一个个的独立单元并形成固定的程序，然后再进行统筹兼顾。实际上，这就是将模块化管理理念融入了新生管理工作之中。学生管理工作作为一个由多重内容构筑的复杂管理系统，能够按照一定标准分解成多个离散的模块，从而降低工作的复杂性、增强工作的适应性及弹性。因此，对于新生的管理工作，可划分为如下几大模块：对学生基本情况的了解与掌握、对学生思想道德的培养与教育、对学生良好习惯的养成与教育、帮助学生科学规划自己的未来、学生日常管理的制度保障等五大模块。

1.了解与掌握学生的基本情况，这是做好新生管理工作的基础和前提。学生管理者必须对学生的基本情况了如指掌。我校的具体做法是档案制管理，即从新生入学开始，为每一位同学建立一本档案，详细记录与学生相关的各种信息。这些信息在学生入学后便开始逐渐收集，学生基本情况的信息来源一方面是通过与学生直接接触而得；另一方面，要与学生的家长保持联系；此外，也要通过其他同学、老师间接了解。通过这些渠道得来的信息，全面、客观、真实。这样，管理者在对学生进行某些评定时，就会比较科学、合理，也因此会赢得学生们的尊敬与信任，为接下来的学生管理工作的顺利开展打下基础。

2.加强对学生思想道德的培养与教育，这是做好新生管理工作的思想保障。大学担负着帮助学生树立科学的世界观、人生观和价值观的重任。靳诺说：“大学教育不单单是一种技能教育，更是一种精神塑造。”[2]因此，对大学生进行思想道德的培养与教育是大学教育的内在要求。近些年发生的一些违法犯罪事实表明，思想道德的败坏比没有知识对社会的危害更大。胡锦涛指出：“一个社会是否和谐，一个国家能否实现长治久安，很大程度上取决于全体社会成员的思想道德素质。”[3]江泽民指出：“要说素质，思想政治素质是最重要的。不断增强学生和群众的爱国主义、集体主义、社会主义思想，是素质教育的灵魂。”[4]对大学生思想道德的培养与教育要及早抓起。通常情况下，我校会在新生一入学时先对其进行社会主义核心价值观的理论普及教育，然后在学生的日常生活中通过开展“爱国主义”“集体主义”“无私奉献”“团结互助”“尊老爱幼”等相关活动，在实践中提升学生的道德修养与境界。与此同时，在新生德育课的教学过程中，将道德修养与道德品质作为其成绩考核的一个重要评定依据。

3.帮助新生养成良好的习惯，使之拥有高质量的大学生活。人的任何习惯都不是与生俱来的，都是在日常生活中逐渐形成的。好习惯可以成就人的一生，坏习惯可以毁掉人的一生。著名教育家叶圣陶认为，教育就是养成良好的习惯。因此，对大学新生良好习惯的养成与教育，应是学生管理工作的一个重点。首先帮助学生养成好的学习习惯，制定“四个一”的学习计划。学习对大学生来说，仍是其大学生活中最重要的任务，如何学、怎样学，实质上是学习习惯的问题。为此，我们要求学生在每学期至少做到：为自己寻找一个学习的榜样、读一本好书、写一手好字、取得一个令自己满意的成绩。这种习惯养成之后，学习便成了一种自觉与自律的行为，成为一种乐趣。其次帮助学生养成好的生活习惯，培养健康的体魄。虽然大学对学生在作息时间上的要求不是很严格，但对大学生来说，仍应做到早起、早睡、多动手、多实践。不让自己的身体懒惰，更不能让自己的思想懒惰。与此同时，要在学生的日常生活中对这些行为进行监督，定期发布相关的消息对学生们进行鼓励。这样培养出来的学生才能更好地服务于社会。

4.帮助新生科学规划未来，使之拥有前进的目标和动力。通常情况下，新生入校时对自己的前途与未来都比较迷茫。这种迷茫一方面来源于学生们习惯了家长的安排，认为父母会安排好他们的一切，自己的任务就是读书；另一方面来源于学生自己的无知，他们没能真正了解自己将要学什么？未来将会怎么样？抱着走一步看一步的心态，怎么会不迷茫？虽然所有的高校都开了职业生涯规划课程，但只是普及教育，缺乏针对性。因此，在新生入学后，要开展专业的辅导和职业生涯规划。聘请相关专业的主任、教师对学生进行“一对一”的细致辅导，为每一位学生解决他们的困惑与迷茫，帮他们在大学之初明确目标、找到方向，使他们的大学生活更有价值和意义。

5.科学制定学生管理的规章制度，用制度去约束管理学生。众所周知，“没有规矩，不成方圆”，对学生的日常管理也需要制度的保障。学生日常管理的制度包括学生干部的选拔任用制度、奖惩制度、推优选先制度等。贯穿在其中的一条重要原则是民主集中制，只有民主集中制才能让制度更加透明、结果更加公平公正、才能产生更大的信服力与约束力。我校对学生干部的选拔与任用通常采取自荐与推荐相结合的方式，定期进行选拔与任用，既给学生干部压力，又给他们动力，这样才能更好地督促他们为学生服务。在推优选先的过程中，采取广泛征询民意、确定人选后进行公示，公告举报电话及公示期限。这种透明公开的制度既赢得了认同，又会激发学生们的热情，进而推动学生管理工作的发展。

大学新生管理工作中的这些模块看似独立，实则模块间是相互联系的，牵一发而动全身。忽视某一模块中的某一方面内容都会影响到学生的健康成长，甚至会影响到新生管理工作的全局。只有将每一模块的工作内容做到实处，整个新生管理工作才会取得满意的成果。将模块化管理理念融入新生管理工作之中，将繁杂的工作简单化、具体化、程序化、规范化，并达到了科学有效的理想效果。

[1]马克思恩格斯选集[M].北京：人民出版社，1995：55.

[2]靳诺.新时期高校思想政治工作理论与实践[M].北京：高等教育出版社，2003：205.

[3]十六大以来重要文献选编（中）[M].北京：中央文献出版社，2006：710.

[4]江泽民选集第2卷[M].北京：人民出版社，2006：332.