群众路线在应对高校突发事件中的作用研究

康瀚月

十八大以来，全党开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，是我们党加强自身建设的重要途径。大学作为培养青年成长成才的平台，开展群众路线教育实践活动具有十分重要的意义，结合高校突发事件频繁发生的实际情况，探索群众路线在应对突发事件中的作用，可以促进高校的和谐与稳定。

一、群众路线在应对高校突发事件中的作用

以一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去为主要内容的群众路线，在应对高校突发事件中发挥着重要作用。本文从预警导向、协调维稳、修复整合三方面进行论述。

（一）预警导向作用

高校突发事件就其形式来说，是突发的，难以预测的。但究其根源能发现其内在规律和必然性。所以，我们可以通过早预防、早发现、早判断的方式，有效的预防和避免突发事件的发生。群众路线的预警导向作用是指坚持一切为了学生。一切依靠学生的马克思主义群众观点对某些不确定因素或危机因素，在调查研究和认真分析的基础上，总结突发事件的发展规律和客观必然性。

（二）协调维稳作用

群众路线的维稳功能是指在突发事件发生时做到相信学生，依靠学生，引导学生，依照法律法规和道德行为要求规范学生不良行为，从而起到减少突发事件带来的损失的协调维稳作用。

（三）修复整合作用

群众路线的修复整合作用，微观上指在突发事件发生后，坚持用群众路线的方法，正确客观地对待事件，防止事件进一步恶化，采取积极引导学生的方法，进行心理干预和情绪安抚，帮助学生尽快从阴影中走出来，树立积极乐观的生活态度；宏观上是指组织协调相关部门和力量，妥善处理好突发事件，维护校园稳定，保证校园正常的教学、生活秩序。

二、群众路线在应对高校突发事件中发挥作用的途径

做好突发事件的预警，是有效防范和避免突发事件发生的基础，对校园的稳定和谐有着重要的意义。应对高校突发事件过程中，运用群众路线理论，牢记学生的主体地位，提升学生参与度，有助于预防和控制突发事件。

（一）坚持与最广大学生取得最密切的联系，充分发挥预警导向作用

1.潜心走进学生，多方面了解学生情况。通过调研、深入课堂、走进寝室、家访等形式掌握学生的近期思想动态，及时发现问题，帮助学生解决学习生活中的各种疑问和困惑，保证学生顺利完成学业。

2.发挥学生干部和学生党员的主力军作用。学生干部和学生党员是学生各项活动的组织者和倡导者，他们通过组织开展活动能把同学吸引和团结在他们周围、他们对每个同学有着深入的了解，能提供详细的信息。同时，他们还可以将学校的理念、老师的想法传达给同学，增进同学间、师生间的理解，有利于预防突发事件的发生。

3.加强对学生的宣传教育。通过开展危机教育，让学生掌握应对危机方法；通过开展法制教育，培养学生知法、懂法、守法；通过开展心理健康教育，培养学生良好心理素质，掌握心理调适方法；通过开展素质教育，提高大学生抗压能力和人际交往能力；通过开展生命教育，增强学生珍惜尊重生命的意识。通过有效的教育宣传方法，树立大学生自护自救意识，提高灵活处置各种困难和危险的能力。

4.开展逃生疏散演练活动。提高大学生安全危机意识，仅依靠宣传教育是远远不够的，更需要通过培训、实战演练等方式，对逃生技巧、急救方法进行演习和指导。通过训练，让学生学会在紧急状态下控制调解情绪，积极寻求解决问题的办法，进而增强大学生的求生能力。

（二）坚持全心全意为学生服务，充分发挥协调维稳作用

1．迅速控制事态，避免事态恶化。当突发事件发生时，相关负责人必须第一时间赶到现场，控制局面，冷静处理，以最快速度了解事实真相，正确判断情况，迅速做出反应，采取果断的措施，对症下药，快速平息事态，避免事态的继续恶化。

2．站在学生立场，保障学生安全。坚持以学生为本，把学生的切身利益作为应对突发事件的出发点和落脚点，把全心全意为学生服务作为检验应对突发事件的最高标准。在应对突发事件时，把学生的生命安全和财产安全放在首位，站在学生的立场上，切实从学生的需求出发，确保学生在突发事件中处于安全境地，是妥善解决突发事件的基本要求。

3．依靠团队力量，有效化解危机。为了迅速化解危机，需要发挥团队精神，积极配合协作，控制局面。首先，建立应急管理领导小组，明确职责，协调配合，达到快捷有序，高效运作。其次，发挥学生的主体作用，正确鼓励动员学生参与整个事件中，对参与的学生做好宣传和解释工作，依靠学生做好事件相关人的思想工作和安抚工作。最后，根据突发事件的性质，必要时依靠校外社会力量，内外结合，使工作能更有效果的进行下去。

4．协调多方利益，维护校园稳定。突发事件的发生，给学校、家庭、社会带来了损失和不良影响，协调好多方面关系，是避免矛盾升级的主要途径。首先，争取师生配合，缓解师生心理压力。让广大师生了解当前危机的发展状况，消除他们的恐慌情绪。同时，发动广大师生积极参与突发事件中，齐心协力把损失和影响降到最低限度。其次，得到家长的信任，与家长达成共识。及时与家长取得联系，告知情况，做好家长的安抚工作，进行有效沟通，取得他们的支持，共同应对突发事件。最后，争取媒体舆论的理解与合作。及时与媒体进行沟通，遵循公开、坦诚、负责的原则，及时、透明地予以披露，防止谣言传播，给学校带来更坏的影响。

（三）坚持从学生中来，到学生中去，充分发挥修复整合作用

1．坚持从学生中来，到学生中去，是制定一切方针政策的基本原则。坚持从学生中来，到学生中去就是将学生的意见集中起来，到学生中宣传解释，化为学生的意见，使学生坚持下去，付出行动，并在学生行动中检验这些意见是否正确。所以，充分调动学生参与善后恢复工作，发挥广大学生的智慧和汗水，群策群力，共同完成重建工作。

2．重塑健康心理。突发事件发生后，严重影响学生的心理状况，学校应采取多种渠道恢复大学生正常心理状态，如，发挥学校心理咨询室作用，引导大学生进行心理的自我调适；加强学生思想政治教育，提高大学生心理素质；发挥学生党员干部先锋模范作用，帮助同学从阴影中走出来。通过家长的关系与支持、师生的鼓励和安抚、心理工作者的帮助，缓解学生的心理压力，尽快从恐惧、焦虑的情绪中走出来。

3．明确责任，做到奖惩分明。公正评估突发事件的相关领导和部门，对未能及时有效地处置突发事件的责任者，根据事件的严重程度给予惩处；对于那些临危不惧，勇于承担的组织和个人要大力嘉奖；对于事件的制造者，坚持惩前毖后、治病救人的方针，达到既弄清思想根源又团结广大师生，创造和谐校园。

4．认真反省，总结经验。突发事件的结束，并不代表着应急管理工作的结束。学校在事后要进行全面的总结，及时发现问题，有利于避免重蹈覆辙。同时，总结经验教训，可以加强学校在突发事件处置过程中的能力，提高大学生的危机意识。

三、发挥群众路线在应对高校突发事件中作用的启示

高校突发事件的频繁出现，反映了复杂的社会原因，暴露出学生心理、生理问题，学校管理缺失及思想政治教育的不完善等问题。开展群众路线教育实践活动，引导广大师生始终保持同人民群众的血肉联系，在为人民服务中实现个人理想，共建和谐校园，成为高校亟须解决的问题。

（一）高校开展群众路线教育实践活动，是应对突发事件的基础

1．加强教师的群众路线教育，树立正确的群众观。通过开展群众路线主题学习活动，使教师真正懂得学生是高校教育改革的主要参与者，发挥着主体作用。教师应明确工作职责，树立群众意识，增强党性修养；拓展联系群众的途径，把服务于学生作为价值取向，通过调查问卷、微博互动、网上评论等方式，及时了解学生迫切需要解决的困难和问题，做到“一切为了学生”。搭建学习平台，提高教师工作能力和知识素养，通过理论学习、专项培训、评议考核等形式，提高教师的工作热情。转变工作作风，提高教师的科研能力和服务管理水平。总之，作为高校教师，应该始终把“以学生为本”作为工作宗旨，全心全意为学生服务；始终把“德育至上”作为育人目标，培养学生形成良好道德品质；始终把“为人师表”作为职业准则，约束自我，示范学生；始终把思想政治教育作为工作准绳，培育德才兼备的大学生。

2．加强大学生的群众路线教育，培育复合型人才。鼓励大学生参加公益性社团活动、青年志愿者服务活动，为身边同学提供力所能及的帮助；引导学生党员和学生干部树立宗旨意识，贯彻群众路线，全心全意为同学服务理念，成为老师的好助手、同学的贴心人；建立沟通机制，培养大学生互信、互爱、互助的道德品质，在困难面前，做到互相安慰、互相帮助。

（二）坚持以学生为本，深入学生中去，是应对突发事件的根本

在应对高校突发事件过程中，只有以学生为本，才能从根本上解决问题。以学生为本的理念，就是在维护大学生根本利益的前提下，充分认识和发挥学生的主体作用，做到尊重、理解、信任、关爱学生。在突发事件处理中，把学生的利益作为出发点和落脚点，坚持“一切为了学生，一切依靠学生”的原则，把学生的生命健康放在首位，最大限度地减少损失。同时，在日常工作中，教师应当深入学生中，了解学生真实想法，掌握学生思想动态，想他们之所想，急他们之所急。根据学生的思想和特点，有效开展工作，实现学生的全面发展。

（三）坚持科学工作方法，依靠学生，是应对突发事件的关键

90后大学生具有思想活跃、个性张扬、想法独特等特征。加强对90后大学生思想政治教育，必须坚持“从学生中来，到学生中去”工作方法，紧紧依靠学生，时刻把学生的安危冷暖放在心上，及时准确了解学生所想、所思、所忧，把学生工作做细、做深、做透。此外，在平时工作中，要通过深入班级、课堂、寝室等方式，倾听学生呼声，维护学生利益，让学生感受到学校的关爱，自愿与老师同学敞开心扉，这样有助于及时发现问题，解决问题，预防突发事件的发生。

综上所述，把群众路线引入高校突发事件的应对管理中，不仅可以保证学校在应对突发事件时牢记学生的根本利益，还可以调动学生，团结学生，共同应对突发事件，维护校园的和谐与稳定。

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