基于“岗课证三通”的国际商务专业课程体系建设

李 珍，曾 靓

课程体系的设计、设置与实施，是专业人才培养模式最直接的体现，“岗课证三通”标准化课程体系的建设与实施，是为解决国际商务专业课程体系设置与实施存在的问题，对国际商务专业发展和人才培养具有重要意义。

一、国际商务课程体系建设存在的问题

（一）理论与实践相脱节

现有的国际商务专业课程体系传统单一，以零散、点状的理论知识课程为主，辅以少量的校内实训课程[1]。这样的课程体系不利于学生对企业岗位工作内容、业务工作流程的认知，课程知识点与企业运用实际脱节，缺乏实时更新，信息滞后，难以体现行业发展的新趋势和新特点。尤其是学校专业教师更多地停留在理论研究与讲述上，对有关的实践过程缺乏经验和讲解；而外聘人员或企业实训环节只注重实践操作，对相关理论没有进行系统联系和讲解，学生在学习过程中往往无法很好地进行理论与实践的融合，由此影响了教学效果和人才培养成效。

（二）课程考核方式单一

现代社会信息量大且获取容易，学生不再拘泥于课本上的零星知识和传统的授课模式。他们思维活跃，迫切想要了解行业发展的前沿知识和企业运营的实际情况，传统的课堂无论是从空间还是信息上都满足不了学生日益高涨的求知欲。另外，旧的“一支笔、一张纸”的课程考核方法越来越不受学生欢迎，也越来越无法真实、正确地反映每一个学生对课程知识接受、理解和运用的程度。传统单一的考核方式容易产生分数定天下、及格万岁等错误的学习观念和功利主义心理。应当改革成绩考核模式和管理制度，将理论知识考核与生产实践技能考核、校内成绩考核与企业实践考核结合起来，强化专业技能训练，建立专业技能考核标准。

（三）校企深度合作困难

如今高等院校大多迁往城市郊区，远离商业繁荣地带，受学校地理位置、校内实训软硬件设备、实训实践师资、教学成本等各种客观条件的限制，只能大量削减校内实训的课时。在有限的校内实训课中，使用的教学方式老旧，教学软件失真，与企业实际脱节，实训课程很难真正提高学生的职业技能。在考量教学成本的前提下，想要邀请企业行家到校长期授课不现实；校外实践环节中，由于企业距离远，需求多且零散，学生进入企业短期实践存在普遍的困难，这些都是校企深度融合困难的表现。

二、国际商务课程体系建设的目标导向

（一）培养人才：就业与创业双出彩

“岗课证三通”的标准化课程体系改革，旨在为解决国际商务专业课程体系建设中常见的传统课程模式主观性强、课程内容不标准、偏离企业工作实际、实训实践课程中企业骨干难以亲自到校授课，学生企业临场实践难等问题而创新地提出的一种课程体系架构[2]。此外，开发制定国际商务领域三个典型的工作岗位——外贸单证员、外贸跟单员和外贸业务员岗位的行业标准；在行业标准的基础上，以职业能力为导向开发标准化课程体系，形成一个以高仿真软件实操、企业课堂实践方式为主的专业核心课程体系，构建外贸企业的员工培训的课程；开发全国人保部外贸单证员、外贸跟单员和外贸业务员岗位技能鉴定考试；通过证书内置课程学习，使学生直接取得相关职业技能证书。可见，国际商务课程体系的建设目标是培养就业与创业双出彩的现代化人才。

（二）制定标准：服务行业企业发展

高等院校除了承担人才培养、科学研究等职能外，还有服务行业、服务社会的功能，具体表现为从制定标准的角度服务行业企业发展。首先，成立国际贸易标准化培训中心，推广国际贸易便利化和标准化培训工作，面向外贸行业主管部门人员、企业家、外贸专业教师、企业外贸实务操作人员等，开展以国际贸易单证、便利通关操作为主要内容的国际贸易便利化标准化培训；在行业企业试点推广标准化单证，降低企业错单率，为企业挽回经济损失。其次，通过深入调研和反复论证，根据外贸行业特点及业务实际制定行业标准，为专业办学、课程设置、学生就业、企业招聘提供量化的知识和技能指标。最后，行业标准使课程内容、课程体系架构、课程模块的设计等有了基本思路和依据，也使课程考核方式等更加规范化、统一化。

（三）推广应用：课程与证书相融合

高等院校在推进课程体系建设的过程中，要努力推进课程与证书相融合，实现在校学习与岗位需求的有机结合。外贸企业每年或引入课程体系作为员工培训课程，或直接安排新进员工和在校学生一起学习实践。引入研发的教学实训软件作为员工培训的基本学习工具，甚至有的企业引入软件作为企业的办公用软件，与本专科院校进行关于课程体系建设与改革的对口支援及互动，分享和交流“岗课证三通”课程体系建设的经验和成效，一起探讨课程体系进一步改革的方向和定位。

三、国际商务课程体系建设的主要内容

（一）以行业标准为先导，设置课程内容

在人才培养的各个阶段注意发挥行业办学的先天优势，经过“汇集信息→分类对比→求同存异→形成标准→专家论证→反复修改→行业意见征求→修订完成”等复杂过程，形成国际商务主要岗位的行业标准，并以行业的标准来设计课程体系、规范课程内容。经过符合行业标准课程的系统学习，培养的学生能成为企业用得上的优秀人才[3]。polycom、skype软件、远程会议软件、阿里巴巴国际站的运用，攻克了高职院校实训实践课程中企业骨干进校园难、学生校外实践难的传统难题，通过一系列高起点、高水准软硬件设施的架设，让企业工作人员通过一部手机或一台电脑、一根网线就可以将企业现场化作课堂，传授企业第一线生产和业务操作知识。这种让企业生产经营场景实时同步再现课堂的实训体验，临场感强，互动性高，学生足不出校就能够身临企业实境。

（二）以实训为抓手，完善课程模块

与企业合作研发跟单互动实训软件，以角色扮演、智能互动为主要研发理念，丰富跟单相关课程的课堂体验，克服传统课堂模式的枯燥乏味，更符合现代高职学生个性突出、思维活跃的心理特点。利用互联网技术和先进的硬件设施，将校内课堂和企业现场在空中相连，为学生提供一个多维立体、覆盖面广的综合实训课堂，高仿真实操环节覆盖所有专业核心课程，让学生身在学校却能轻松进入职场，体验企业最真实的业务操作环节，学习第一手的专业知识，通过各种方式参与企业实践练就专业技能。通过分享企业阿里巴巴账号或其他B2B电商平台账号，让学生直接在校内上网接订单洽谈合作，获得真实的企业电商实战经验。

（三）以资格认证为载体，优化课程体系

进一步完善核心课程教学和学生相关技能证书考核同步协作，将科学规范的行业标准融入教学过程，学生学完相关课程，直接考取相应的单证员、跟单员以及业务员的技能鉴定证书，以统一的职业技能鉴定作为考核方式，解决课程考核评价不规范、可能存在有失公允的情况。“岗课证三通”标准化课程体系的开发是国际商务专业依托行业，汇集外贸基本岗位的工作内容、技能和能力要求，以此为依据开发岗位的行业标准；然后依据标准，以工作过程为导向设置模块化的考证“学习包”，凭借高起点、高技术软硬件实训设施平台，实现企业生产经营场景实时再现课堂，融合多元化的考评方式而构建起来的创新课程体系。

四、国际商务课程体系建设的保障机制

（一）软件保障：国际化、职业化师资团队

国际商务专业着重培养国际化、高素质、技能型人才，与之相对应，也为国际化、职业化师资团队建设提出了客观要求。通过“请进来”、“走出去”、“招到校”等方式，打造国际化、职业化师资团队，为国际商务专业人才培养提供软件保障。此外，选派教师到企业担任“经理助理”，开展生产实践、课题研究、技术攻关、决策咨询、员工培训等管理与服务工作，由此提升他们的实践经验与管理经历。教学团队以完善双师结构专业教学团队为重点，坚持国际化和职业化的道路，形成专业带头人为核心，结构合理、动态组合、优势互补、团结协作的双师结构教学团队，为课程体系的设计、建设、实施、论证与改革提供强有力的技术支持和人员保障。

（二）硬件保障：校内外、分层次实训基地

国际商务专业人才培养的技能型、应用型、职业型素质要求，客观上要求建设校内外实习实训场地，为国际商务专业人才培养提供硬件保障。在校内，建设功能齐全的国际商务一体化实训中心，实训中心配备宽屏幕、集装箱展示柜、航线图等各种更加直观立体生动的表现形式，辅以高仿真、上手易、见效快的各种模拟实训软硬件设施，为国际商务人才培养提供不可多得的全方位校内实训实践教学场所。此外，依托行业平台，构建深度合作校外实训基地体系。

（三）制度保障：专业化、体系化管理规定

改革学生成绩考评体制，将理论知识考核与生产实践技能考核相结合，校内成绩考核与企业实践考核相结合，强化专业技能培养，建立专业技能考核标准[4]。上线运行“学生顶岗实习系统”，实现顶岗实习指导无纸化；制定《实习、实训指导教师工作标准及考核办法》、《学习成绩考核模式和考核管理制度》等一系列管理制度,健全顶岗实习管理机制，完善顶岗实习组织管理制度、运行管理制度和考核鉴定制度。“岗课证三通”的标准化课程体系，课程学习考核的方法也是多种多样。证书内置化课程学生可以通过考取证书来考核课程学习成效；实训课程可以通过参与各种技能竞赛、业务比拼来验证学习成果；可以用在指定电商取得的订单数目作为课程考评的基本依据；在专业核心课程环节中拍摄职业岗位认知微电影，让学生将所学所思化为影片，加强对岗位的认知、工作内容的了解，更能从中考核学生知识掌握和运用的水平。多样化的课程考核模式大大提高了学生对课程学习的兴趣和积极性，更大大提升了学生的动手能力和对知识活学活用的能力。

[1]马诗琴.浅谈高职国际商务专业特色人才培养模式[J].职教论坛，2010（20）：73-74.

[2]查贵勇.国际商务专业复合型人才培养模式探析——以上海海关学院为例[J].上海海关学院学报，2012（5）：118-126.

[3]舒红，景瑞琴.优化高校国际商务人才培养模式的探讨[J].山西经济管理干部学院学报，2011（4）：1-3.

[4]林悦.基于课证融合人才培养模式的课程构建——国际商务专业课程改革分析 [J].芜湖职业技术学院学报，2011（3）：76-77.