高校思想政治教育的人文关怀和心理疏导研究——以黄淮学院为例

韩淑华

一、黄淮学院思想政治教育人文关怀和心理疏导的研究背景

党的十七大报告首次提出“人文关怀”和“心理疏导”，表明思想政治教育已经开始注重关心人的内心感受，为思想政治教育指出了方向。十八大报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”这对大学生思想政治教育具有重大指导意义。现代高校思想政治教育与管理中，心理疏导已经成为一种管理方式，为高校辅导员、班主任进行大学生思想政治教育和日常生活管理工作注入了新鲜血液。2009年河南省提出建设中原经济区、加快中原崛起和振兴河南的战略构想，2011年国家下发指导意见，2012年11月17日国家正式发布规划，中原经济区的建设有利于国家区域经济布局的进一步完善，建设中原经济区，对高素质应用型创新人才的需求更加迫切。而黄淮学院作为新升本的地方高校，在中原经济区建设的大好形势下，经过全校范围内开展教育思想观念大讨论，形成了系统的应用型人才培养理念，明确了“建设特色鲜明的应用型本科高校”的办学定位和“就业能称职、创业有能力、深造有基础、发展有后劲”的高素质应用型人才培养的目标定位。在这样的大环境下，基于高校辅导员、班主任是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者的角色定位，提出在辅导员、班主任思想政治教育和日常管理工作中实施人文关怀、心理疏导，有着更大的发展空间和强大的生命力，对有效促进大学生的心理和谐，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，对建设和谐社会、构建和谐校园都有着重要的理论意义和现实价值。

二、大学生思想政治教育人文关怀和心理疏导现状

（一）校园人文环境有所改善

高校是高等教育和科学研究的场所，主体是教师和学生。校园环境的规划和建设要注重人文关怀，以满足师生学习、生活的需要，注重彰显学生的个性，平衡学生个体间需要。高校人文环境从校园的硬、软件环境中体现出来。硬件环境是教学、实验、办公、住宿、用餐等场所的物质条件，软件环境则给人以感染，如学校的教学理念、学习氛围、人文理念、管理理念等。

黄淮学院校园人文环境自升本以来有了很大改善，凝练了“厚德、博学、笃行、自强”的校训，体现了“除了奋斗、别无选择”的学校精神；创建了绿色校园，坚持“把森林引进校园”的理念，打造了生态校园环境，构建了天中文化岛、石林文化景观、浮雕智慧广场等一大批人文景观；营造了具有厚重历史底蕴和浓郁地方特色文化的校园文化氛围。现已形成了集数字化、信息化、园林化、生态化于一体的现代大学校园，其教学科研区、体育活动区、师生生活区，布局合理、设施完善、功能齐全。不仅给学生营造了一个良好的生活、学习环境，也使校园这一生态小系统良好运行，利于师生身心健康。

（二）积极开展第二课堂人文实践活动

人文教育本质上是一种人性教育，教育的核心是人文精神的培养，人文实践是培养人文精神的重要方式。所谓人文实践，是指学生参与的实践活动与人文教育相关，学习不同的文化，从中感悟文化精神，这是从实践中感受理论，使学生更易接受，增强人文教育的成效。

黄淮学院的人文实践活动按照 “大型活动届次化、精品化，中型活动院系化、特色化，小型活动社团化、经常化”的要求，以“我爱黄淮”、“唱响黄淮”、“跃动黄淮”为引领，开展了“挑战杯”计划大赛、艺术展演、校园摄影比赛、校园导游比赛、英语角、女生风采大赛、文明寝教室评比、快乐晨读等系列校园文化活动，将校园文化建设扩展到校园的每一个角落，在时间和空间上更贴近学生，从而带动了校园文化育人水平的整体提升。

（三）注重人文关怀，建立就业指导体系

自高校扩招以来，大学生就面临着严峻的就业形势，考虑到很多学生会遭受毕业即失业的心理打击，黄淮学院整合了转型提升应用型本科高校的优势，为学生提供了良好的就业和创业指导，建立了相关的企业合作机制，使更多的学生得到实习和从业机会，从而最大限度解决大学生的就业困境。如，学校通过培训组成了专业化指导老师团队，针对不同年级采取不同方式和内容进行就业指导教育。对大一新生开设了职业规划课，帮助他们认识就业形势和人才市场的竞争态势，使他们对自己的就业方向有初步的认识和规划。对已有两年专业课学习并有各项活动参与经历的大三学生，开设了就业指导课，以帮助他们根据个人能力确定就业方向，为以后的就业做初步准备。黄淮学院从学生入校开始就关心其人生规划，使他们充分感受学校对自己的关爱和负责，是用实际行动在感召着他们奋勇直前。

(四）重视心理健康，完善心理疏导模式

随着高等教育大众化的深入发展，大学生压力增大，心理健康问题日益威胁着高校的教育质量。黄淮学院秉承 “一切为了学生，为了学生的一切”的理念，注重学生的全面健康发展，尤其重视学生的心理健康教育工作，成立了大学生心理健康咨询中心，并逐级完善了心理疏导模式。大一新生入校后首先进行心理测试，以便掌握其心理情况，随后心理中心会选派一些心理健康宣讲大使为各院系新生进行大学适应宣讲，以帮助新生尽快适应新的学习生活；每个班级设有男女生心理委员各一名，以便及时了解、掌握同学心理健康状况；各个寝室设有一名心理信息员，随时关注本寝室每位同学的心理状况。每个院系设有一名专职心理辅导老师，配有心理辅导站，及时为本院系的学生释解心理健康方面的疑惑，及时进行心理辅导；学校设有心理健康中心，院系出现疑似心理问题的学生，可及时转介给中心，方便尽快得到救助。

三、大学生思想政治教育存在的问题

（一）对个体的需要关怀意识缺失

高校的学生来自天南海北，由于成长环境的差异性、兴趣爱好的复杂性，人生阅历和知识积累的差别等，使他们在具有群体特征的同时也存在个体差异：每人都有独特的内心世界和不同的需求。但实际工作中，大多数老师只按学生共有的群体特征施以相同方式的教育与关怀，这样特殊群体学生有可能产生抵触情绪，使他们感觉不到人文关怀的温暖而产生距离感，甚至使有的学生思想和心理问题恶化。

（二）社会、学校和家庭人文关怀和心理疏导的合力有待加强

大家通常认为高校辅导员、班主任是大学生人文关怀和心理疏导的主要力量，但如果没有好的社会环境、家庭环境及大学生生活的学校环境的辅助与巩固，那么再好的教育效果也会被抵消。在复杂的社会环境中，由于亲情的纽带关系，大学生更容易信任家人，他们有了困惑更愿意听取家人的意见与建议。所以只有形成社会、学校和家庭对大学生人文关怀和心理疏导的合力，才能更有效地做好高校思想政治教育的人文关怀和心理疏导工作。

（三）挫折教育缺失

长期以来，我们的家庭教育和学校教育总是把美好的一面呈现给孩子，致使他们有意无意地忽视了世界的丑陋与阴暗，加之传统应试教育影响，家长和老师一味地强调学习的重要性，包揽了除学习之外的一切事务。学生进入大学后，面对突如其来的人际交往问题、学习适应问题、就业压力问题等，沉重的挫折感、失败感接踵而至，导致部分学生从此一蹶不振。

四、对黄淮学院大学生进行人文关怀和心理疏导的建议

（一）建立高素质的思政教育队伍

思想政治教育不仅是个教育过程，也是一个沟通过程。思政教育者在与学生沟通交流时一定要注意语言的使用，才能使外表老练内心孤僻、敏感的大学生敞开心扉，畅所欲言而愿意沟通。沟通是一个双向交流的过程，与大学生沟通一定要注意倾听，并做出回应。学生通过倾诉，可减轻思想、心理上的负担，排除思想、心理的困扰，所以学会沟通和倾听是一种尊重、理解，更是一种对学生的关怀和关爱。

当代学生中特殊群体较多，如贫困生、学困生、特殊家庭生、网迷生、违纪生、心理障碍生等。他们大部分都比较自卑敏感、心理比较脆弱、性格比较孤僻，不愿与人交往、沟通。这就要求正在转型提升应用型本科高校的黄淮学院的思政教育者在工作中要注意人文关怀的情感性和艺术性，同时也要提高对隐私的保护意识。这样既能达到教育沟通的目的，又不至于伤害学生的自尊而引起反感；既能给他们送去关爱，又不让他们觉得是在接受施舍。例如，有些学生不愿也不喜欢座谈、谈话的方式，我们可以选择网络、短信甚至写信的方式与他们沟通，使他们畅所欲言。再比如，对心理障碍生咨询辅导要严格保密，尊重其隐私，这样就会得到他们的信任。所以，对高校特殊群体进行人文关怀，不仅要求教育者要全身心地投入，更要懂得掌握人文关怀和心理疏导的艺术，尊重学生的隐私，真正做到尊重人、理解人、关心人和发展人。

（二）充分发挥学生的主体作用

1．积极开展自我心理调适，进行自我教育。学生来自五湖四海，有着形形色色、丰富多彩的活动，也包罗了世间百态、人间万象。无论是社会上常见的琐事俗事，还是学校独有的趣闻逸事，都会呈现在学生面前，有时难免会碰到难过或痛苦的事。此时，学生要学会调整心态，乐观地面对生活。有消极情绪出现时要学会合理宣泄，使不良情绪释放出来。例如，可以放声高歌也可以面壁或到操场大声呼喊，以吐胸中的苦闷；当痛苦悲伤时，不妨哭出声来或参加娱乐文体活动，以转移自己的注意力；特别压抑时可以求助辅导员、心理咨询师，向其倾诉压抑的情绪而得以及时疏导缓解自己苦闷的情绪。

2．对学生进行挫折教育。学生由于学习、生活条件相对优越，加之在过去忽视对其进行意志磨炼的教育，不少学生在主观愿望与客观实际、理想与现实发生脱节造成挫折时，便惊慌失措，长时间陷入不良情绪困扰而不能自拔，有的甚至会走入极端，造成严重后果。提高学生的整体素质，培养创新能力，对其进行抗挫折教育非常必要。

学校可开设有关挫折教育的课程或讲座，让学生系统地了解挫折情境、挫折认知、挫折反应、挫折防御、挫折疏导和挫折咨询等有关知识，提高认识，逐步培养抗挫折意识，自觉地增强应对挫折的能力。可以建立校园心理健康教育网络；成立心理咨询室，配备专业的心理咨询师，使学生在遇到心理问题的时候有地方求助，帮助他们及时克服心理障碍；要善于利用优秀学生、优秀榜样的力量来教育学生，增强抗挫折的信心。实践中加强对学生的挫折教育具有直接性、典型性和具体性的特点，他们只有在实践中经受挫折磨难，才能培养出良好的环境适应能力和较强的心理承受能力，磨炼出坚强的意志品格，始终以积极的心态面对挫折和困难。

[1]胡锦涛．坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗——在中国共产党第十八次全国代表大会上的报告[M]．北京：人民出版社，2012：32．

[2]李爱萍．民办高校思想政治教育中人文关怀的研究[D]．2013．

[3]王宏．高校思想政治教育人文关怀的现状与对策[J]．中国石油大学学报（社会科学版），2013．

[4]丁敏．高校贫困生的人文关怀探究——基于思想政治教育的视角[D]．2013．