企业内部沟通与人力资源管理

在当前的经营环境下，企业内部沟通问题已逐渐成为企业正常经营并实现企业目标的关键环节，是影响一个企业健康发展的重要因素。

企业内部沟通效率方面，对企业管理者而言，有效的沟通会提高员工积极性，促进企业健康发展；对员工而言，沟通的目的在于体现自身价值与提高企业绩效。

企业内部沟通问题涉及到员工管理问题，而辱虐管理是管理者不得不重视的重要议题，它是指员工知觉到的管理者持续表现出的怀有敌意的言语和非言语行为，其中不包括身体接触行为。解决好这个问题可以帮助组织降低管理成本，提供良好的工作氛围，是相对于有形产出而言有效的无形产出。

在企业内部沟通问题中，和谐的劳动关系氛围发挥着重要的积极作用。企业要对创造和谐劳动关系氛围进行适当投入，这样有利于员工更好地投入工作，提高企业组织周边绩效；而员工应力所能及地实施组织公民行为，这一方面会使组织其他成员效仿从而使组织公民行为由个体行为扩散为群体行为，另一方面也会促使企业坚持创造和谐劳动关系氛围。这样就形成了良性互动。

企业管理中，人力资源管理同样是一重要命题，各企业为此也做了很多探索与尝试。华阳集团就实施了以差异化为重点的人力资源增效管理，包括差异化岗位设置，构建员工责任体系，进一步夯实职责；差异化绩效考核，多形式薪酬体系，进一步调动积极性；重视理念建设，以企业精神统领员工行为；差异化培训，做好四结合，提升全员素质等。