青年员工与传统企业管理之间的相互作用

黑龙江 舒悦

我国当代青年员工身上既具有优点，也具有缺点，他们的优缺点都直接影响到企业的管理和发展。

一、青年员工身上的优点与企业之间的关系

首先，新生代员工的主体意识和自我表现欲增强。不同于以往的老企业职工，当代的企业员工开始敢于表达自己的愿望，不再盲目服从组织的分配，敢于说“不”和抗争，这避免了某些领导的以公徇私行为，能够更好地维护职工自身的权益不受侵害，当代员工有了独立意识。当然，这样一来，他们不满足于吃大锅饭和平凡，不甘于落后，希望自己与众不同，有所创新，自我表现的欲望很强烈。其实，这也缘于他们的独生子女身份。这些独生子女擅长自我感受和独立思考，因为他们的思考往往受到过家长的称赞；敢于张扬个性，追求独立平等。他们敢于质疑、敢于批判，不讲资历经验只讲贡献。他们的状态符合市场经济的潮流，也适合市场经济的发展。

其次，主人翁意识、物质观念较强。政治化是旧有传统企业员工的精神培养模式。不怕吃苦、不怕脏、不怕累，不讲利益只讲奉献，淡泊名利、大公无私、舍己为人、为企业为国家奋斗到死等都是传统企业的纯粹政治化精神。但是过于精神化、理想化的企业文化已经不能满足于现代化企业的发展。随着市场经济的发展，当代企业为了走向现代化也必须紧跟时代的步伐，讲求效率，讲求创新。青年一代的实践精神和主人翁参政意识等都比较强，敢想敢说，敢说敢做，不怕失败，进取意识比传统员工超前。他们关注周边环境，关注国内外大事和社会上一切政治、经济热点，喜欢评论和树立自己的观点。在经济上，他们也比较务实，讲求有偿劳动、有奖加班，注重缴纳保险情况、住房等福利待遇。据统计，当前青年职工最关注的问题是：企业发展、个人发展和福利待遇。对于喜欢的岗位和任务也能够兢兢业业地对待和完成，但是遇到待遇更高的工作他们很少能够坚守原来的岗位，他们的选择也促进了企业不断地提升自己并保持先进性，只有这样才能吸引到更多优秀的员工。当代职工与企业的同步变化使职工把个人价值与社会价值等同起来。

最后，现代联络方式改变了青年员工的工作方式。随着科技的进步，现代化的通讯设施与交通工具缩短了人与人之间的距离。人与人之间的合作方式不需要再肩并肩、手拉手了，只需要上级对下级的电话指示和互联网上的沟通即可，但这需要员工熟练掌握现代信息技术。传统企业都是头碰头在一起工作，库存的手册一本接一本，连财务记账都由手工完成。当传统企业也迎来了现代化的变革的时候，电脑、电话、传真成了必不可少的辅助工具。这时旧有的年龄大的无法再接收新知识的老员工便被迫下岗，新员工开始进入企业，普遍受过大学教育的他们运用起电脑来得心应手，能够准确按时完成新的任务。通过网络，他们寻求发展机会，扩大了交流对象，建立起了自己的营销范围、客户群，并获得了市场信息量。这使他们开阔了眼界和思维，改变了以往老员工的单一工作模式。他们还有充足的体力坐飞机、高铁等天南海北去开会和洽谈业务、联系客户。当然，由于员工的变化，必然带动了一个企业的更新，企业也会随着员工的信息化而完成自身的信息化，最终使企业逐渐走向国际化。

此外，当代员工自身素质的提升也促进了企业的制度化。传统企业里面的员工几乎都是中小学毕业，很少有人接受继续教育。因此，一旦国家的大政方针有了新变化，企业有了改组、裁员、精简迹象，便会出现“剩余员工”过多，却找不到“合适员工”的现象。而受过高等教育的当代青年员工恰好填补了这一空白。他们懂得法律、规章、制度及各种政策条款，这使他们所在的企业也日渐走上正轨而规范化、制度化，避免了出现传统企业中人为的漏洞和偷盗、破坏、垄断等违法与不合理现象，迎合了市场的理性规律。

二、青年员工也存在缺点而冲击到企业的健康发展

首先，尽管当代青年员工自主与权利意识增强，却缺乏合作与协调能力。传统企业里面的员工在传统模式的管理下缺少自主意识，更多的是与人为善的和睦思想，每个人都能忍辱负重、不讲利益只讲向他人、向企业、向社会的奉献。但是在当代市场经济下的企业里面，多数人讲求的是“企业给我的条件、待遇是什么”，而不是“我能为企业做什么”，暴露出极端的个人主义，这种极端的个人主义便不能使人心平气和地与他人合作，总是认为自己付出，自己便该得到，与他人无关，自然便不会与人和谐，只讲个人英雄主义而不讲团结协作，会影响到企业的总体力量，这样的企业天长日久便会成为一盘散沙。缺乏与人为善、协作的精神便会造成人际沟通障碍，影响企业内部的生命力，还会影响到企业与企业之间的良性竞争，更会影响到企业与客户群体的关系，所以在讲求精诚团结的日本企业里面所注重的首要原则便是团结与合作。

其次，虽然青年员工参政意识强，民主意识高涨，但他们认识事物的深度不够，多数只停留在表面现象上，具有功利主义倾向。例如，只讲求当前的福利待遇，而没有深刻认识到某一行业、某一企业的潜力而轻易地否决了一个暂时困难重重但却有发展空间的工作岗位。这些员工忽视了我国社会主义的历史根基，忽视了中国的传统文化而过于信奉西方的拜金主义和生活方式，这会给企业文化带来不良影响。青年员工频繁的跳槽，不仅会使自身的工作技能产生断裂，也会造成人格的不完整，更会给企业带来中途搁置乃至泄露商业机密的损失，所以再开放、再现代化的企业都不希望自己的员工频频跳槽。

最后，网络的普及虽然带给青年员工一定的优势，但也是一把双刃剑。网络成为青年员工表现自己的平台，虽然他们在网络上完成了许多工作，建立起了很多客户群，也获得了大量的市场信息，比起传统企业里面的员工轻松、自由了许多。但是他们在网络工作之余也接触到了大量不良的信息，而他们却不会一一分辨，当看到利益过高的生意正挂在网上，没有经过实地考察便轻而易举地汇款过去与之交易，结果理所当然地上当受骗。互联网使青年员工工作起来方便快捷，却也养成了他们懒惰、无分辨力、不能脚踏实地的毛病。这些都会不可避免地造成企业的损失。

此外，正因为当代的青年员工绝大多数受到过高等教育，这使他们经验不足却善于纸上谈兵，空想多于理想，不能像传统企业管理下的员工那样肯吃苦耐劳、艰苦奋斗、一步一步做起，这也使现代企业缺少后劲。

总之，我们应该公正、客观地根据时代的发展、企业的发展需要来衡量新生代的员工，这样才能充分利用其优点，委婉巧妙地摒弃、克服掉其缺点，促进传统企业向良性方向发展。

[1]（美）斯蒂芬.P.罗宾斯，李原，等译.管理学[M].中国人民大学出版社，2012.