高职物流专业办公自动化教学探讨

王志玲

（滨州职业学院，山东 滨州256603）

在物流专业的课程标准中，办公自动化课程属于必修考查课，开设在大二的上学期。办公自动化课程的教学目的是提高学生的计算机操作能力，使学生能够较熟练的应用办公软件进行操作，能够熟练的使用计算机进行与物流相关的一些专业操作。通过办公自动化的学习，可以提高学生的专业技能，使学生在将来的就业和择业的过程中有一技傍身，增加工作的能力和选择面。

办公自动化(OA)作为一个术语是由美国通用汽车公司D.S.哈特于1936年首次提出的。办公自动化（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫OA，即办公自动化。

1 物流专业办公自动化教学中存在的问题与难点

鉴于办公自动化教学的现状，办公自动化教学中也存在着一系列的难点与问题，主要表现在以下几个方面：

1.1 内容选取需要慎重选择

办公自动化课程开设在大二的上学期，教学内容主要是办公软件的应用。大一下学期的计算机文化基础中很多内容已经学过了，因此如何选取办公自动化教学的教学内容就显得格外重要，如果内容选取偏于简单，那么很容易与计算机文化基础重复教学，如果选取的内容过难，可能一部分计算机基础比较差的学生就没法学会。

1.2 学生学情参差不齐

办公自动化教学主要针对高职高专的学生，学生的计算机基础参差不齐。来自信息相对发达的城镇学生计算机基础比较好，甚至有的学生从小学就开始开设计算机课程，计算机基础比较好；来自相对比较偏远的农村的学生，从小没有基础过计算机，即使上学时有稍微接触，也非常的不熟练。针对基础差距如此大的情况，选择合适的教学方法和教学手段就显得尤为重要。

1.3 如何将课程与专业结合起来

办公自动化课程虽然有一定的实践性，但并不是专业性很强的课程，几乎每个专业都要开设。但是，如何将这样一门课程与专业结合起来，显得尤为重要。计算机软件的操作是需要反复练习才能掌握的，即使短时间掌握了，过一段时间又会忘记。虽然计算机软件有很多功能，但是如何将这样的功能与专业的需要结合起来，显得尤为重要。只有与专业结合信息[]化才是真正的信息化。

1.4 如何提高学生的学习兴趣，使被动学习变为主动学习

2 办公自动化教学过程中的教学方法与内容选取

办公自动化课程作为实践性较强的课程，上课地点选择在机房进行，要求安装windows2007操作系统，安装办公自动化软件Microsoft Office 2007。在教学过程中，结合本专业的专业特色与学生的学情慎重选择教学方法与教学内容。

2.1 教学整体框架的设定

将整个教学过程分为四个模块来进行，每个模块结束以后，进行单元小结与考核。同时对每次课程也进行考核与总结。

结合学生的具体学情，安排了8个课时的打字操作，虽然很多学生早早接触计算机，但是因为没有接受过规范的打字练习，所以指法基本不能完全正确，打字速度慢，打字“一指禅”的现象还是屡见不鲜。通过矫正学生的制法，提高学生打字的规范性和打字速度。

将OFFICE的学习分成三个模块来进行，WORD操作、EXCEL操作和PPT操作。相对来说，WORD操作是学生比较熟悉的，也接触比较多。但是很多具体的功能学生依然非常生疏，而且不会使用。在WORD操作中，设计了简历的制作、课程表的编排、长文档的编辑与制作等多个工作任务。

对于物流专业的学生来说，Excel的应用至关重要，如果掌握熟练的Excel操作技能，对于将来的工作有很大的帮助，但是办公自动化课程的学习相对不能深入的学习，只能通过与物流工作相结合的简单案例吸引学生的学习兴趣，引导学生独立学习更多的Excel专业知识，并能够使用Excel对专业工作进行操作。在具体的教学过程中，EXCEL操作设置了BOM表、库存安排表、节约里程法等与专业知识相关的教学任务。

PPT是三个模块中相对最生动有趣的，学生在对PPT的学习虽然感兴趣，但是却缺乏素材。因此，为学生提供素材，使学生使用有限的素材来制作PPT就成为教学的重要目标。在PPT的教学设计中，我设计了贺卡制作、物流专业PPT设计等几个工作任务。其中，物流专业PPT设计提供素材，要求学生按照模版制作出大方、简洁、美观的PPT课件。

2.2 整体考核与单元考核相结合

在教学过程中，选择任务驱动式的教学方法。高职高专的学生学习主动性相对不高，刚开始的时候学习热情高，但是能够为了努力学习而努力学习的学生数量非常少。但是学生对考核非常紧张。在教学过中将将考核常态化就显得非常重要了。在办公自动化教学过程中，实行整体考核与单元考核相结合的考核方法。期末的整体考核只占考试内容的一部分，每个模块结束都有模块考核，每次课将要结束的时候又有单元考核，使学生真正在学习过程中了解自己的学习状况，并对学习产生兴趣。

2.3 与物流大赛相结合

在物流专业三年的学习生涯中，山东省“现代物流——储配方案的设计与执行”大赛是体现学生技能与学习能力的重要比赛。物流大赛一般在每年的4、5月份进行，办公软件自动化课程的开始对于提高学生的储配方案设计能力很重要。该大赛涉及到的办公自动化课程内容主要有，WORD操作和Excel操作，因此在课程内容设计的过程中，有绘制组托图、制作甘特图、ABC物动量分类等课程内容。学生既提高了计算机应用能力有增加了预备参加明年大赛的信心和能力。

2.4 与专业课程相结合

办公自动化课程本身不隶属于任何专业。但是计算机软件本身只是工具，只有与专业结合在一起才能发挥它的作用。在物流专业，如何将物流与计算机结合起来就显得更具备专业特色，也更能吸引学生的学习兴趣，提高学生的学习技能。物流本身的发展离不开信息化的支撑，信息化包括很多方面，其中办公软件的应用是最简单初步的信息化。OFFICE软件中，与物流专业关系最密切的就是EXCEL，因此，在任务的设置中，插入Excel操作的一些具体工作任务。与配送管理实务、运输管理实务、仓储与配送等专业课结合在一起进行Excel操作。

［1］龙贵江.案例教学法在高校“办公自动化”教学中的应用[J].德宏师范高等专科学校学报，2011（2）.

［2］王菲菲.如何在计算机办公自动化教学中实施素质教育[J].教育,2009（6）.