打破英语课堂中的沉默，拉近师生间的心理距离

李淑敏

摘 要： 交际教学法在很大程度上取代了传统教学法，但其在消除学生在大学英语课堂上焦虑、沉默的情绪方面所取得的效果仍不尽如人意。作者基于学界的前期研究成果，通过对部分教师及学生进行实地访谈录音，总结分析了带来这种课堂沉默现象的原因，进而对如何打破课堂的沉默，拉近师生间的心理距离，提出了几点建议，以期给教学工作者的教学工作带来新思考。

关键词： 焦虑 沉默 心理距离 角色转换

一、引言

在外语课堂上采取交际教学法，无论是从实践上还是在理论上，此举都颇见成效并具有深远意义，但仍有需要进一步完善之处。例如对于老师提出的问题，学生经常沉默不语，略显焦虑，这种消极反馈常常使师生双方共同陷入尴尬的局面。Allwright（1984：156）指出“互动是课堂教学的最基本事实，因为在课堂上发生的每一件事都经过人与人的交互过程”。祖晓梅（2009：25）指出课堂互动不仅体现了第二语言教学的本质特点，而且课堂互动方式与第二语言习得有密切关系。课堂互动提供了学生最大限度参与语言交际的机会，互动中师生问答、意义协商和反馈，提高了学生语言输入和输出的数量与质量，促进了第二语言能力的发展。除了智力与能力的影响之外，通过访谈证实，笔者发现情感因素中的焦虑感也是对课堂沉默构成主要影响的原因之一（情感不单指喜好和厌恶）。例如早在1973年布朗（Brown）就开始探讨语言学习中情感变量（affective variables）的作用，他预见一些情感因素与语言学习的成功与否有关（Brown 1973），焦虑感就是这些情感变量中的一个。后来一些学者对“情感”进行了海量研究，例如王京华（2002：18）指出Horwitz和他的同事们把外语焦虑感细分为三种焦虑，即“交流恐惧”（communication apprehension）：“考试焦虑”（test anxiety）和“对（他人对自己语言能力的）消极评价的惧怕”（fear of negative evaluation）。有关焦情绪与外语教学关系的研究不乏其多，“焦虑”的概念也是不胜枚举。匡小荣（2007：86）认为沉默是一种语言（包括体态语）的缺失，它是由“零符号”构成的。1994年索绪尔在谈到“沉默”时说，为了表达某种思想，物质符号并非必不可少，因为语言并不能满足一切（Schiffrin，1994）。成艳萍、何奇光和韩晓立（2007：89）也对语言焦虑现象做出了相似的阐释，他们指出语言焦虑是语言学习者特有的一种复杂的心理表象，是指在语言习得过程中，学习者的一种烦躁不安的和害怕犯错误的心理状态。

鉴于国内对课堂焦虑沉默情绪的研究不是十分充分，本研究的主要目的便是探索大学外语课堂上学生沉默、焦虑情绪的内在和外在原因，并针对原因提出建议。笔者主要通过访谈的形式进行分析调研，获得了学生为何在课堂上显露出各种不同程度的焦虑，进而导致他们在老师提问之后保持沉默的原因，并且了解了学生期待的教师的教学方法和教学风格。希望本研究获得的数据和通过分析得到的结论能对大学英语课堂教学有一定的启示作用。

二、研究方法

1.研究的方法。

本文的研究对象是非英语专业的浙江财经大学东方学院2013级会计专业2班和人文专业2班的学生，每班50人，按照教学大纲的规定要求，学生在通过两年的大学英语的学习之后要达到全国大学英语考试四级的水平。在两年的大学英语教学过程中，要求教师灵活运用教学方法，其中以交际教学法为主导、传统教学法为参考。为了增强所收集材料的真实可靠性，对所选的不同专业的两个班进行分组访谈录音，每10人一组，共10组。

2.研究的问题。

针对学生课堂上沉默焦虑的消极现状，主要研究如下两个问题：（1）消极情绪的真正原因是什么？（2）教育工作者应该如何应对和改变这种不理想的教学现状？本研究要做的就是倾听学生心声，获取真实意见和建议，得到反馈后，进行多方探索和努力，找到改进教学方法、强化教学效果的办法，以鼓励学生消除疑虑，积极发言，打破课堂沉默的气氛。

三、大学英语课堂上学生焦虑沉默的内在原因

在对所选学生进行分别访谈录音之后，了解了掩藏在他们内心深处的焦虑原因，在此作一概括：

1.学生自身的性格特征、心理、学习习惯，导致他们对负评价产生畏惧。

被调查的学生中有50%以上的人说由于自己缺乏自信，害怕回答不正确，引来老师或同学的嘲笑，因此尽可能地在课堂上避免回答问题。Watson和Friend（1986）对此的解释是：对他人的评价有畏惧感，对负评价产生沮丧的心理，以及担心他人会对自己作出负评价预期心理。这部分学生就是过分碍于面子，导致课堂上显露焦虑情绪，从而沉默不语。有时即便知道正确答案，也没有足够的信心和勇气在老师同学面前发言。另外，受传统的教学模式影响，个人心理成长不够独立和成熟，仍然停留在中学时代的思维模式层面上，顽固地保留着中学生的学习方法，没能成功地从高中学习生活过渡到大学学习生活。不良的学习习惯也会导致他们缺乏学习自信。

2.考试成绩与课堂焦虑、沉默呈负相关。

在访谈中，有48%的学生说自己在课堂上表现出的焦虑沉默源于不理想的考试成绩。焦虑沉默与英语学习成绩呈相关，即焦虑越高，学习成绩就越低；焦虑越低，学习成绩就越高。Young（1991）认为焦虑感强的学生，由于自尊心受挫而产生紧张不安、恐惧的情绪状态就越明显，经常会表现为手心出汗、心跳和脉搏加快，或是上课犯困、不能合理地安排学习时间、感到学习劳累等。有研究者认为，课堂焦虑的起因是学生经历了过多的失败，在回忆的时候，失败的经验便全部凸显出来，因此，焦虑程度随着痛苦的回忆而上升，以至于他们在考试之前和过程中产生负面的、不相关的想法，而这种想法便是对外语学习者影响至深的障碍之一。

3.课堂氛围的影响。

访谈中有40%的学生觉得大学课堂有别于中小学课堂，不需要举手发言，不需要讨论协商，只要出席就能完成学习任务。在这种不正确的学习氛围和心理环境影响下，那些原本有意积极配合参与课堂活动的同学只好躲避炫耀之嫌，焦虑低调地“遵循中国的传统美德”——谦虚、缄默。所以，学生终究无法彻底摆脱以教师为中心的一言堂。

4.教学方法和教师的综合素质。

任课教师的教学特点、教学方法及人格魅力等因素，在极大程度上影响着学生的课堂信息接收和反馈，最明显的就是教师在课堂上设置的问题的质量。问题是否难易适中，是否枯燥乏味，都关乎学生是否因为不知如何回答而感到焦虑。另有学生指出，教师提出问题后没有给学生留出充分的思考时间去组织语言、理清思路做有准备的应答，强调了教师对学生沉默思考的不等待和不容忍，给学生造成了心理上的压力和焦虑。所以，学生宁愿直接选择沉默了之。

5.两种文化的冲突。

在大学英语课堂上，学生表现出对异域文化的漠视、拒绝，甚至强烈排斥，这些都是跨文化交际中文化障碍、文化不融合的表现。兴趣是最好的老师，没了兴趣，原本精彩纷呈的语言文化学习过程将会被无限延长，枯燥乏味的课堂只会徒增学生对语言学习的厌恶，使课堂氛围消极沉默。

6.学生对学习策略的认知有不足。

正确使用有效的英语学习策略很重要，但是对于这些策略的认知与应用，学生不能够理想地驾驭，所以学生在课堂上无法不沉默。有效的学习策略包括：听力，口语交际，阅读理解，写作和翻译策略等。文秋芳认为：当其他条件相同时，英语学习策略的差异对成绩有决定性的影响。她还指出：任何运用得当的策略都有助于获得学习上的成功（张殿玉，2005）。

四、缓解学生焦虑情绪，打破课堂沉默，拉近师生间的心理距离

首先要正确认识到大学英语这门公共基础课程涉及的教学对象数量庞大，影响面广，从长远角度来看，要完善其教学系统，必须首先从制定宏观的教学体系和策略，明确课程的定位及其性质出发。1978年改革开放初期，许国璋教授明确提出了“以外语为工具”的教学思想，认为掌握外语的目的是以外语为工具，学习世界上先进的科学文化知识，并为我所用。把大学英语课程的培养目标制定为以英语为工具获取专业所需信息，是1985年颁布的《大学英语教学大纲》提出的。2007年颁布的《课程教学要求》指出要培养学生的英语综合应用能力。

在语言的多重属性中，交际工具的属性很明确，语言是形式和内容的统一体，当我们说掌握一门语言就是掌握一门交际工具的时候，并不是说只要能够学习语言，选材的内容无所谓，我们应当重视选材的思想性、人文性，做到有利于提高学生的综合文化素质，这些是语言学习附加的语言属性（杨慧中，2012）。因为学生对语言知识没有掌握好，所以会在日常交流中出现张口结舌、作文中错误连篇的问题。大学英语作为一门语言类课程，就应当回归“以外语为工具”的教学理念，加强语言训练，进一步提高教学质量，满足国家建设对人才的需求。

其次要缓解师生间因为压抑沉默的课堂氛围而带来的尴尬，拉近师生间的心理距离，提高在轻松自在的环境下，学生主动输出丰富多样的有效语言，进行良好沟通的可能性。具体来说有，如下几点供教师参考：

1.给学生心理和情感上的关怀。

心理学的研究表明，被关注和注意是使人们获得心理满足感的一个重要因素。教师可以通过非语言交流的方式，关注学生群体中语言能力较差的学生。通常学生会通过表情和眼神向老师传递如下积极信息：我听懂了，我很赞同你的观点，我愿意听你讲的内容，你讲得棒极了，等等。教师的一个眼神、一个微笑，都会对学生产生巨大影响，学生会认为老师关注我们、在意我们。在这种心理激励机制的鼓励下，学生能更加配合并主动完成自己的课内学习任务。因此，教师应该在课堂上对于那些内向羞怯胆小的学生经常鼓励和关怀，善意、友好、温和地纠正语言语法错误。正确及时地引导那些过分注重考试成绩的学生的学习态度和心态，让学生知道出错是学习过程中取得进步的正常现象，逐渐帮助他们重获自信。

2.教师应该善于设计并提出有效的提问。

提问策略是大多数教师常在课上使用的方法，但问题大多是呈现性的问题，有意义的、真实的交流很少。这样的问题对激发学生对英语学习的热情和兴趣并没有多大帮助。交际教学法的学习理论和研究证明，学习者主要从强调意义的真实交际中获益。通过让学生积极参与到教师的真实性的提问活动中，形成有效的语言交际，这样可以有效克服紧张焦虑感。要真正达到让学生积极自主参与课堂问答活动的教学目的，实现课堂气氛的轻松活跃，与教师设置的问题质量是密不可分的。胡青球（2003）介绍了六个常见的提问技巧：（1）多提参考性问题，即问题的答案不是唯一的；（2）提问后给学生3～5秒钟思考；（3）多提供积极的反馈；（4）给学生均衡的回答机会，让学生感到教师是很公正的，没有偏袒部分学生；（5）追问。学生给出答案后，可以接着再问几个相关问题，提高学生的思考层次；（6）提问中进行巧妙链接，积极地把几个学生的回答巧妙地以提问的形式连接起来，抓住学生的兴趣。此外，还有一个技巧是分层次提问，即针对不同学习水平的学生，提出难易程度不同的问题。这样多层面、多角度地设置问题，无疑是语言课堂上消除焦虑、打破沉默的一味良药。所以课堂提问是一门艺术，它应该具有相关性、趣味性、挑战性、多样性和真实性。

3.教师应该帮助学生培养自主学习意识。

调查学生学习英语的动机态度、对学习方法的掌握等，了解学生是否已经具备了一定的自主学习能力。如果学生自主学习的意识较强，能够做到课前预习、课后复习，那么其在课堂上将会充满自信地积极参与到活动之中，而不是选择消极沉默。

4.帮助学生正确使用学习策略。

学生要学会使用评价和修正策略，提高语言意识和解决问题的能力。策略意识越强，课堂学习的过程就越完整，收到的效果就越好，课堂便会成为一个可以充分发挥自我才能、尽情享受学习过程之地，而不是作为一个旁观者沉默尴尬地出席“他人”的课堂。

5.给予学生积极的鼓励和及时的正评价。

教师应该给学生多些正面表扬、鼓励，培养学生良好放松的学习心态，提高学生的自我效能。吴增芥（1983）认为：表扬是一种最廉价、最易于使用且最有效，但也是最容易被人们忽视的激发学生学习动机的方法。

6.教师应该适当调整自我角色。

过去教师以语言知识的传授者的身份占据课堂主导地位，主导整个课堂教学，授课内容以教师的讲解为主，这难免会导致沉默消极的课堂氛围。当今应教学方法改革和教学大纲的要求，教师在英语教学中的角色和所起的作用不断发生改变。原来强调知识传授、把学生当做知识灌输对象的传统教学模式成为大学英语教学改革的重要内容。现在提倡把课堂“还给”学生，主要的教学模式强调以学生为中心，教师只是负责引导的课堂教学过程，教师担当主角之外的其他多重角色。

首先，教师作为讲授者，要传授语言知识。

其次，教师作为组织者，要为学生营造英语交流环境，组织学生一起完成教学任务。

再次，教师作为英语学习的促进者，要促使学生通过主动学习，较好地完成学习任务和目标。

最后，教师作为学习的指导者，要对每一位学生每一单元的学习给予评价，指出其学习中的不足，使其可以更好地在学习中扬长避短（郭佳，李光霞，2010）。

7.探索什么是有效教学。

大学英语的应试教学虽然早已成为众矢之的，但其在我国的教育体系中仍然明显可见，并没有全盘摒弃。学生花在英语课上的时间和精力并不少，为什么不能写出一个完整的句子，说出一段流利的话语呢？

作为英语教学工作者，我们不得不深思如何提高教学效率，什么是有效的教学的问题。除了要求学生有良好的学习自主性和积极性，课上认真配合教师完成教学任务之外，一名优秀的英语教师应该具有较高的综合素质，包括良好的语言能力，扎实的应用语言学方面的基础理论素养，能进行合理的课堂设计，正确处理输入与输出的关系、语言与内容的关系，教学中充分发挥主观能动性和创新精神，采用丰富多彩的教学手段提高学生对语言学习的兴趣和积极性，打破课堂沉默，把语言教学与异域文化知识介绍及人文教育等有机结合起来，通过丰富的课堂实践活动，提高学生英语实际运用能力，掌握英语学习的方法，从而努力达到真正的教学目的：有效的教与学。

五、结语

课堂沉默现象已经极为普遍，不是单纯的学术讨论就能够解决的，教育工作者应该从多方面研究问题所在，努力拉近师生间的心理距离，消除情感方面的障碍，不断调整和完善教学方式、方法，探求解决方案。期待通过社会各方面的共同努力，为广大师生营造轻松愉快的课堂氛围。

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