图书馆电子阅览室的管理策略分析

贺晞

摘要：在二十一世纪，信息技术已经成为了标志新世纪的三大技术之一。在高校，图书馆电子阅览室也是衡量一个学校能否跟上时代步伐的重要标志。目前，图书馆阅览室已经遍及了我国的所有高校，但是随之而来的许多问题也逐渐显露出来，比如说管理困难等等。本文将以自身的工作实践为依据来谈谈图书馆电子阅览室的相关管理策略。

关键词：图书馆；电子阅览室；管理策略；分析在信息化时代，随着计算机技术的飞速发展，信息资源的共享也越来越普遍，人们的生活与学习也一步步的迈向了数字化。由于图书馆电子阅览室给人们带来了极大的便利，人们对电子阅览室的利用率就越来越高，从而带来了管理上与维护上的问题；同时，由于电子阅览室利用的是网络与多媒体技术，就有很多不法分子利用网络发布一些不真实的信息以及一些不健康的网站等等，这些都给电子阅览室的管理带来了极大的困难，下文将详细论述图书馆电子阅览室所面临的问题以及相关的管理策略。

一、图书馆电子阅览室的存在的主要问题

（一）网络信息混杂，学生上网不易管理。现在很多图书馆电子阅览室的老师或是学生都有一种普遍的感觉，就是电子阅览室并没有发挥其真正的效用，看起来更像是一个普通的网吧，而非阅览室。导致这样的原因主要有以下两个方面，首先，网络信息混杂。随着互联网的大范围扩展，网络信息数量急剧的增加，这就导致了大量增加的网络信息的质量得不到保证，真正有用的知识性的信息很少，反而那些不健康的负面信息占了极大的部分。这些信息对于还处于青春期的高校学生来说危害是极大的，他们涉世未深，容易受到一些不良的诱惑，使得很多学生陷入网络不可自拔，甚至耽误学业与前途。其次，缺乏相关制度，学生上网不易管理，学生在这里干什么的都有，由于学生没有自我管理意识，而且学生数量极多，使得教师难以进行相关管理。

（二）计算机技术上存在不安全因素。图书馆电子阅览室，主要是依靠高技术手段和互联网支撑起来的新型阅览室，它由于其信息量的广和深为人们带来了学习与生活的便利，它在其功能与服务上有着不可代替的优势。但是相应的，由于其使用的范围广而可能导致了很多技术上的问题存在，主要表现在安全问题上，而这样的安全管理则显得比较困难。比如说，学生把在网吧或者公共电脑上使用过的优盘带到了电子阅览室里，这就可能会使计算机病毒侵入电子阅览室的计算机，导致系统陷于瘫痪。类似与这样的情况在电子阅览室里是很常见的，而这样的情况如果不及时采取相应的措施来制止，只会导致恶性循环，学生甚至可能把电子阅览室计算机的病毒带到了自己的电脑的里，给大家都造成了一定程度的不便。

（三）工作人员的网络知识陈旧，跟不上时代的步伐。图书馆电子阅览室的工作人员也要相应的具备相应的网络知识，才能够使得电子阅览室的管理更加的专业化、合理化，但是在现实生活中，这样的情况是很少的，主要原因有两点，首先，计算机技术的发展过快，工作人员跟不上发展的速度。计算机专业在二十一世纪初期是最受欢迎的专业，因此，计算机技术的发展日新月异，计算机技术更新的速度如同人们换衣服一样平常，就是计算机专业的学生也不一定能够那么快速敏锐的把握新兴的技术，更何况是工作人员。工作人员的计算机技术与网络知识一旦与时代脱轨，那么在电子阅览室这一方面的管理和维护就可能出现滞后的问题，为电子阅览室的管理带来不便。其次，由于部分高校对于电子阅览室的管理不甚重视，使得有些电子阅览室的管理人员甚至都不懂计算机知识。而在电子阅览室里，很多学生信息检索知识贫乏，对电子数据库的收录范围和使用方法缺乏了解，然而工作人员也不能给予必要的帮助，这就使得学生逐渐对电子阅览室失去信心，意识不到电子阅览室的真正效用，使电子阅览室不能够发挥其建立的宗旨。

二、加强电子阅览室管理的相关策略

（一）制定和完善规章制度。“没有规矩，不成方圆。”不管在任何场合，必要的规章制度都是非常必要的，它不仅仅是管理者实施管理的主要依据，也能够使学生根据规章制度来制约自身的行为，因此，电子阅览室制定相关的规章制度并逐步完善是具有积极的现实意义的。首先，为了制约学生浏览信息的健康性，一方面可以将国家对社会网吧的管理要求应用到电子阅览室中来，在设备上安装网络过滤软件等，通过技术手段来对学生的上网行为进行规范，严格制止学生浏览不健康的网站，下载不安全的软件等等。此外，对于学生不良的一些行为就要采取相应的措施来进行限制，比如说，对于长时间沉迷于网络的同学来说，可以在收费上进行控制，上网时间超过多少，就要相应的加收上机费。其次，要将相关制度的制定深入到学生群体中去，使学生能够意识到制度的存在，意识到电子阅览室的真正功用，不要使制度成为“空头支票”，只说不做。

（二）提升技术手段的可靠性。提升电子阅览室技术手段的可靠性是加强电子阅览室管理的最基本手段，只有技术手段过硬，那么就可以面对各种可能出现的技术问题，并且可以在技术上对学生的上网行为进行管理和控制，防止学生在电子阅览室中各种越权行为的发生，使得电子阅览室的管理更加的安全可靠。比如上文提到的通过在设备上安装网络过滤软件等技术手段来对学生的上网行为进行规范，这些方案的实施都要紧紧依靠高新的技术手段。提高技术手段的可靠性，同时还能够防止计算机病毒的侵入，能够保证电子阅览室设备的正常运行，也能够对设备进行良好的维护。提高技术手段的可靠性，需要工作人员多方面的努力，比如说，工作人员除了要及时的学习新的计算机与网络知识外，还需要在日常管理中常常优化计算机操作系统，及时的清除一些无用的垃圾，安装新的有用的软件等等。

（三）提高大学生的信息素质。电子阅览室的管理是双向

的，不仅仅只是对工作人员与设备的管理，学生也应该是管理的一大因素之一，因为电子阅览室最主要的使用人群是大学生，提升大学生的信息素质，强化大学生对于电子阅览室使用的相关制度，使大学生意识到电子阅览室的真正效用，才能够使电子阅览室的管理得到真正的实施。比如说，学校可以充分利用新生入学教育，辅导员的宣传教育等等手段向学生宣传相关知识与制度；组织专门的文献检索讲座，使学生能够掌握基本的文献检索知识；给学生做思想工作，培养学生的信息素质，提高学生对有害信息的自觉抵制意识和抗干扰能力。

（四）加强工作人员的自身管理。计算机技术的快速发展，势必要求电子阅览室的工作人员也要不断的进行自身管理，不断的适应时代的发展。首先，加强工作人员的专业素质，要求工作人员要进行学习与进修，密切关注相关知识的更新，不断的加强自身的专业素质，只有过硬的专业素质才能够为电子阅览室的管理提供可靠的技术手段，使电子阅览室的安全管理得到保证。其次，要加强工作人员的综合素质，在新时代，综合素质人才越来越得到重视，对于电子阅览室的工作人员，他们所接触的领域处于最尖端最先进的信息领域，因此，电子阅览室的工作人员提升自身的综合素质也显得非常的重要。比如说，现在很多信息检索涉及到英文文献，如果工作人员对英语不够精通的话，那么英文文献检索就显得非常困难，那么工作人员就不能够在这一方面为学生做好“导航员”。

结语：总而言之，在社会网络化程度日益提高的今天，电子阅览成为了人们学习、阅读、生活的重要平台，对电子阅览室的规范管理也就显得越来越重要。管理者要充分体会理解到读者在电子阅览室中可能遇到的麻烦与不便，做好相应的管理措施，不仅使电子阅览室便利于读者，同时也能够约束读者，互相促进，相互管理。同时，管理者也要站在未来的角度，观察时代与技术的发展可能会为电子阅览的管理造成怎样的变化，并及时的对这种变化做出相应的管理策略，使电子阅览室能够最大化的为人们提供需要。

参考文献：

[1] 陈阳. 当前高校图书馆电子阅览室管理存在的问题及策略探讨[J]. 改革与开放，2001-01.