供需视角下的物流企业竞争力构成要素的统计分析

陈娟

浙江财经大学

摘 要：本文首先概述了物流企业竞争力相关概念以及物流企业竞争力的基本特征，然后详细分析了物流企业竞争力构成要素，最后从供需视角出发，结合物流企业竞争力构成要素情况，通过问卷调研等统计分析方法，指出了物流企业在不同生命周期中企业竞争力构成要素的重要性排序，以此为物流企业在不同发展阶段的战略决定提供参考意见。

关键词：供需视角；物流企业；统计分析

随着我国物流企业的快速发展和经济对外开放程度的日益提升，我国物流行业开始得到了前所未有的发展成就，我国已经有不少物流企业（如远成物流以及顺丰快速）等都开始在时代的浪头中展开了国际化发展战略，我国物流企业的核心竞争力也得到了重大提升。在这种背景之下，如何更好地为物流企业的发展提供核心竞争力的提升方式是重中之重，可以更好地推动我国物流企业提供高质量物流服务水平。由于我国物流企业涉及的业务较广、物流企业中细分的行业相当之多，服务的对象也是非常复杂的，物流企业之间的竞争也是非常激烈的，因此需要从供需视角出发，充分考虑不同服务对象的需求情况，以及物流行业中的竞争情况，详细研判物流企业的核心竞争力提升机制。本文将从供需视角出发对我国物流企业的竞争力构成以及提升路径进行深入研究分析，从而更好地指导物流企业提升综合竞争力。

一、物流企业竞争力相关理论及特征概述

企业的核心竞争力也可以称之为企业的核心发展能力，核心竞争力英文原文含义指的是企业核心能力或者是核心技术，美国学者Prahalad和英国学者Hamel在 《企业核心竞争力》（发表在1990年《哈佛商业评论》）中首次详细概述了关于核心竞争力的概念。自此之后，学术界以及社会企业界等开始了一场研究企业核心竞争力的热潮，Prahalad和Hamel指出核心竞争力指的是企业内部在通过一系列的知识、技能等科学整合之后，尤其是对企业各个方面的资源、知识以及技能进行有效协调之后，所获得的竞争能力。从一定程度上来说，企业核心竞争力指的是企业中能够独立支撑企业赢得优势的核心竞争能力，物流企业核心竞争力从一定程度上来说指的是它可以比竞争者提供更能满足消费者需求的竞争能力。

总的来说，物流企业核心竞争力主要包含了如下几个方面的特征：一是物流企业核心竞争力具有一定的价值优越性，物流企业核心竞争力可以为消费者提供更优越的价值，从而更好地满足不同消费者的需求，同时可以使得物流企业为消费者创造优越价值的同时降低经营成本，从而取得高效的长期利益，实现企业经济价值最大化；二是物流企业核心竞争力是企业在长期实践中发展起来的特有的能力，是企业成功的重要因素，物流企业核心竞争力是企业在长期的发展实践过程积累而成的，详细记录着企业的经营经历等，是其他物流企业难以复制的竞争能力。如果企业的某种特殊能力已经能够被其他企业所模仿，那么这项特殊能力将不再是企业的核心竞争力；三是物流企业核心竞争力具有一定的延伸性，可以实现“核心竞争力——技术——产品服务”的延伸过程，进而衍生到新的产品市场和新的发展领域；四是物流企业的核心竞争力具有不可交易特性，核心竞争力都是某一物流企业所独有的，虽然这种核心竞争力可以感受到，但是无法像生产要素一样进行交易买卖，因为竞争力并不是一种有形资产，是与品牌、专利不一样的一种无形资产，因此一旦物流企业拥有的这种不可复制、不可交易的竞争力，就在行业中获得了领先地位；五是物流企业核心竞争力具有系统性特征，物流企业的核心竞争力作为一种技术集合体，不是一种分散的技术，可以通过企业内部各个部门之间进行相互作用，是企业综合体整合资源的成果；六是物流企业核心竞争力具有知识性特征，它的本质是有着特有的知识资源和能源等，是企业在长期实践生产中积累而成的；七是物流企业核心竞争力具有动态性特征，竞争力需要进行不断的更新发展，需要根据动态市场进行及时革新，才能保持物流企业持久的核心竞争力和市场地位。

二、物流企业竞争力构成要素分析

物流企业核心竞争力主要由如下几个方面的要素构成：

1.物流企业资源的有效整合能力是核心竞争力的关键构成要素

物流企业对资源的整合能力主要是根据企业的长期战略、市场需求情况等对企业内在资源进行科学整合，对物流企业内部相关的功能进行有效整合，同时整合企业密切相关的供应链上的各大主体，形成密切联系的系统，从而最终为企业核心竞争力的构筑提供资源基础。从另一个层面来说，物流企业对物流运输、保管、加工、包装以及搬运等各个物流环节的整合，从而提升物流企业的综合竞争力和综合效益。

2.物流企业的运营能力是物流企业最基本、最不可缺的竞争能力，是物流企业核心竞争力的基本体现

物流企业运营能力从垂直层面上来说可以分为管理层能力、控制能力以及作业能力等，其中管理层能力指的是对物流系统进行规划管理和系统评价，控制层管理指的是对作业能力进行调动和实时控制管理，作业层的管理指的是对物流活动各个环节（物流运输、保管、加工、包装以及搬运等）进行协调管理。

3.物流企业在实践中的快速反应能力是核心竞争力的关键构成要素

因为物流企业时刻面临着各种各样的不确定经营环节，企业管理者对自身认知方法、工作能力等存在着诸多的不确定，使得企业难以做出及时正确的反应，因此物流企业应该对市场进仔细研判，研究企业发展的现状以及趋势，根据市场需求和市场动态做好迅速反应和企业战略方向调整，从而在不断变化市场中做出有利的战略准备。

4.物流企业的信息技术应用能力，主要包含了对各类物流活动的实时控制、信息反馈等方面的信息把控问题，物流信息系统可以将物流企业采购、流通加工、存储等各个环节有机联系起来，从而使得物流整体效率得到最大提升，在一定程度上降低了物流企业经营运行成本。除此之外，物流企业的创新水平对于物流企业来说也是极为关键的竞争要素，可以通过物流企业的体制创新、服务内容创新、管理方式创新等为物流企业提供创新动力；物流企业的营销能力在很大程度上也大大促进了物流企业综合竞争力的提升。

综合上述分析，本文将物流企业竞争力归结为能力、资源以及动态机制几大构成要素，并从这几大构成要素出发，基于供需视角对物流企业竞争力构成要素及演变进行进一步的实证分析。

三、供需视角下的物流企业竞争力构成要素的实证分析

1.问卷设计及变量检验、测量

首先进行问卷内容的设计，参考王核成的研究材料，可以确定问卷设计内容包含了物流企业竞争力现状分析、能力、资源以及动态机制几大构成要素对物流企业的贡献度分析、物流企业所处的生命周期分析等。问卷调查使用LIKERT量表打分方法进行打分分析，然后在收集问卷的基础之上进行统计分析。

然后对问卷调研的数据进行采样，确定调研的企业区域，根据中国地理分布通过EMAIL的方式发放问卷，一共发放了1200份，回收率58%，有效回收率为97%。从物流企业分布区域来看，中国华东、华北以及华南地区的物流企业受到经济发达的正面影响，物流企业的发展情况相对来说比较成熟，问卷的有效回收率也比较高。

再次对数据样本进行信度、无偏性检验，以此确定数据样本是否存在一定的统计性偏差。数据检验结果说明测量指标T值大于0.5，sig大于0.45，由此可知数据样本不存在显著性差异，也没有无偏性问题。同时通过Cronbach a的信度检验，得出各个变量信度都大于0.8，说明样本数据具有一致性和可信度。

2.供需视角下的物流企业竞争力构成要素的实证分析

对上述样本数据进行统计分析，得到物流企业在资源、能力以及匹配性几个方面竞争力的得分情况，并对供需视角下物流企业的竞争力构成要素进行进一步分析，分析物流企业不同发展阶段竞争力构成要素的重要性排序。

首先根据数据样本分析可以得到供需视角下的物流企业竞争力能力要素类型排序如表1所示，从物流企业在四大生命周期中的不同能力类型排序中可以知道，物流企业在初创期成本控制能力、内部协调能力排名靠前，这些能力要素对初创期物流企业的发展来说非常重要；物流企业在发展期质量能力、资源整合能力排名靠前，这些能力要素对发展期物流企业的发展来说非常重要；物流企业在成熟期质量控制能力、企业家能力排名靠前，这些能力要素对成熟期物流企业的发展来说非常重要；物流企业在再生期需要重点关注企业的学习能力以及战略能力等，才能有效推进物流企业的核心竞争力。

其次可以得出供需视角下的物流企业竞争力资源要素类型排序如表1所示，总的来说不管在物流企业的哪个发展阶段，物流企业的客户资源以及人力资源都对企业的核心竞争力提升有着关键影响作用，物流企业需要在不同的发展阶段重点关注不同的资源要素类型，从而有针对性地推动企业的发展。

再次可以得出供需视角下的物流企业竞争力资源动力机制类型排序如表1所示，总的来说不管在物流企业的哪个发展阶段，物流企业的反应机制都对企业的核心竞争力提升有着重大促进作用，物流企业需要根据不同发展阶段合理制定动机机制。

表1供需视角下的物流企业竞争力各大构成要素类型排序

最后可以根据样本数据得出物流企业竞争力各大构成要素综合得分排序，在物流企业的各个发展阶段企业能力始终都是排名第一，说明企业能力是物流企业竞争力提升的首要关键要素，物流企业需要根据自身在不同生命周期上的核心要素关注点，做出正确的竞争力提升战略措施，以便更好地从供需视角方面提升物流企业的核心竞争力。

表2供需视角下的物流企业竞争力各大构成要素综合得分排序

从上述分析可以知道，物流企业在不同生命周期阶段，企业的竞争力构成要素发挥着不同程度的贡献度，因此如何根据物流企业的发展阶段具体情况制定合理的战略发展策略是重中之重，本文对物流企业在不同生命周期中企业竞争力构成要素的重要性排序实证分析可以为其提供指导性建议。

参考文献：

[1]曹裕, 陈晓红,王傅强.我国企业不同生命周期阶段竞争力演化模式实证研究[J].统计研究,2009，(01):59-61.

[2]徐建中, 陆军, 荆玲玲.企业核心竞争力构成要素作用关系的系统分析[J].现代管理科学,2009，(03):66-67.

2.供需视角下的物流企业竞争力构成要素的实证分析

对上述样本数据进行统计分析，得到物流企业在资源、能力以及匹配性几个方面竞争力的得分情况，并对供需视角下物流企业的竞争力构成要素进行进一步分析，分析物流企业不同发展阶段竞争力构成要素的重要性排序。

首先根据数据样本分析可以得到供需视角下的物流企业竞争力能力要素类型排序如表1所示，从物流企业在四大生命周期中的不同能力类型排序中可以知道，物流企业在初创期成本控制能力、内部协调能力排名靠前，这些能力要素对初创期物流企业的发展来说非常重要；物流企业在发展期质量能力、资源整合能力排名靠前，这些能力要素对发展期物流企业的发展来说非常重要；物流企业在成熟期质量控制能力、企业家能力排名靠前，这些能力要素对成熟期物流企业的发展来说非常重要；物流企业在再生期需要重点关注企业的学习能力以及战略能力等，才能有效推进物流企业的核心竞争力。

其次可以得出供需视角下的物流企业竞争力资源要素类型排序如表1所示，总的来说不管在物流企业的哪个发展阶段，物流企业的客户资源以及人力资源都对企业的核心竞争力提升有着关键影响作用，物流企业需要在不同的发展阶段重点关注不同的资源要素类型，从而有针对性地推动企业的发展。

再次可以得出供需视角下的物流企业竞争力资源动力机制类型排序如表1所示，总的来说不管在物流企业的哪个发展阶段，物流企业的反应机制都对企业的核心竞争力提升有着重大促进作用，物流企业需要根据不同发展阶段合理制定动机机制。

表1供需视角下的物流企业竞争力各大构成要素类型排序

最后可以根据样本数据得出物流企业竞争力各大构成要素综合得分排序，在物流企业的各个发展阶段企业能力始终都是排名第一，说明企业能力是物流企业竞争力提升的首要关键要素，物流企业需要根据自身在不同生命周期上的核心要素关注点，做出正确的竞争力提升战略措施，以便更好地从供需视角方面提升物流企业的核心竞争力。

表2供需视角下的物流企业竞争力各大构成要素综合得分排序

从上述分析可以知道，物流企业在不同生命周期阶段，企业的竞争力构成要素发挥着不同程度的贡献度，因此如何根据物流企业的发展阶段具体情况制定合理的战略发展策略是重中之重，本文对物流企业在不同生命周期中企业竞争力构成要素的重要性排序实证分析可以为其提供指导性建议。

参考文献：

[1]曹裕, 陈晓红,王傅强.我国企业不同生命周期阶段竞争力演化模式实证研究[J].统计研究,2009，(01):59-61.

[2]徐建中, 陆军, 荆玲玲.企业核心竞争力构成要素作用关系的系统分析[J].现代管理科学,2009，(03):66-67.

2.供需视角下的物流企业竞争力构成要素的实证分析

对上述样本数据进行统计分析，得到物流企业在资源、能力以及匹配性几个方面竞争力的得分情况，并对供需视角下物流企业的竞争力构成要素进行进一步分析，分析物流企业不同发展阶段竞争力构成要素的重要性排序。

首先根据数据样本分析可以得到供需视角下的物流企业竞争力能力要素类型排序如表1所示，从物流企业在四大生命周期中的不同能力类型排序中可以知道，物流企业在初创期成本控制能力、内部协调能力排名靠前，这些能力要素对初创期物流企业的发展来说非常重要；物流企业在发展期质量能力、资源整合能力排名靠前，这些能力要素对发展期物流企业的发展来说非常重要；物流企业在成熟期质量控制能力、企业家能力排名靠前，这些能力要素对成熟期物流企业的发展来说非常重要；物流企业在再生期需要重点关注企业的学习能力以及战略能力等，才能有效推进物流企业的核心竞争力。

其次可以得出供需视角下的物流企业竞争力资源要素类型排序如表1所示，总的来说不管在物流企业的哪个发展阶段，物流企业的客户资源以及人力资源都对企业的核心竞争力提升有着关键影响作用，物流企业需要在不同的发展阶段重点关注不同的资源要素类型，从而有针对性地推动企业的发展。

再次可以得出供需视角下的物流企业竞争力资源动力机制类型排序如表1所示，总的来说不管在物流企业的哪个发展阶段，物流企业的反应机制都对企业的核心竞争力提升有着重大促进作用，物流企业需要根据不同发展阶段合理制定动机机制。

表1供需视角下的物流企业竞争力各大构成要素类型排序

最后可以根据样本数据得出物流企业竞争力各大构成要素综合得分排序，在物流企业的各个发展阶段企业能力始终都是排名第一，说明企业能力是物流企业竞争力提升的首要关键要素，物流企业需要根据自身在不同生命周期上的核心要素关注点，做出正确的竞争力提升战略措施，以便更好地从供需视角方面提升物流企业的核心竞争力。

表2供需视角下的物流企业竞争力各大构成要素综合得分排序

从上述分析可以知道，物流企业在不同生命周期阶段，企业的竞争力构成要素发挥着不同程度的贡献度，因此如何根据物流企业的发展阶段具体情况制定合理的战略发展策略是重中之重，本文对物流企业在不同生命周期中企业竞争力构成要素的重要性排序实证分析可以为其提供指导性建议。

参考文献：

[1]曹裕, 陈晓红,王傅强.我国企业不同生命周期阶段竞争力演化模式实证研究[J].统计研究,2009，(01):59-61.

[2]徐建中, 陆军, 荆玲玲.企业核心竞争力构成要素作用关系的系统分析[J].现代管理科学,2009，(03):66-67.