浅谈做好新时期离退人员的心理健康疏导工作

高凡春

摘要：企业离退休人员是企业宝贵的财富，他们为企业的发展奉献了青春和智慧，尤其是能源行业的离退休老同志，更是在祖国急需的时候，勇挑重担，为祖国的油气事业做出了贡献，时光流转，一批批老同志离开工作岗位，新的形势下，国家经济快速发展、价值多元化、国企的深化改革等等，都对离退休老同志产生不同程度的影响，也在他们晚年后形成冲击，本文试图通过对国企离退休人员的心理现状分析，找出应对措施，实现有效的心理疏导，确保企业和谐稳定发展。

关键词：企业离退休人员；心理疏导

心理健康是指人的内心世界与客观环境的一种平衡关系，是指个体的心理系统及其技能处于一种持续的积极发展的心理状态，在这种状态下主体能做出良好的适应，能充分发挥身心潜能，是自我与他人之间的一种良好的人际关系的维持。心理健康主要表现在智力正常，能适应社会环境，情绪协调稳定，人际关系和谐，耐挫力强，有客观的自我意识，心理和行为特征符合年龄特征和文化程度。心理健康是动态的，可变的，由于人的思想和精神受外界环境、行为刺激、感官接受等方面的影响，心理健康状况随时也会改变。

心理健康疏导成为一种管理需求。随着社会全面进步，人民生活水平显著提高，人们的精神生活和精神世界更加丰富。与此同时，社会生活的急剧变化，改革开放条件下观念的碰撞、利益的调整、竞争的日趋激烈，也导致人们生活和工作压力增大，随之而来的心理问题也日渐增多。缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐，已经成为企业管理必须面对的问题，尤其是目前，企业离退休人员数量不断增加，他们面临诸多的现实问题，如何帮助解决，心理疏导是一个有效的途径，现分析企业离退休人员产生心理问题的原因，找出对策，更好的解决他们的思想问题，对于构建和谐社会有着重要的意义。

我们充分认识到，要从贯彻落实党的十八大精神的高度，结合离退休人员经验多、生活阅历丰富的特点，坚持心理疏导和解决问题相结合，抓住离退休人员的所思所想，尽力帮助离退休人员解决最需要、最现实的利益问题，是做好老同志们管理服务工作的重要前提。

一、企业离退休人员的心理现状

（一）看病就医让离退休老同志经济压力增加。同时也因为年纪增长，各种身体健康问题随之而来，也让离退休老同志尤其是刚刚离开工作岗位的老同志感受到在职与不在职的区别，产生心理落差。

（二）子女就业问题也困扰离退休老同志的重要问题。干了一辈子，到头来有的老同志因为子女就业问题没有得到很好的落实，子女不但无法经济独立，很多离退休老同志还负担孙辈的经济支出，虽然是舔犊情深，但是，经济问题也是老同志不得不面对的压力。尤其是老同志之间交流，也有互相攀比孩子的情况，差距大很容易引起老同志心理不平衡的情况。

（三）家庭矛盾。老同志要面对目前复杂多变的形势，与子女的观点常常会产生相左的情况，处理不好，会产生不理解、埋怨的情绪，进而影响家庭关系，导致老同志情绪波动。

二、加强对离退休人员的心理关怀的有效方法

（一）确保离退休人员的两项待遇得到有效落实。执行离退休老同志的政策，政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀，把关心老同志落实到实处，不断加强和改进服务和管理工作，切实为老同志解决一些具体问题，保证离退休老同志两项待遇的落实。可以采用及时通报企业生产经营情况的方式，虚心听取离退休老同志对企业发展的意见和建议，及时将老同志的意见和建议向有关领导和部门反映，并将落实情况进行反馈，使老同志体会到退而不休，老有所为。要严格按照政策规定，对离退休人员的工资及时发放，对所形成的医疗费用按照规定办理。保证老同志生活待遇得到有效落实。

（二）建立健全离退休党组织，保证离退休老同志思想稳

定。加强离退休人员党支部建设，选好离退休党支部书记，做好离退休职工思想政治工作，可以通过召开月度党支部书记和行政小组会议，落实党员“三会一课”制度及学习制度，达到促进离退休职工加强政治学习的目的。要充分发挥离退休支部书记、支部委员、行政小组长和离退休骨干人员的积极作用，走家串户主动讲解企业发展情况，让离退休职工从各个方面感受到单位的发展变化。通过定期向离退休老同志汇报工作情况，积极引导离退休人员发挥自身优势，为和谐企业建设贡献智慧。对于异地离退休职工，经常保持电话联系，尤其是春节前采取电话，寄慰问信等形式进行沟通、联系，使居住在外地的职工感受到了感受的关心。通过此环节，加强与离退休老职工的思想沟通，摸清老同志的需求和诉求。及时化解矛盾，有针对性地做好离退休职工的思想政治工作，保证离退休职工的队伍稳定。

（三）办好老年大学，举办多种形式的娱乐活动，促进老有所学老有所乐。为退休职工提供老有所学，老有所乐，老有所为的平台，满足了离退休老职工晚年学习的愿望。开设老年人喜爱、接受能力快的课业项目，如：电脑、书法、音乐、舞蹈、戏曲等，加强硬件设施的投入，配齐服装、道具，日常用具等，保证教学活动正常开展。

培养老同志自发组织各项日常文体活动。利用重大节日如元旦春节、三八节、五一节、端午节、重阳节、中秋节、国庆节等节日之际，组织文艺演出、摄影展等活动，给老同志提供一个展示学习成果，展示才华的舞台。通过开展各种活动，激励离退休老同志发挥余热，全方位体现“老有所学老有所乐”。

（四）切实做到真困难真帮助，为离退休老同志解决实际困难。开展慰问老干部、老党员、老工人活动，通过走访慰问，了解和掌握老同志的思想脉搏，及时发现问题，并设法解决他们的各种困难，热情接待离退休人员来信、来电、来访，对反映的问题及时向领导汇报，积极跟踪，按政策规定落实，为此建立离退休老同志联系制度，坚持“三上门”服务，职工长期患病在家上门看望慰问；职工家中发生重大的困难和事件，上门了解情况，帮助解决困难；离退休职工去世上门协助家属料理后事。对于有特殊困难的老职工，在政策允许的情况下，本着特事特办的原则，帮助解难事办实事。可以通过申请困难救助的方式，环节老同志的部分经济压力。加大“补充医疗保险”的宣传力度和理赔力度，帮助减轻老同志的经济负担。

（五）开展心理辅导讲座，引导离退休老同志建立积极正确的生活方式。心理疏导与解决实际问题相结合，离退休人员的思想问题，往往都是由于一些实际困难没有得到重视和及时解决而产生的，如看病就医、子女就业、家庭矛盾、邻里纠纷等等，所以在离退休人员思想疏导中，坚持这一点尤为重要，离退休人员的实际问题解决了，才能加强离退休管理服务工作的针对性和实效性。适时举办心理辅导讲座，通过科学系统的讲解，树立离退休老同志积极健康的心态，达到幸福安康度晚年的目的。一是请心理咨询师讲授心理健康标准，积极调试心理状态的方法；二是通过座谈形式，请健康老人交流健康幸福生活的“秘诀”；三是加强保健知识的学习，培养健康养生的观念。

三、结语

心理疏导是遵循人的心理活动规律，通过循循善诱、和风细雨、晓之以理、动之以情，疏通人们的心理障碍，引导人们用阳光的心态面对社会。企业做好离退休人员的心理疏导工作，是不断加强和改进思想政治工作的重要内容，是从关心人、理解人出发，充分考虑人的内在需求，努力实现人的社会价值和个人价值的统一，有利于分清问题的性质，找准切入点，理清工作思路，提高实效性。

综上所述，企业的离退休人员面临的问题是现实存在，还需要我们认真分析问题存在的原因，找出应对的措施，更好的关心关怀离退休职工，在新的形势下，加强离退休老同志心理层面的疏导，使他们退休之后适应社会变化、理解企业改革、调试好退休后的生活，培养起平和快乐的心态，确保老同志“六个老有”得到切实的体现。

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