大型企业集团如何成功实施ERP

吴翎远

摘要：工业化和信息化的高度融合是大型企业集团实现做大做强、实施高效率管理的必要基础条件，ERP系统正是促进企业工业化和信息化融合的有效工具。本文从大型企业集团角度，谈谈如何成功实施ERP？促使管理者及时发现生产经营中存在的问题并妥善处理，从而达到实现、做大做强的战略目标。

关键词：工业化和信息化 管理高效

工业化和信息化的高度融合是大型企业集团实现做大做强、实施高效率管理的必要基础条件，ERP系统正是促进企业工业化和信息化融合的有效工具。大型企业集团成功实施ERP解决了企业管理制度统一、经营运作规范、数据搜集准确及时等方面的管理难题，促使管理者及时发现生产经营中存在的问题并妥善处理，从而达到实现管理高效、做大做强的战略目标。

一、如何认识ERP

ERP是英文Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简写。ERP系统是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。其核心内容是供应链管理，即从供应链范围去优化企业的资源、改善企业业务流程，达到提高企业核心竞争力的目标，从而实现时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，是信息时代企业生存、发展的基石。

二、大型企业集团实施ERP的紧迫性和必要性

（一）大型企业集团实施ERP是适应现代竞争的需要

现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统的实施正是顺应企业竞争的需要，利用现代的计算机技术，实现企业精益生产、管理企业整个供应链资源，从而达到企业管理事先计划与事中控制、财务税务协同管控高效的目标。

（二）管理手段适应企业规模扩张的必然要求

健康发展的企业，不论是追求一个产业的精细化，还是多个产业的联合体，总是遵循规模由小到大的成长过程。伴随企业规模的扩张，企业经营越来越呈现跨行业、跨地区的特点，实现管控的难度越来越大。实施ERP系统正是顺应这一发展潮流，充分利用信息技术，协调时间、空间高度分散的企业内部部门和经济实体的生产经营活动，实现企业发展的战略目标。

（三）实现企业内部控制的有效工具

责权统一、相互制衡的内部控制系统的有效运行，是大型企业集团健康发展的有力保障。实施ERP系统，将企业分散的内部部门和实体有效联结起来，通过业务操作的强制性规范，不仅提高了生产和管理效率，而且真正实现了你中有我、我中有你的相互制衡管理需求。同时，ERP系统对业务的可追溯性特点，是防止企业内部舞弊的利器。

三、成功实施ERP应采取的措施

实施ERP是一项非常复杂的系统工程，其难度之大、问题之多大都超出了企业管理者的思想准备。因此，实现成功实施ERP的目标，不仅要有充分的物质保障准备，而且更要有充分的思想保障准备，本人认为，做好以下几点甚为关键。

（一）统一思想是ERP成功实施的基础

目前，我国企业基本上实现了电算化，企业员工习惯于利用电算化系统处理本部门应承担的工作，部门之间的工作联系仍然是按传统手段保障，协调性、及时性差，导致管理效率低下。现代信息技术的发展，使得资源整合成为可能。实施ERP正是顺应了历史发展潮流，将生产、采购、销售、财务、人力资源等系统进行整合，大大提高了管理效率，缩短了管理者对市场变化反应的时间。统一思想，让广大企业员工认识到这是提高企业管理的必由之路，这样才能保证广大员工积极主动参与ERP系统建设上来，保障ERP系统实施的成功高效。

（二）合理的目标期望为ERP成功实施增添了信心

大型企业集团成功实施ERP，要设立长期目标和短期目标。长期目标是最终达到的目标，短期目标是阶段性目标，短期目标的不断实现的过程就是不断克服困难、解决问题的过程，就是更加接近长期目标实现的过程。因为ERP系统的复杂性决定了系统实施将经历一个较长的过程，只有不断的熟悉系统、解决实施中遇到的问题，才能使得ERP系统成为企业管理的有效工具。急于求成、过高的目标期望很可能导致系统实施半途而废，打击员工的信心。

（三）领导的高度重视是ERP成功实施的有力保证

实施ERP就是“一把手工程”，即指高层领导在理解ERP的基础上，领导和指导参加ERP的实施，解决ERP实施过程中的部门协调等问题。如果企业领导仅仅停留在口头上和形式上支持，ERP的实施是不会成功的。

（四）加强人员培训是ERP系统良好运行的重要保障

培训是ERP实施成败的关键要素，ERP实施中应该让企业从高层领导到基层员工都清晰地了解ERP的管理思想和运作模式。在组织企业实施ERP系统时，最好能分多个层次、分阶段地组织有针对性的培训课程，针对管理人员、操作人员展开不同的培训内容，覆盖计算机基础知识、ERP理论、系统维护等方面的培训内容，使得企业在实施专家撤出之后，能自主的保证系统正常运行。

（五）员工行为规范是确保ERP成功的后续保证

ERP实施过程中，财务业务一体化，弱化了财务比对与监督，如果员工行为不规范，企业机制不健全，原始资料输入有误，内控制度不严谨，则“输入的是垃圾，输出的依然是垃圾“，无论你系统多先进，计算再准确，对集团高管也毫无用处，甚至还可能误导决策，威胁到企业生存。

参考文献：

[1]田军.企业资源计划（ERP）[M].机械工业出版社

[2]罗鸿.ERP实施全程指南[M].电子工业出版社endprint