高新技术产品的市场营销策略研究
2014-07-28陈轶斌
陈轶斌
摘要:近年来,伴随着社会的不断进步以及经济的迅猛发展,我国高新技术产品日渐涌现,高新技术企业综合竞争实力的优化获取要求采用成熟有效的市场营销策略,其重要性不容忽视,在此,本文将针对高新技术产品的市场营销策略进行简要探讨。
关键词:高新技术 产品 市场营销 策略
一、前言
在新时代背景下,伴随着科学技术水平的优化提升,高新技术产品快速渗透到社会的各个角落,譬如说笔记本电脑以及数码相机、转基因产品、移动电话等,更为广泛地被消费者接受并使用。在我国经济体制结构中,高新技术企业占据着关键的应用地位,然而其深化发展易遭遇来自各方面因素的直接影响,导致企业进步缓慢,为充分确保高新技术企业实现自身综合竞争实力的优化提升,推动可持续发展,则需实施有效对策市场营销策略。
二、概述高新技术产品内涵及相关特性
(一)内涵
一般来说,高新技术产品主要指的是运用先进科学技术、新型工艺、现代化材料生产所得的产品,这些产品具备有很高的附加价值及高科技含量。参照传统意义上的分类方式,能够将高新技术产品划分为换代产品、仿制产品、全新产品、改进产品四种主要类型。通常而言,高新技术产品通指换代及全新产品,其中,全新产品指的是采用先进的材料及新型技术研发制作出来的具备有全新功能产品,换代产品则指的是基于原有产品,全部或者是部分运用新型技术、工艺、材料研发制造出的产品。
(二)特性
生命周期相对较短——纵观而言,不断生产新产品是高新技术行业发展的主要特色,伴随着高新技术快速进步发展,使得各类型新型产品大量涌现,其淘汰速度大大加快,相较于传统意义上的产品而言,高新技术产品生命周期大大缩短,除此之外,相较而言,高新技术产品的成长期比较长,产品成熟期则相对较短些。
产品自身复杂程度相对较高——产品复杂程度通常指的是使用人员掌握了解产品使用方法及相关性能的难易程度,高新技术产品对应的设计制造过程甚为繁杂,导致产品使用者难以充分熟识产品性能,进而造成其较难判断产品给予自身利益,使得消费者在购买高新技术产品时盲目性较大,在日常的使用进程当中,产品很多性能难以充分发挥。
产品具有较高价值——高新技术企业针对高新技术产品投入大量资金,使得产品成本相对较高,进而提升产品科技含量水平,与此同时,高新技术产品具备有较高成效,且甚为稀缺,使得其价值必然增高,相较于传统意义上的产品来说,高新技术产品的性能及品质更高一筹,其价值得以优化确定。
三、市场营销策略分析
(一)优化构建导向市场观念
企业依据其有竞争优势的生产技术和宣传手段等特长而不断刺激需求、创造需求的企业营销观念。第一,利益导向,该种导向主要指的是贯穿在整个促销策略当中的利益关系,使得用户体会到购买产品之后可实现优惠的合理获取,并得到物质满足;第二,品牌导向,相较于普通产品而言,消费者更为注重高新技术产品的品牌,在追求产品品质的同时寻求心理满足;第三,创新导向,实现产品技术的优化创新本质在于为高新技术企业寻求更为良好的市场机会,使得消费者能够获得较高满意度,在市场营销策略当中,可向社会公众大力宣传技术创新的市场价值及社会意义;第四,竞争导向,部门企业所制定的营销策略通常是将竞争作为主要导向,其指的是企业把竞争对手行为当作是设计营销策略的参照物,进而完成针对竞争对手的动态促销战略的有效制定,具体来说,基于企业竞争对手的产品缺陷、动态及反应模式、上市速度为竞争行为参照物的四个关键要素。 高新技术企业要切实增强营销意识,突出市场营销工作的重要地位。在进行产品规划、价格制定、销售渠道选择、促销安排等都要以市场为导向,从顾客需要出发。
(二)加强行业标准化
相较于传统意义上的产品行业,高新技术产业市场竞争的核心内容在于所遵循的是事实行业标准,具体来说,其主要指的是在市场运行进程当中,哪家企业产品被市场广泛占用,并占据有较大的市场份额,则其能够成为相应的事实行业标准,该企业所生产的此类产品演变成为市场产品主流,消费者更多倾向于购买市场主流产品。除此之外,高新技术产品之间存在有较强的依赖性,产品存活的关键在于能够充分实现相互兼容。标准一旦形成,代表其他企业相对应产品需将市场主流作为参照物,并具有良好的兼容性。标准的争夺和确立,不但决定产业的发展方向,而且凭借着用户对标准的重视程度,可以直接影响到企业获取资源的多少,决定企业投资能否得到市场保护。在当前市场营销竞争中,要想成为市场主导者,必须要建立一套行业事实标准,让其他企业去遵循,让他们成为市场追随者。
(三)目标定位
在市场形成初期所实施的细分,需针对细分市场魅力展开评价,收益性及成长性、竞争状态、自身能力、资源占领有效性及潜在规模是决定细分市场的关键因素,当消费者行为存在有较大的差异状况时出现市场细分,开始市场细分之后,应针对各个细分市场自身所具备的相关特征进行研究评价。进行目标客户选择时可参考相关依据,即对竞争对手有着较强压制能力的市场、认为产品具有较高的购买价值的顾客群体、拥有较大杠杆效应的市场。此外,相较于市场占领而言,客户认知更为重要,通常,最先打入市场的品牌产品更具吸引客户的优势,一旦进入市场之后,企业成败则是由顾客内心定位所决定,市场定位需采用可充分符合客户需求的明确词语进行表达,譬如说,海尔公司对应的明确词语为服务。
(四)网络营销
在高新技术企业发展进程当中有效运用网络营销策略,能够加快企业进步速度,网络营销主要指的是基于网络及网络空间基础上采用先进新型的方法、理念所进行的营销活动,该工作的核心内容在于市场经济交易中所涉及的各方能够运用网络技术实现合理交易,高新技术企业能够使用互联网技术销售元器件及产品原材料、产品,基于内部网络使得企业日常经营充分实现网络化,其所具备的功能在于搜寻传播信息、实施网络交易;由于高新技术产品的功能相对较为复杂,向消费者进行传播时应该更为详尽,为此可有效运用网络营销优势,在获取优良成效的同时实现成本的大量降低;高新技术企业采用网络营销策略,能够使营销渠道趋向于扁平化,运用网上直销模式,在声音图像等信息基础上,生动形象地介绍产品,包括使用说明和操作要领、维修等内容;网络营销能够促进交易双方更为便捷展开交流沟通,企业可实现全面及时地服务于顾客,与此同时,高新技术企业可获取更多市场信息,作出更为正确的决策;该策略可突破时空限制,穿越时空阻碍,更好地完成企业跨国经营。
(五)品牌忠诚策略
品牌能够被看作是一种无形资产,可作为高新技术企业的长期竞争优势,好品牌是企业周到服务及质量保证的代名词,相较于产品忠诚而言,企业品牌忠诚则显得更为重要,消费者通常更加趋向于信任品牌的购买,因此,在新的品牌创建从零开始,要开发所有有利要素,使产品特色符合目标市场的要求,对市场驱动型产品,需重新定位,就是在现有产品基础上的深层次发掘,给消费者留下值得购买的印象。
(六)整合营销
整合营销是把整合思想运用到营销和管理决策中的过程。营销的终极战场是顾客的心智,一切营销活动由顾客实际需求出发,并为创造最大顾客价值整合所有有关活动和要素,将业务流程当作是中心内容,在满足顾客需求的同时,尽可能构建企业目标的双赢营销模式。高新技术企业必须以顾客为中心,充分运用4Cs理论,其对应整合营销的核心在于双向沟通。对于高新技术企业而言,其由新产品开发至产品发布上市,从信息收集到售后服务的全过程都需要双向沟通,企业给予消费者行为的反应更多关注,旨在充分实现经营风险的优化降低,在激烈的竞争中立于不败之地。
四、结束语
综上,高新技术产品在人们的日常生产生活中有着较为广泛的渗透应用,其重要性不容忽视,高新技术企业需运用有效的市场营销策略展开产品销售,努力提升自身综合竞争实力,实现企业的可持续优化发展。
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