试论如何做好用电监察管理工作

郑永杰

摘 要：国家规定供电企业必须要保障正常用电与用电时的安全，因此要做好用电的监察与管理工作就必须从制定合理的用电方案、监督设备的有效运行、控制运行的误差三个方面进行。只有将三个方面结合为一个整体，才能有效的对用电进行监察与管理。

关键字：供电企业；监察；管理

绿色用电的理念已经为人们所接受，特别是一些高级的大型住宅在设既上使用了大量的绿色供电设备，使供电需要既能满足人们的需要，也能达到减少能源消耗的目的。

一、制定合理的用电方案

不同的用户对用电有不同的需求，因此供电部门要根据用户的用电需求划分等级，然后根据不同的等级合理的分配电能。通常来说，供电企业可以根据用户需电的紧急程度划分为四等：特等用电需求，这类用户包括重要的政府部门、与重要政府部门相关的指挥中心、国际航空中心等，它们是一个地区的标志和指挥中枢，对供电有特别的需求，如果他们的供电一但中止，则有可能重大的安全事故、重大的社会事故，甚至使正常的社会秩序全部混乱，供电企业要最优先满足这类用户的用电需求，要尽全力满足该类企业的用电；一等用电需求，该类用户包括种等军事基地、社会服务中心、重点医疗机构、重要的企业机构，这类用户的用电也必须做到尽可能不间断的供电，如果他们的供电被中止，将会造成社会机能的瘫痪，引起严重的社会问题；二等用电客户，该类客户包括各地的政府部门、大型企业、大型的公共服务场所等，他们需要的用电量大、需要供电稳定，如果他们的用电不能得到保证，将使社会造成严重的经济损失；普通用电需求，除去以上三类等级用电的需求，剩下的均为普通用电需求，他们虽然也需要稳定的供电，然而一旦中止供电，整个社会所遭受的损失比较小。

供电企业要让用户准确保备自己的用电等级，并对用户的实际情况准确核查，待用户的报备核准后，根据用户的实际用电需求准确的划分等级，根据不同的等级给予不同的供电支持、配备不同的电力设备、给予不同的维护方法、运用不同的计费标准。通过合理的划分等级能做到满足用户的用电需求。

二、监督设备的有效运行

供电企业要根据不同等级的用户制定好供电维护方案，然后严格依照供电维护方案定期对设备进行监督。供电企业对设备监督的内容包括：

1.预测用户设备状况。如果对设备进行监督仅限于设备出现故障才去监督，或者到了定期监督的时间才去监督，则很有可能对用户的供电设备信息的了解滞后。因此供电企业平时就要用动态的方法对用户的设备信息进行动态的监测。比如，要依据以前对设备监督得到的数据了解哪些设备是需要重点监督的；用户的用电需求是否发生很大的变化，是否要根据用户的用电变化重新更换供电方案或者更换更适当的电力设备。恰当的动态监督能让实际监督设备时更能做到有的放矢。

2.监督电力负荷状况。供电企业在实际监查中，要检查目前用户用电负荷的情况，是否用出现用户用电量大，目前的设备难以负荷，常常出现供电中止的情况。如果出现用户用电量大量增长，就要调查其中的原因。比如是否出现有人盗接电网现象、是否因为用户添置了大量的电器设备使电力设备难以承受用电负荷等等。监督人员要根据不同的情况做不同的处理。

3.监督电力设备情况。要监督电力设备情况包括供电线路是否完好，它有否出现松驰、裸露现象，是否有绝缘老化现象等；供电的设备是否完好，它们外壳是否有破损、运行时是否有潜在的故障等；供电的设备周围环境是否能让电力设备正常运行，有没有电磁干扰等、有没有油污状况、有没有潮湿情况等，电力设备周围的情况关系着电力设备运行的情况，如果周围的环境不利于电力设备运行，监督人员则要进行有效处理。

三、控制运行的误差

供电企业在供电过程中，要控制好运行的误差，以免出现意外的状况，使用电状况不会出现难以监督和管理的情况。要做好控制运行的误差，就需要做好以下方面的工作：

1.安全管理的控制。有時电气工作人员在维护用电设备中，有时会出现业务不熟练、或者疏忽大意、或者心存侥幸等操作现象，在操作用电设备时不注意安全用电意识，这会影起很多安全问题。因此要做好安全管理的控制。平时供电企业要做好安全管理的宣传工作和拟定安全管理的制度工作，在设备上，要抓好易出现安全问题的关键设备运行情况，比如水泵接地的防护工作、接零的防护工作等。要从细节上做好安全管理的控制。

2.日常供电的控制。供电企业在做好日常供电的环节中，要做好日常供电行为的管理控制工作。比如要抓好日常的设备维护、日常的周边环境况制、作好通过对日常供电的一系列管理控制工作使供电工作能顺利进行。对于一些很容易出现问题的设备，比如变压器设备、高压配电室内的设备，特别要做好操作的控制，让稳定供电的目标得到保证。

3.意外事故的控制。在供电工作中，有时会出现意外的事故，给设备和人们的生命财产造成重大的损失，比如出现意外的雷电现象造成意外、环境突然改变造成意外等。所以供电企业要做好意外事故的控制工作，要求一旦出现供电意外事故，有应急方案可以执行、应急方案的细节具有可执行性、应急方案可对意外事故进行有效的控制。以免出现意外事故后，供电管理秩序发生混乱。

四、提高用电监察工作效率

全过程管理模式在用电监察工作中的应用强调通过人力、技术、实施、设备、环境等资源将输入转变为输出，以帮助电力企业获得最大化的稳定增值。在全过程的管理模式中，用电监察机构需要对管理过程进行策划，建立完善管理过程中的控制办法和绩效测量指标，并对管理模式进行不断的改进和创新。全过程管理模式与电力企业用电监察工作的有效结合，完善了用电监察管理体系，提高了用电监察管理工作的效率，值得在电力企业的各个工作领域积极推广和应用。

用电监察工作的全过程管理主要包括电力设备的全过程管理和用电监察操作过程中的全过程管理。电力设备的全过程管理，在原有设备管理模式的基础上将设备管理的范围扩展至电力设备的研究、设计、生产、购置、安装施工、调试、使用、维修及改造的全过程，注重对电力设备使用周期的全程管理，包含前期管理、安装调试管理、维修改造管理和报废处置管理，任何一个环节出现错误或问题都有可能影响管理方向的变化，引起整个管理过程的连锁反应。

在实施用电监察管理的过程中应该将监察工作的每一个岗位、每一个环节落实到专门的负责人，并且建立电力设备的科学管理流程，实时监管设备的位置、状态、性能、效用等内容。通过对电力设备实施全过程管理，能够确保设备运行的稳定性，切实保障整个电力系统的安全稳定运行。与此同时，将全过程管理模式积极融入与用电监察工作的各个环节，明确工作人员的职责、对电力设备安装施工进行有效监管、施工后进行严密的检查和测试工作，并且对电力运行的全过程进行监督和管理。