浅析高职院校计算机机房硬件故障的日常维护

摘要：随着我国高职院校的快速发展，学生的实践技能也得到重视，怎么提供一个良好的上机环境？机房硬件维修也成为人们关注的问题。本文结合笔者多年的计算机机房管理与维修的经验，对机房硬件故障提出了日常维护方法。

关键词：硬件 维护 方法

计算机是人们生活学习中必不可少的一种设备，已经广泛地应用到各个领域，计算机基础课也成为职业教育的一门必修课程，怎么提供一个良好的上机环境，也值得机房管理人员重视，有越来越多的朋友加到了DIY的队伍中来。事实上，即使是不了解计算机构造的“菜鸟”级的人自行组装计算机也不是没有可能，但是面对计算机硬件故障往往手足无措。笔者对计算机硬件故障知识有所涉猎，在计算机硬件故障检修中也总结了一些经验，在此作进一步的分析研讨，希望会给大家带来一定的帮助。

1 计算机硬件的组成

硬件系统是计算机系统的执行部分，是计算机系统快速、可靠、自动运行的基础架构，是构成计算机系统的各部件的总称。计算机硬件系统包括中央处理器、机箱主板、存储器、输出/入设备。

2 计算机硬件故障检修步骤

2.1 先软件后硬件

计算机突发故障后，先检查软件系统是否正常运作。重点查看硬盘主引导扇区是否损坏、系统注册表是否完好无损、BIOS参数设置是否正确等。确认软件系统正常运转后考虑硬件故障，以免浪费时间。

2.2 先外设后主机

因键盘、鼠标、显示器等外部设备造成的故障易于检修。当系统突发故障时，先查看外部设备是否连接到位，确认鼠标、键盘、显示器和打印机均正常运转后，再检查主机内部元件的运行状态，查出故障点后进行排障。

2.3 先电源后部件

电源是计算机正常运转的重要前提。如果电源功率达不到计算机的运行要求，电流输出不稳定，极易使在运行过程中的计算机产生故障。在实际检修中，电源故障是最容易忽略的问题，很多人习惯于先对主板、硬盘、显卡等重要节点进行排障，一无所获后才想到是电源的问题。因此，先要检修电源（ 如电源保险丝是否烧断、交流电压是否稳定、直流电压5V、12V是否正常）。如果电源没有问题，再检查计算机系统的各部件及外设。

2.4 先简单后复杂

随着技术的不断成熟，目前的计算机硬件产品并不像我们想象的那么脆弱、那么容易损坏。因此在遇到硬件故障时，应该从最简单的原因开始检查起。很多时候故障就是因为数据线松动，灰尘过多，插卡接触不良等引起的。在经过简单的测试和处理后再考虑解决复杂的硬件故障。

3 硬件故障的维修

3.1 CPU故障维修

3.1.1 CPU不供电：借助万用表对CPU周围的场管和整流二极管进行检测，确认CPU能否正常运转。

3.1.2 CPU插座松动或有缺针：具体表现为点不亮或不定期死机。检修时将CPU插座的上盖打开，查看其内部有无插针变形情况。

3.1.3 CPU插座的风扇固定卡子断裂：断裂后不宜将插座换新，手工焊接又极易留下故障隐患，因而需要尝试其他方法进行固定。

3.1.4 CMOS里设置的CPU频率不对：清除CMOS即可解决此类故障。清除CMOS的跳线通常在主板的锂电池周围，一般都默认为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒的时间就能彻底排障，若无法在老主板上找到这条跳线，需要取下电池，等到开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池安装上去也可让CMOS放电。

3.1.5 频繁死机

围绕CPU散热、插接件是否可靠和检查BIOS设置来进行。例如：检查风扇是否正常运转、检查散热片与CPU接触是否良好、导热硅脂涂敷得是否均匀、CPU检查插脚与插座的接触是否可靠、进入BIOS设置调整温度保护点等。

3.2 主板故障维修

3.2.1 主板上的电容损坏

查看主板上的电容有无炸裂或冒泡现象。电压过高时会熏烤电容使其淌液或冒泡，造成电容失容，或使电容容量缩减，继而影响其滤波功能，增加提供负载电流中的交流成份，并且破坏主板上其他元件的稳定性。出现此类故障后，计算机系统运行的稳定性差，且会频繁死机，蓝屏问题也会随之出现。

3.2.2 主板温控失常，导致开机无显示

与主板相接的温控线脱落掉在主板上，使主板拒绝加电以进行自我保护。当前通用的计算机系统一般CPU发热量较大，为了维持系统稳定运行，都在主板上安装了温控元件用以监控系统温度，并加以保护。通常情况下，当主板温控元件突发故障或CPU温度过高时，就会使主板拒绝加电、自动预警或自动进入自我保护状态。排障时，先将温度监控线重新接好再开机运行。在实际运行阶段，主板一旦自动预警或不能正常运转，首先要做的就是确认其温控元件是否正常工作。

3.2.3 系统配置参数不正确

系统参数故障后，须重新配置系统参数。如果无法重设或无法保存配置参数，就需要检查CMOS RAM供电电路、读写电路、电池、CMOS RAM芯片等节点是否能正常运转。

3.3 液晶显示器故障维修

3.3.1 屏幕无显示，前面板的指示闪烁：检查显示器与微机的信号线连接是否牢固，并检查信号线的接插口是否有插针折断、弯曲。

3.3.2 显示形状失真的校正：现今的显示器都是数字控制，用户可以通过控制选单进行倾斜、梯形、线形、幅度等校正。高档次显示器可以进行聚焦、汇聚、色彩等校正。

3.3.3 屏幕黑屏并显示“信号超出同步范围”（以三星显示器为例，各种品牌显示的内容不同）：当微机发出的信号超出显示器的显示范围，显示器检测到异常信号停止工作。用户可以先关闭显示器，再打开，然后重新设置微机的输出频率。

3.3.4 关机时屏幕中心有亮点：应立即送维修中心修理。这种现象是由于显示器电路或显像管本身问题造成的，虽然当时不影响使用，但时间一长，显像管被灼伤，中央出现黑斑，此时再修理，保修期已过，用户利益受到损失。endprint

3.3.5 屏幕显示有杂色：通过显示器的前面板的消磁控制功能进行消磁，但不要在半小时内重复消磁。

3.3.6 色彩种类不能上到32位：显卡问题，检查显卡是否具有此项性能及显卡的驱动程序是否安装。

3.3.7 分辨率/刷新率上不去：多数情况下是使用问题。先检查显卡及显示器的驱动程序是否已安装（如果厂家提供的话），然后根据使用说明书检查显卡及显示器是否可以达到你所要求的性能。如果一切正常，那就是显示器故障，只能联系维修中心解决。

3.4 硬盘故障维修

3.4.1 开机找不到硬盘

开机后，如果硬盘灯亮，就打开机箱查看硬盘是否正常运转，运转没问题的话查看硬盘数据线连接质量，继而检查BIOS中是否有硬盘。若找不到硬盘，尝试将数据线与主板上正常工作的IDE或SATA接口连接，或者直接用新数据线替换。如果上述操作不奏效，换掉硬盘跳线后还是找不到硬盘，就要立即送修。

3.4.2 CMOS硬盘参数丢失

这种现象大多是CMOS供电不足引起的。如果是焊接式电池，可以用电烙铁重新焊上一颗新电池即可；如果是钮扣式电池，可以直接更换；如果是芯片式电池，可以更换此芯片，最好采用相同型号芯片替换。如果更换电池后，时间不长又出现同样现象，那么很可能是主板漏电，须检查主板上的二极管或电容是否损坏，也可以跳线使用外接电池。

3.4.3 无法格式化硬盘

安装硬件系统时硬盘无法格式化，硬盘跳线须换新，并且通过专用的分区和低格工具（如DM）来解决。

3.5 内存故障维修

内存报警的故障较为常见，主要是内存接触不良引起的。例如主板不启动，开机无显示，有内存报警声（“嘀嘀”地叫个不停）；内存条不规范，内存稍薄，将内存插入内存插槽时留有一定缝隙；内存条的金手指工艺不达标，表面镀金达不到设计要求，计算机使用一段时间后金手指表面逐渐被氧化，使得内存无法与内存槽紧密接触，内存插槽质量低劣，与内存条的金手指接触不实在等等。

出现此类故障后，先将机箱打开，清洁内存条的金手指，并将内存条取出重新插入内存槽，然后用热熔胶填平内存与插槽之间的缝隙，避免其过度氧化。注意：在拔插内存条时一定要拔掉主机折电源线，防止意外烧毁内存。

4 总结

以上是笔者从计算机硬件组成、维修原则和对各种硬件故障维修方法作了一个大致总结。在使用过程中出现了千变万化的计算机硬件故障，检修步骤比较繁琐，且不宜查找故障点，因此要求检修人员注意平日的经验积累，结合各种故障类型进行深入分析，并且在检修过程中大胆实践，尽量自主完成硬件故障的检修，更好地为我们的工作、学习和生活服务。

参考文献：

[1]冯君华.浅谈计算机硬件维护[J].信息与电脑，2010（2）：173.

[2]陈峰.计算机硬件故障分析与维护探讨[J].电脑知识与技术，2010（27）：7669-7670.

[3]寇增涛.计算机硬件故障分析与维护处理策略研究[J].计算机光盘软件与应用，2012（09）.

作者简介：谢东娜（1982-），女，实验员，研究方向：计算机科学与技术。endprint