关注学生心理,润物细密无声

刘敬让

作为班主任，应如何处理学生之间乃至师生之间偶发的矛盾冲突，关键一点就是要始终保持冷静的头脑，关注学生的心理感受，注意留空白，促反思。作为教师，怎样教育我们的学生，特别是问题学生。一要了解学生，信任學生，尊重学生。二要理解学生，关爱学生，宽容学生，为学生的人生发展服务！

学生心理班主任工作教育方式周二上午刚上第一节课，我正在办公室备课，随着一声“报告”，我班的语文课代表王丹同学推门而入。“班主任，语文老师叫您马上到我们班去一下！”看她那焦急的神情，我知道出事了，来不及多问，便起身与王丹一起向教学楼跑去。

远远地就听到吵闹声，二楼我班门前的走廊里，语文老师和我班学生小刘正争吵着。我快步来到教室门前，教室里学生们正在小声议论着。小刘偏着头，握着拳头，大声对我说：“班主任，语文老师不让我进教室！”再看语文老师，涨红着脸，身子微微颤抖，气愤已极：“你……你懂不懂事？我只是让你……我是‘恨铁不成钢啊！”

听到“恨铁不成钢”，再想到小刘平时的表现，我便明白了三分。现在，师生都在气头上，情绪都不大稳定，怎么办？我控制了一下情绪，便让语文老师继续上课，把小刘领到办公室。看到小刘气还没消，我轻轻地说：“坐下好好想一想，过一会把事情的经过说给我听一听，好吗？”我话音刚落，就听小刘大声说：“是语文老师不讲理，不让我听课！”我真想大声斥责他，但我暗暗告诫自己，要冷静，要理解学生的内心感受！于是我轻轻地说：“小刘，老师不让你听课，是老师的不对，但你想过没有，老师为什么这样做呢？你有没有做得不对的地方呢？”小刘不吭声了，也不坐，默默地站在我的办公桌边。

过了好长一段时间，我见他欲言又止的样子，便说：“怎么样，现在说说看？”“班主任，是我错了。我不该一上课，就斜着身子睡觉，更不该在老师推醒我时，说骂人的话，与老师争吵……”小刘慢慢抬起头，“班主任，我以后一定认真听课。”

没有大声的训斥，没有严厉的批评，我在关注学生心理感受的同时，对学生进行耐心细致的引导，让学生有一个内心反省的过程。小刘通过反思，认识到了自己的错误，并决心改正。这个由“恨铁不成钢”引出的班级案例，让我想了很多。

首先，作为班主任，应如何处理学生之间乃至师生之间偶发的矛盾冲突。

关键一点就是要始终保持冷静的头脑，关注学生的心理感受，注意留空白，促反思。

教育是对人的灵魂的教育，班主任应以博大的胸怀感染学生，以高尚的情操折服学生，以榜样的示范影响和渗透学生的心灵，这就要求班主任平时要多了解学生，多做学生的思想工作，关注学生的内心世界，帮助学生学会读书，学会做人，学会生活。

遇到棘手的问题，头脑冷静非常重要，要讲究教育方式，对学生要有耐心，要明辨是非，做到公正公平；绝不能头脑发热，简单粗暴。只在阵势上压倒学生，不分青红皂白地批评教育，往往只会让学生口服心不服，不能从根本上解决问题，达不到育人的目的。

关注学生的内心感受，留给学生一个反思的空间，符合中职学生的心理实际，能更有效地开启学生的“心头之锁”，让学生反思自己的错误与不足，从而达到教育的目的。

其次，作为教师，怎样教育我们的学生，特别是问题学生。

一要了解学生，信任学生，尊重学生。教育专家王宝祥老师强调：我们做教师的，要不放弃任何一位学生,“不让一个掉队”是教育的责任。问题学生的错误大多是心理问题、不好的习惯问题，而不是道德品质问题。列宁说：“犯错误是孩子的天性。”名校长李镇西说过：“你可以不爱一个孩子，但你不能不尊重每一个孩子。”对问题学生，因老师“恨铁不成钢”，而吵起来，甚至打起来，终究不是正确的教育方法。

教育是对生命发展的一种达成，教育应关注生活，尊重生命。学生犯错误时，他们迫切想得到的是理解和帮助，而不是简单粗暴的批评和惩罚。教师要了解学生的内心世界，信任学生，尊重学生，多与学生交流，有针对性地教育学生。要允许学生犯错误，更要允许学生改正错误。好学生是“夸”出来的，不是“打”出来的。

北京教育学院的张红教授曾经谈到一个案例：某中学一位青年教师，因学生不认真听课，动手打学生，师生都受了伤，都住进了医院。学生家长反映到教育局，并要求该青年教师向学生道歉。但该青年教师坚决不道歉，而说自己是出于对学生好，对学生的未来负责，才动手打了他。“我没有错，我为什么要道歉？”最后，这位青年教师提出：“教书让我失掉尊严，我辞职不干，还不行吗？”教书育人到了这种境地，不能不令人深思。

爱默生说：“教育成功的秘密在于尊重学生。”教师与学生，在人格上是平等的，只有用尊重，才能赢得尊重。传统的师道尊严，在新时期素质教育中受到了前所未有的严峻挑战！“人格决定命运”，前苏联教育家乌申斯基说：“只有人格才能影响人格的形成与发展。”日本的教育家也说：“教师的职业是以教师的人格决一胜负的职业。”我们每一位教师，都必须注重培养自己优良的人格，了解学生，信任学生，尊重学生，为学生身心的健康成长服务！

二要理解学生，关爱学生，宽容学生。教育的最高境界是服务，教育要服务于社会，服务于人，教师要服务于学生。教育，从本质上说是一种以人为本的关怀，是一个生命对另一个生命的理解与关爱。理解学生，关爱学生是一个教师的底线，尤其是对问题学生，只有理解与关爱，才能创造奇迹！

我们知道“盘圭禅师的故事”，一定还记得盘圭禅师在他的众徒联名写陈情书，表示老禅师若不将那个多次偷窃被抓的弟子开除，他们就集体离开的情况下所说的那段话，那段让那位多次偷窃被抓的弟子涌出热泪、彻底忏悔、再无偷窃冲动的话：“你们都是明智的人，知道什么是对什么是不对，因此只要你们高兴，到什么地方去学都可以。但是这位徒弟连是非都分不清，如果我不教他，谁来教他？因此，我要把他留在身边，即使你们全都离开！”

盘圭禅师对弟子的深刻理解，无私真爱，海量宽容，涤净了那位弟子的心灵，让他彻底觉悟。

教育，需要理解的回归；教育，需要真爱宽容；教育，要像春雨润物一般，细密无声！

教师“恨铁不成钢”的感慨，含有一定的消极因素，对学生“恨铁不成钢”，出发点是好的，关键是如何教育引导学生。面对发生在学生身上的问题，如果教师头脑不够冷静，缺少教育智慧，不能够关注学生的心理感受，对学生动辄大声呵斥，甚至恶语中伤，体罚与变相体罚，就会对学生的身心造成极大的伤害。殊不知真正有效的教育，要像盘圭禅师那样，做到宽容至上，润物无声。

多年来的班主任工作，所经历所了解的一个个鲜活的案例，让我深刻地认识到我们每一位教师，都应醉心教育，健全人格，关注学生的心理感受，信任尊重学生，关爱宽容学生，为学生的人生发展服务！

让我们每一位教师，都以积极的心态、乐观的态度，去面对我们所有的学生，用“让铁都成钢”的豪情去替代“恨铁不成钢”的感慨吧！