高校辅导员运用微博开展思想政治教育工作探析

李富有 张 颖

（1嘉应学院 学生工作处；2嘉应学院 外国语学院，广东 梅州 514000）

高校辅导员运用微博开展思想政治教育工作探析

李富有1张 颖2

（1嘉应学院 学生工作处；2嘉应学院 外国语学院，广东 梅州 514000）

微博的教育功能打破了传统思想政治教育面对面的模式，为辅导员使用微博开展思政工作提供了新平台。高校辅导员必须积极主动地运用微博开展思想政治教育，才能跟上时代步伐，有效提升思想政治教育实效。但受事务性工作繁重、技术条件限制、缺乏系统培训及职业倦怠等因素的影响，辅导员在使用微博开展学生的思教工作方面还存在一些问题。高校相关部门应完善微博工作体系，辅导员应树立创新工作意识，加强对微博使用技巧的掌握，开拓高校思想政治教育工作新途径。

思想政治教育 高校辅导员 微博

微博，最早起源于美国的Twitter（世界最早的微博平台），2009年新浪门户网站率先创立国内首个微博平台，其以个体用户为中心点，用户可发布140字以内的文字，并可辅以生动的表情或图片，通过电脑或手机终端转发、评论信息的方式，任何资讯都可以迅速被复制传播。据中国互联网络信息中心发布的 《中国互联网络发展状况统计报告》显示，微博仅用了不到两年的时间，稳坐新媒体的第一把交椅，正通过网络的力量，改变着人们的生活方式［1］。在思想政治工作中，微博打破了传统思想教育面对面的模式，为丰富高校思想工作的内容和形式提供了新平台。

一、辅导员使用微博开展思想政治教育的必要性

随着科技的发展、人民生活水平的提高，网络已经跨越了昔日王谢堂前燕的稀有阶段，进入了飞入寻常百姓家的新时代。随之新媒体，尤其是微博如雨后春生笋般发展起来，这给高校辅导员开展思想政治教育既带来机遇又带来挑战。顺应时代潮流，高校辅导员必须积极主动占领新媒体高地，使用新媒体技术，运用微博开展思想政治教育，才能跟上时代步伐，有效提升思想政治教育实效。

首先，微博已经成为大学生生活的一部分，对其成长发挥了重要的影响作用。现代正处于3G和4G时代，手机可以随时随地上网，这给微博的使用创造了条件。大学生会通过微博抒发心情、表达想法、传递信息。因此，微博已成为大学生心情变化的晴雨表和生活节奏的显示器。

其次，微博具有信息传递和教育功能。教育在本质上来讲就是信息的传递，教育者将所学到的知识、积累的经验传递给学生，让学生知识得以积累，经验得以丰富，进而不断取得进步和发展。因此，高校辅导员要充分发挥微博的教育功能，通过微博发布引导学生树立世界观、人生观和价值观的知识，引导学生学会做人、学会做事、学会学习。

最后，高校辅导员使用微博是提高工作效率的重要途径。高校辅导员作为学生工作第一线的工作者，遇到一些紧急、突发的事件在所难免。尤其是遇到一些突发事件，需要进一步了解学生思想、心理动态，微博是重要的快捷途径。此外，高校辅导员需要发布一些就业、会议等通知，也可以通过微博或是QQ群，能够达到快速高效的效果。

二、辅导员在使用微博开展思想政治教育中存在的问题

（一）事务性工作繁重，无暇“经营”微博。

受辅导员人员不配备不足、工作职责不明确、学生独立性差等因素的影响，辅导员事务性工作的繁重，已严重影响到辅导员开展学生思想教育工作所投入的时间和精力［2］。在疲于应对事务性工作的同时，导致辅导员在思教工作中产生倦态心理和应付情绪，这就造成辅导员无暇顾及对微博的认真耐心“经营”。

（二）受技术条件限制，无法全员使用微博。

微博的操作需要通过有互联网信号的电脑或者智能手机客户端完成。但受现实条件限制，辅导员办公电脑的配置并未达到100%。同时，部分辅导员不会使用手机登录微博，一方面是由于手机设备的限制，另一方面是由于年龄较大较少接受新事物，对于用手机使用微博并不愿意花时间了解和学习。

（三）缺乏系统培训引导，无法科学使用微博。

学校层面对微博的发展给予了一定的重视，我院于2012年由学生工作处主持，对学生及学生社团的微博开设和使用情况进行了调查。但是，相关文件的指导方向都集中于关注学生对微博的使用情况，而并没有对辅导员的微博使用技巧、如何运用微博开展思政教育提出具体的指导意见。与此同时，辅导员自身相对缺乏在工作上运用微博的技巧。假设辅导员的微博名称与自己的真实姓名和职业不相关，学生很难通过搜索直接寻找到辅导员，微博很难成为思教工作的有效工具。

（四）受职业倦怠影响，缺乏创新性思教工作能动性。

一方面，受社会支持度不高、组织体系不健全等因素影响，高校辅导员对自身的职业满足感和认同度受到一定的冲击，另一方面，在长期处于“两眼一睁，忙到熄灯”的高强度工作下，辅导员的身体不同程度地出现了亚健康状况。这些都导致辅导员出现职业倦怠［3］。职业倦怠在部分辅导员尤其是工作5年以上的辅导员当中较为明显，使他们产生了消极、应付的情绪，从而直接影响对学生的思想政治教育和引导。受负面情绪影响，辅导员的创新思维受到了限制，他们懒于了解和研究新事物，这也是为什么微博很难完全真正成为辅导员工作中新工具的原因之一。

三、辅导员使用微博开展思教工作的对策

（一）高校应构建辅导员微博工作体系。

新媒体已经融入到大学生的生活和学习之中，是不可逆转的社会潮流。社会、高校和辅导员必须持积极的态度对待新技术和新手段。要使微博成为高校辅导员思想政治教育新途径，需要整合各种资源、形成合力才能使用好微博。首先，需要学校为高校辅导员使用微博开展思想政治教育工作提供资金、制度和组织保障，才能使得高校辅导员有效使用微博开展工作。譬如，高校要通过邀请专家学者开设讲座，对辅导员应当如何使用微博进行培训。或者由外派学习的辅导员对学习中微博知识的相关内容进行分享和交流。职能部门可参考借鉴其他高校的做法，结合学校自身的特点和学生的基本情况，编制辅导员微博使用手册。手册可通过图文并茂的方式，对微博的用途、微博的使用方式、使用微博的注意事项等进行说明。此外，高校学生处应牵头创建全校辅导员微博群，并对微博近期的发生的热门事件进行分享，尤其是对本校发生的事件在微博引起广泛关注的案例应当予以重视。

（二）辅导员应树立运用微博开展思教工作的意识。

在客观环境和条件具备的前提下，还需要高校辅导员自身发挥主观能动性，树立微博开展思想政治教育的意识，锻炼使用微博的能力，才能更好地利用微博开展大学生思想政治教育工作。

首先，高校辅导员要认清微博对工作的重要性。高校辅导员的日常工作中，主要通过与学生谈心谈话、班主任反馈、与学生干部交流等方式留意了解学生的日常行为表现，开展学生的思教工作。同时，辅导员也要学会利用一些网络工具辅助工作。手机飞信是辅导员与学生联系的重要工具。由于辅导员管理的学生人数众多，没有办法直接即时地反映出学生当前的心理情况和思想状况。QQ和博客可以让辅导员通过学生的个人空间了解他们的日常生活学习情况，但由于QQ个人空间和博客一对一的特点，使得浏览学生的个人空间和博客关注学生的动态成为一项耗时的工作。微博的出现，为辅导员开展思教工作提供了新途径。只要关注对方，微博平台就可以通过一对多的方式，方便快捷地了解你所关注的人发布的即时信息。

其次，高校辅导员要积极通过微博辅助思教工作。辅导员使用微博，一方面可以拓宽工作渠道，让思教工作摆脱死板沉闷的说教形式，变成轻松、愉快的网络交流方式。另一方面辅导员肩负着网络传播中“意见领袖”的责任，即让自己成为微博中的活跃分子，通过自身的影响力，在微博信息的传播过程中起到中介和过滤作用，对微博上可能影响学生的不良信息传播进行及时处理。

最后，高校辅导员应学习掌握微博运用技巧。新事物的产生和发展具有一定的阶段性和渐进性，人们往往无法在短时间内全面、准确地认识其本质，微博作为新媒体也是如此，认识它、了解它需要有一定的时间和实践的积累。高校辅导员使用微博开展思想政治教育工作的前提是要了解微博。就微博而言，有其申请、注册、使用和管理的一套流程，在拥有网上发布言论的权利的同时，也有遵守相关规定的义务，在许可的范围使用微博，不能用微博传递色情、暴力和危害国家和人民的信息。

（三）使用微博了解学生思想动态和行为动态。

在新媒体时代，高校辅导员应当开设工作专用的微博，建立微博工作平台，为更好地与学生交流做好准备。尤其是可同时开通学生热衷使用的新浪微博和腾讯微博。

首先，主动关注学生。主动关注学生首先可以让学生感受到辅导员的关心，拉近师生的距离；其次可以随时关注学生动态，对学生的日常行为进行相关了解。其次，多与学生互动。在关注学生的微博后，对学生在微博上所发的内容，尤其是与学校相关的，涉及学生自身的学习生活活动的内容可以回复、点“赞”等方式，与学生建立良好的互动。这有助学生增进对辅导员的信任和了解，为辅导员的工作提供必要条件。最后，提升微博更新频度。辅导员应利用微博平台，将日常的学生工作通知，例如就业信息、学生活动信息、各类讲座等安排和时间及时通过微博发布。使微博成为学生又一及时、快速了解信息的平台。

辅导员微博的开设，为学生与辅导员之间的交流建立了全新的渠道。在微博平台中，辅导员可以关注学生，随时随地了解学生的学习生活状态；学生可以关注辅导员，第一时间获取学校学院的最新活动信息。这有利于辅导员在学生的思教工作中把握主动权，将被动的说教模式转变为主动关心的形式。辅导员利用微博开展思想政治教育工作达到理想效果，有赖于对微博的积极更新、耐心维护和细心关注学生动态。

［1］中国互联网信息中心.2013年中国网民社交网站应用统计报告［R］.北京，2013：6.

［2］罗涤.高校辅导员的职业倦怠状况与对策［J］.思想教育研究，2007（2）.

［3］罗莹.对当前高校辅导员事务性工作繁重问题的理性思考［J］.外语艺术教育研究，2008（2）.

梅州市社科联合会、嘉应学院联合人文社科科研项目“运用微博开展高校学生思想政治教育工作研究”（项目编号2013SZZ02）的阶段性成果。