如何设计及发布数据库产品

石雄

数字出版的业务流程，从内容资源到产品发布可划分为四部分：历史资源的数字化加工、新内容的协同编纂、内容资源管理、产品发布。数字产品的发布与内容资源加工、建设和管理密不可分。资源加工和建设需要考虑产品形态、产品结构、产品用途，而资源管理又服务于整个过程。本文笔者将以人民卫生出版社（以下简称人卫社）数字产品建设实践为例，基于数据库及其产品的结构概述，阐述如何设计并发布数据库产品，以及如何围绕其展开数字出版产品布局。

一、何为数据库

概括来说，数字出版产品种类主要包括数据库、电子书、App、音视频、动漫、在线服务等。在专业出版领域，最为常见和成熟的是数据库和电子书，这两者是同一内容针对不同用户需求而表现出来的不同形态。

数据库是关于某一类特定内容的集合体，海量资源、注重检索是数据库的两大特征，适用于专业内容，尤其是科学、技术和医学内容。数据库产品参考性强、具有工具性特征，是设计产品时要考量的核心要素。数据库产品的销售以机构用户为主，个人用户是未来发展的潜在市场。

二、数据库产品的结构

数据库产品的结构主要包括支撑层（搜索引擎、电子商务、版权保护、管理系统等）、资源层（资源描述、加工标引、词库分类）、功能层（内容浏览、分类导航、精准检索、知识关联）和用户层（知识服务、个性化服务）。

设计产品的最终目的是满足用户需求、提供良好用户体验。对于数据库产品而言，以上四层结构的设计保障了最终目标的实现。在海量内容的基础上，依靠有序的资源组织，借助专业词库、搜索引擎、内容挖掘等基础支撑，快速查找出用户需求的内容，满足查询参考的需要，在实现用户价值的同时实现产品价值。图1为数据库产品的结构图：

三、数据库产品的出版流程

数据库产品的出版，从设计到实现一般需经历6个核心环节：需求调研、资源调研、功能设计、资源加工、产品研发和运营管理。随着用户需求变化、资源增加和技术升级不断螺旋上升、迭代发展，从而形成一个循环发展的过程。

下面以人卫社的西医图书数据库为例，简述数据库产品的出版过程。

在需求调研阶段，从用户对医学图书的需求特征入手，明确用户的核心需求，即解决临床实际问题、准确定位查询内容。

在资源方面，人卫社出版的医学图书品种多、专业覆盖全面、内容权威，基本可以满足临床工作需求，具备构建医学数据库的基础条件。

在功能设计上，西医图书数据库在产品设计时明确了功能需求，有明晰的内容组织架构，能提供用户所熟悉的导航浏览路径；能够快速精准的检索；从简单的图书内容服务向知识服务转变；针对不同用户实现个性化服务。

在资源加工方面，所有功能的实现都要从资源加工做起，精准检索和知识服务离不开资源的深度标引。

在关键的产品开发阶段，为了解决开发人员与产品设计人员的知识背景壁垒，建立相应项目组共同工作，定期召开例会，反复沟通详细设计。尤其是一些核心功能的开发，产品设计人员提前介入，及时测试，做到问题早发现早纠正。数据库产品的开发，工作量大、功能点多，从底层架构到前端UI设计都需要切实到位，才能保证质量和开发进度。

最后是产品运营管理阶段，需要以产品设计人员为核心，协调市场销售人员、客户服务人员和技术开发人员，及时响应用户需求，形成产品迭代发展的机制。

四、以内容资源为基础的产品布局

在内容资源加工和管理的基础上，需要考虑多维度的产品发布，构建出成体系的产品布局，如此才能真正体现出内容资源的内在价值。

人卫社不仅将图书内容资源以数据库产品的形式发布，还围绕数据库产品这一核心，开展了多种形式产品的辐射开发。例如，开发建立了在线参考书平台，以在线编纂为支撑，作者可在线更新内容，同步发布于在线参考书平台和数据库产品中；基于单本图书内容，设计开发了XML格式的流式排版电子书阅读软件，降低电子书制作成本，缩短制作周期，适应各种屏幕浏览，满足临床医生移动阅读的需要；以数据库条目资源为基础，从专业内容中筛选合适的内容，以知识主题为点、专业分类为纲、专业搜索引擎为核心技术，在较短时间内开发了人卫医学百科数据库，形成知识内容权威的大众健康百科产品。

总之，内容资源的组织、加工和管理是基础性工作，产品的发布是多方向的选择，既有独立的策划设计，又相互关联、共用基础。 （作者单位系人民卫生出版社）