关于文化馆“创新服务 提高效能”的实践与思考

张连成 （江苏建湖县文化馆 224700）

文化馆在一个地区精神文明建设中，应积极发挥强化服务，提高文化效能，推动社会文明进步的作用。对此，进行了认真的思考和实践，并有以下几点粗浅的认识和体会。

一、突出文化服务主旨

1.明确主流价值导向

文化服务以社会主义主流价值观引导人民群众，将传统文化与现代文明有机结合，充分发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的重要作用，用文化的力量凝聚核心价值，巩固共同理想，培育精神文明，让人民群众在丰富多彩的文化服务中受到教育和启发，促进文化认同。

2.提升活动品位质量

在公共文化活动中，不能数年不变老面孔、老形式、老格调，而要注重活动的内涵与质量，在高端化下功夫。一是立意高。每举办一项重大文化活动，都要从精神文明、物质文明、文化文明的宣传和建设的高度来审视举办的活动。二是主题显。每次重大活动总是赋予鲜明的文化特色主题，以主题带动系列文化活动的开展。三是规格高。重大活动组织精干力量或邀请外界专家、同行组织筹划、参与。

3.贴近本地特色文化优势

就我县而言，紧紧围绕以下特色创新文化服务：

一是凸现水乡文化。建湖水域广阔，水网密集，有“鱼米之乡”的美称，城乡利用绵延数公里的“双河风光带”、双湖公园、九龙口旅游风景区等水乡自然景观，设置多个文化活动场所组织活动，每当气候宜人季节，处处歌声、琴声、笑声飞扬。

二是弘扬特色文化。建湖是著名杂技之乡，淮剧发源地，利用这一优势在双湖公园建设建湖淮杂展览馆、培训、演艺中心，让人们亲身感受和接受淮杂艺术的魅力和熏陶并进行互动。积极组织淮杂进课堂艺术教育，让青少年一代了解淮杂艺术，热爱淮杂艺术，享受淮杂艺术。

三是挖掘人文文化。建湖有着丰厚的历史文化资源和独特的人文遗存。古有陆秀夫、今有乔冠华，还有美丽传统的东海王墓以及为革命献身的抗日先驱丘东平、白果等烈士。充分利用这些人文景观把他们纳入到文艺创作、名人画廊、名人碑林、名人故事演讲等文化活动中，充分发挥人文文化活动意义。

四是开发旅游文化。充分利用九龙口、朦胧塔、乔冠华故居、南宋丞相陆秀夫纪念馆等旅游资源为平台，“穿森达皮鞋、着绿舒绸装、品何老大酱醋、尝九龙口螃蟹、听糊涂街淮剧、观十八团杂技”等一系列文化经贸服务活动。

五是展示现代文化。城镇建设与文化设施建设同步发展，文化艺术中心、公园、广场、舞厅、茶座、影城、网吧成为城市文化亮点，每当节日和夜幕降临，处处歌舞升平、灯火阑珊，人们竞相享受文化的熏陶，各取其乐。

六是繁荣群众文化。多年来，我县群众文化活动日趋丰富多彩。如腰鼓、扭秧歌、舞龙、舞狮、庙会、游园踩街等。近年来，着力打造群众文化活动品牌：全县群众文艺会演坚持30多年，参演团队30多个，涌现了一批批优秀节目和演员。“淮杂艺术节”淮剧名家名段脍炙人口，杂技展演省内外名人同台竞技。“淮杂文化庙会”以先进文化引领宗教活动，广大群众享受文化大餐。“周末剧场”为业余文艺团队搭建平台，每周一场，政府补贴，群众免费观看。各镇区各显文化特色，诗词之乡、书画之乡、剪纸之乡、小戏之乡、龙舞之乡等各显风流。

二、加强文化服务设施建设

1.完善文化馆、文广中心、文化室三级保障设施

目前，我县建有1个文化馆、13个文广中心、250个村（社区）文化室。文化馆为国家级文化馆，设施先进、功能齐全，对群众免费开放。各镇文广中心、村居（社区）文化室设施设备达标，项目齐全，正常开放。上冈镇文广中心、建阳镇文广中心在全省位居前位。

2.加强公共数字文化服务设施建设

随着时代的发展，文化馆应通过网络手段为公众提供公益性演出、活动信息预告、网上展厅、品牌活动的介绍、远程协助和便民查询等数字服务项目。网上展览包括书画展、摄影作品展、邮票展、非物质文化遗产展览等，供公众浏览欣赏。

3.鼓励民间文化设施向群众优惠或免费开放

目前，我县由个人、企业、社会团体、社区等社会资本创办的戏馆、茶馆、电影院、舞蹈、健身房、书美工作室等各类文化活动场所上百家。我们应积极争取这些场所向群众优惠或免费开放服务，或通过争取企业赞助的形式扶持这些场所优惠或免费开放。

4.争取和鼓励社会力量弥补文化经费和设施不足

主动与经济效益好的企业、房产开发商、经销商等联系，筹划大型文化艺术活动。近年来，我们成功与一品梅卷烟厂、迎驾集团、地中海花苑开发商合作赞助，邀请国家级歌舞演员来湖演出，举办大型文艺演出活动，让广大群众免费观赏高端艺术。同时组织有关部门对口扶持企业、村（居）级文化设施，赞助书刊、电脑、球类、健身等文体活动器材。

三、完善文化服务体系

1.以高水平“龙头馆”带动

目前，我县文化馆无论整体环境、硬件环境还是办公条件等均达到全市乃至全省上乘水平，这为打造全省一流、独具特色的县级文化馆奠定了坚定的基础。我们要常年开放适应不同人群的音、舞、声乐、器乐、书法、美术、摄影等培训、比赛；组织“周末剧场”定期文艺演出；组织县内外淮剧名家、淮剧票友演唱会；举办各种展览，以高水平的馆内活动带动和辐射全县文化服务工作。

2.以多层级的文化团队联动

丰富多彩、各具特长的文化团队是开展基层文化服务活动的生力军。目前，我县拥有一定数量的基层文化团队，为文化服务的基层化、普及化，我们还建立了一大批企业、校园、乡镇、街道、社区文化团队。这些文化团队的建立，大大地提高群众文化活动的广泛度、参与度和受众率，使群众文化服务活动得到全方位渗透。

3.以大批文化志愿者互动

我们需积极采取发掘、培训、创作、合作的组织模式，组织广大文化志愿者服务文化。通过调查了解，建立一支庞大的业余文化志愿者队伍；在此基础上组织各类业务培训，提高艺术水平；分头进行艺术编排创作，由文化馆统一组织安排无偿文化服务活动，共同构成基层公共文化服务活动的主体力量。