“以人为本”创新思想政治工作

李学群

思想政治工作坚持“以人为本”,不仅有助于克服传统思想政治工作中单纯说教的缺陷，而且拓展了思想政治工作的新境界，明确了当代思想政治工作新的发展方向，是对思想政治工作功能的新定位。“以人为本”理念指导下的新时期思想政治工作，必然要求方法既要继承传统，又要有所创新。具体而言，创新思想政治工作必须把握以下“三个相结合”的基本要求。

坚持正面教育与平等交流相结合

思想政治工作的过程实质上是个体人格与思想品德的构建过程，是作为教育对象的个体与社会的要求、规范的互动过程。思想政治工作者和对象之间的关系分为专制型、放任型和民主型三种。其中，民主型关系体现了“以人为本”的理念，契合了当代思想政治工作的本质要求。思想政治工作者要坚持平等的态度、民主的作风和疏导的方法待人，实现思想政治工作者和对象的相互促进、相互作用，教学相长，共同提高。

思想政治工作坚持平等的对话交流的方法，就要关心和尊重工作对象，努力营造思想政治工作者与对象自由的对话氛围，提高双方在对话中的理解、沟通、领悟及互动能力。不断培养个体的思想政治道德的需求意识，提高个体对思想政治道德的思考、判断和选择能力，改变传统思想政治工作的重目标轻手段、重结果轻过程的做法。

思想政治工作坚持平等交流的方法，还要坚持“三贴近”。“三贴近”就是贴近实际、贴近生活、贴近群众。其中，实际是根基，生活是源泉，群众是目的与归宿。只有坚持“三贴近”，围绕对象的思想、心理的现状，分对象、分层次、分阶段地开展思想政治工作，才能将工作做细、做深、做透、做实。

坚持解决思想问题与解决实际问题相结合

思想政治工作是针对人民群众的思想认识问题而开展的，是解决思想问题的工作，但是思想问题不是凭空产生的，一般都有其现实根源。思想政治工作提高针对性和实效性、增强凝聚力、吸引力，核心在于求真务实，关键在于解决实际问题。思想政治工作只有融入到具体的学习、工作和生活中，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，才能使思想政治工作者与对象“心心相印”。如果避开实际问题而就思想问题谈思想，说得再好听，群众也难以听进去。如果只顾解决实际问题而忽视了教育、引导，那就是办了实事也未必能解决人们的思想问题。

解决实际问题就要关注人民群众的现实利益。思想政治工作应坚持既把国家和人民利益放在首位、又充分尊重公民个人正当利益、义利结合的社会主义义利观。要深入了解人的处境、愿望、心理与性格。要尽力为思想政治工作对象办实事、做好事、解难事。要引导每个人从关心个人切身利益的实现这个基础上，去关心国家和集体利益的实现，并由此凝聚成有利于实现人民根本利益的强大精神力量。

坚持运用传统手段与运用现代手段相结合

改进思想政治工作必须坚持创新与继承、创新与借鉴的统一，在继承传统优良手段的基础上，还要大胆吸收和借鉴国内外其他学科和领域的新鲜经验和知识，否则，原封不动地照搬照套，就会因失去现实生活的土壤而失去生机和活力、就无法有效地解决思想政治工作的新问题。基于以人为本、关心人、服务人的视角，思想政治工作要善于运用信息网络技术，要善于发挥哲学社会科学的实践方法。

思想政治工作运用网络这一新的载体，可以扩大思想政治工作者和对象的沟通渠道、扩大思想政治工作的覆盖面，大大提高思想政治工作的时效性和文化含量，不断增强感染力、吸引力，提高灵活性、互动性、实效性。

思想政治工作要加强心理健康教育、加强心理咨询服务。心理咨询的方法，拓展了思想政治工作的新视野，可以弥补过去思想政治工作中对人们内心精神世界的关注往往从世界观、人生观和价值观的思想高度来考虑，而对人们具体的较低层次的心理问题关注不够的欠缺。